打印机状态窗口中出现提示信息

根据显示信息执行解决办法。
信息类型因图标而异。
 出现维修呼叫。
“ 服务错误”
 打印机不能执行通信。
“ 打印机不兼容”
“ 网卡出错”
“ 无法与服务器通信”
“ 无法与打印机通信”
“ 通信出错”
“ 错误端口”
 需要纠正打印机问题。
“ 无法打印”
“ 出纸托盘已满”
“ 无法打印”
“ 正在更新固件”
“ 检查打印输出”
“ 前盖敞开”
“ 打印机夹纸”
“ 内存不足”
“ 磁盘空间不足”
“ 缺纸”
“ 无墨盒”
“ 纸张设置与纸槽内打印纸型号不一致”
 打印机暂停。
“ 开始清洁”
“ 请检查纸张v

 服务错误

<原因> 打印机状态异常。
解决办法
关闭打印机，稍等片刻，然后重新启动。
即使在关闭并重新启动打印机后，还是出现服务错误，请关闭打印机，然后与当地佳能授权经销商联系。
与佳能经销商联系时，请说明显示的错误代码和问题。

 打印机不兼容

<原因> 无法使用连接的打印机。
解决办法
连接至支持的打印机。

 无法与服务器通信

<原因> 客户端计算机无法与打印服务器通信。
解决办法
检查打印服务器和计算机的状态。

 通信出错

<原因> 未连接 USB 电缆，或未启动打印机。
解决办法 1
连接 USB 电缆。
解决办法 2
启动打印机。

 网卡出错

<原因> 未连接局域网电缆，或未启动打印机。
解决办法 1
连接局域网电缆。
解决办法 2
启动打印机。

 无法与打印机通信

<原因 1> 由于未启用双向通信功能，计算机无法与打印机通信。
解决办法
启用双向通信，然后重新启动计算机和打印机。
“Windows 基本操作/各种信息”
<原因 2> 计算机无法与在终端连接环境下重定向的打印机通信。
解决办法
原因可能是防火墙设置等。
检查服务器、客户端等的通信设置。

 错误端口

<原因> 打印机连接到打印机不支持的端口上。
解决办法
检查端口。
“Windows 基本操作/各种信息”

 无法打印

<原因> 因安全限制而无法执行打印。
解决办法
与管理员联系。

 无法打印

<原因> 数据传输到打印机超时，或者发生传输错误。
解决办法 1
单击 [  ]（解决错误）继续打印。
但是，错误信息可能会再次出现。
解决办法 2
取消打印作业，然后重新进行打印。
“取消作业”

 检查打印输出

<原因> 可能无法获得正确的打印件。
解决办法 1
单击 [  ]（解决错误）继续打印。
但是，错误信息可能会再次出现。
解决办法 2
取消打印作业，然后重新进行打印。
“取消作业”

 打印机夹纸

<原因> 发生卡纸。
解决办法
根据显示信息清除卡纸。
“清除卡纸（多功能托盘）”
“清除卡纸（纸盒）”
“清除卡纸（双面组件）”
“清除卡纸（输出区域内部）”
“清除卡纸（前盖内部）”
如果取出纸张后，信息仍未消失，请检查后盖是否关紧。

 磁盘空间不足

<原因> 计算机或服务器上的磁盘空间不足。
解决办法
删除不需要的文件。
在删除不需要的文件后单击 [ ]（解决错误）恢复打印。

 无墨盒

<原因> 未安装硒鼓。
解决办法
安装硒鼓。
“硒鼓更换”

 出纸托盘已满

<原因> 打印面朝下出纸托盘的打印件满了。
解决办法
从打印面朝下出纸托盘取出纸张。

 正在更新固件

<原因> 正在更新固件。
解决办法
请稍候。

 前盖敞开

<原因> 前盖敞开。
解决办法
合上前盖。

 内存不足

<原因> 计算机或服务器上的内存不足。
解决办法
退出不需要的应用程序。

 缺纸

<原因> 纸张来源中未装入要打印的纸张。
解决办法 1
在纸张来源中装入所示纸张。
“在纸盒中装入纸张”
“在多功能托盘中装入纸张”
解决办法 2
如果在纸盒中装入所示纸张，请重新注册纸张尺寸。
“注册纸张尺寸”
解决办法 3
启用并单击 [ ]（解决错误），则打印机可以打印多功能托盘当前所装纸张。

 纸张设置与纸槽内打印纸型号不一致
如果出现信息 <纸张设置与纸槽内打印纸型号不一致>，可能会输出空白纸。
<原因> 装入的纸张尺寸与该作业的不同。
解决办法 1
在纸张来源中装入所示纸张。
“在纸盒中装入纸张”
“在多功能托盘中装入纸张”
解决办法 2
如果在纸盒中装入所示纸张，请重新注册纸张尺寸。
“注册纸张尺寸”
解决办法 3
单击 [ ]（解决错误），则打印机可以打印当前所装纸张。

 开始清洁

<原因> 打印机正在等待装入清洁页。
解决办法
将清洁页打印面朝上装入多功能托盘。
“清洁打印机内部”

 请检查纸张

<原因> 停止打印，检查多功能托盘中所装的纸张是否合适。
解决办法 1
如果所装纸张合适，请单击 [ ]（解决错误）。
解决办法 2
装入合适的纸张。
“在多功能托盘中装入纸张”
0318-07L