打印无法执行（局域网连接）
打印机通过局域网电缆连接计算机时，如果无法打印，请按照下面的问题检查故障。
<问题 1> 打印机是否启动？
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开
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至 <问题 2>
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关
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启动打印机。
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无法启动
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“无法启动打印机”
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<问题 2> 检查打印机单元上的指示灯。
 （装入纸张）指示灯闪烁。 |
装入纸张。
“纸张装入和输出”
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 （卡纸）指示灯闪烁。 |
“卡纸”
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 （警告）指示灯亮起。 |
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（警告）指示灯闪烁。 |
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 （就绪）指示灯亮起。 |
至 <问题 3>
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（就绪）指示灯闪烁。 |
打印机正在运行。请稍候。
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<问题 3> 局域网电缆连接是否正确？
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已连接
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至 <问题 4>
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未连接
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正确连接电缆。
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<问题 4> 检查网络接口上的指示灯。
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LNK 指示灯亮起。
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至 <问题 5>
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100 指示灯亮起。
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ERR 指示灯亮起。
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打印机硬件状态异常。
与当地佳能授权经销商联系请求维修。
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所有指示灯熄灭。
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<问题 5> 是否可以在 Windows 下打印测试页？
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可打印
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打印机和驱动程序没有问题。
请检查应用程序的打印首选项。
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不可打印
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至 <问题 6>
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<问题 6> IP 地址设置是否正确？
使用 PING 命令检查 IP 地址设置是否正确。
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已设置
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至 <问题 7>
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未设置
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正确设置 IP 地址。
“设置 IP 地址”
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<问题 7> 是否正确选择了要使用的端口？
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已选择
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至 <问题 8>
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未选择
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选择正确的端口。
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找不到要使用的端口。
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创建端口。
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IP 地址改变了。
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<问题 8> 检查以下几点。
该打印机指定为默认打印机。
正在运行 TCP/IP 协议。
未限制可以打印的用户。
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*
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可在远程用户界面的 [信息] 页中检查对可以打印的用户的限制。
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如果无法进行打印，请进入 <问题 9>。
<问题 9> 用局域网交叉*电缆直接连接打印机和计算机。
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*
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这是用于直接连接打印机和计算机的局域网电缆，不用集线器（局域网）。
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如果无法进行打印或无法配备局域网交叉电缆，请进入 <问题 10>。
<问题 10> 重新安装打印机驱动程序。
如果无法进行打印，请进入 <问题 11>。
<问题 11> 是否可以通过其他计算机打印（局域网连接）？
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可打印
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禁用常驻软件，包括安全软件。
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不可打印
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请与当地佳能授权经销商联系。
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