Si <Erreur SAV> est affiché
Si <Erreur SAV> est affiché dans la fenêtre d'état de l'imprimante, effectuez la procédure suivante pour redémarrer l'imprimante.
1
Éteignez l'imprimante, vérifiez que le voyant d'alimentation est bien éteint, attendez au moins 10 secondes puis rallumez-la.
Si le message n'apparaît plus, l'imprimante est prête à imprimer.
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Si le message réapparaît, vous devez demander le dépannage de l'appareil.
Suivez la procédure ci-dessous, puis contactez votre distributeur régional Canon agréé pour le dépannage. |
2
Prenez note du code d'erreur affiché dans la fenêtre d'état de l'imprimante.
3
Eteignez l'imprimante, et débranchez tous les câbles et cordons.
<Comment débrancher un câble ou cordon>
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Câble USB*
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(2) Éteignez l'ordinateur.
(3) Débranchez le cordon de l'imprimante.
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Câble réseau (LAN)*
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(4) Débranchez le cordon de l'imprimante.
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Cordon d'alimentation
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(5) Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
(6) Débranchez le cordon de l'imprimante.
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Selon votre environnement, ce câble n'est pas forcément connecté.
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4
Contactez votre distributeur régional Canon agréé pour le dépannage.
Lorsque vous contactez votre distributeur Canon, indiquez-lui le code d'erreur que vous avez noté à l'étape 2.
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Si vous ne savez pas d'où vient le problème, contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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