Se ha producido una llamada al servicio. |
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No se puede realizar comunicación con la impresora. |
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Los problemas de la impresora han de corregirse. |
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La impresora se pausa. |
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Solución
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Apague la impresora, espere unos instantes y, a continuación, enciéndala de nuevo.
Si el error de servicio aparece incluso después de apagar y encender la impresora, apague la impresora y póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
Cuando se ponga en contacto con su distribuidor de Canon, comuníquele el código de error mostrado y los problemas.
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Solución
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Conecte a la impresora admitida.
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Solución
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Compruebe el estado del servidor de impresión y de su ordenador.
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Solución 1
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Conecte el cable USB.
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Solución 2
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Encienda la impresora.
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Solución 1
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Conecte el cable de LAN.
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Solución 2
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Encienda la impresora.
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Solución
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Habilite la comunicación bidireccional y reinicie el ordenador y la impresora.
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Solución
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La configuración del Firewall, etc. podría ser la causa.
Compruebe la configuración de comunicación del servidor, los clientes, etc.
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Solución
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Compruebe el puerto.
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Solución
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Póngase en contacto con el administrador.
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Solución 1
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Si se hace clic en [] (Solucionar error), se reanudará la impresión.
Sin embargo, el mensaje de error podría aparecer de nuevo.
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Solución 2
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Cancele el trabajo de impresión y, a continuación, imprima de nuevo.
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Solución 1
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Si se hace clic en [] (Solucionar error), se reanudará la impresión.
Sin embargo, el mensaje de error podría aparecer de nuevo.
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Solución 2
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Cancele el trabajo de impresión y, a continuación, imprima de nuevo.
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Solución
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Retire el papel atascado de acuerdo con el mensaje mostrado.
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Solución
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Elimine archivos innecesarios.
Haga clic en [ ] (Solucionar error) para reanudar la impresión después de eliminar archivos innecesarios.
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Solución
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Instale el cartucho de tóner.
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Solución
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Extraiga el papel de la bandeja de salida.
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Solución
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Por favor, espere un momento.
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Solución
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Cierre la cubierta frontal.
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Solución
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Salga de las aplicaciones innecesarias.
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Solución 1
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Cargue el papel indicado en el origen del papel.
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Solución 2
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Si el papel indicado está cargado en la bandeja de papel, registre el tamaño del papel de nuevo.
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Solución 3
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Si se activa y se hace clic en [ ] (Solucionar error), la impresora imprimirá en el papel cargado actualmente en la bandeja multiuso.
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Si aparece el mensaje <El papel especificado es distinto del establecido>, el papel podría salir en blanco.
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Solución 1
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Cargue el papel indicado en el origen del papel.
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Solución 2
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Si el papel indicado está cargado en la bandeja de papel, registre el tamaño del papel de nuevo.
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Solución 3
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La pulsación de [ ] (Solucionar error) permitirá a la impresora imprimir en el papel cargado actualmente.
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Solución
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Cargue la hoja de limpieza en la bandeja multiuso con la cara de impresión mirando hacia arriba.
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Solución 1
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Si hay papel apropiado cargado, haga clic en [ ] (Solucionar error).
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Solución 2
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Cargue papel adecuado.
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