Fonctionnement de base/Informations diverses pour Windows

Affichage de [Ordinateur] ou [Poste de travail]

 
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Poste de travail].
  
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Ordinateur].

Définition de l'adresse IP avec la commande ARP/PING

1
Vérifier que l'imprimante et l'ordinateur sont correctement connectés et que l'imprimante est allumée.
2
Allumez l'ordinateur, puis connectez-vous sous Windows en tant qu'utilisateur avec privilèges d'administrateur.
3
Exécutez l'invite de commandes.
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Tous les programmes] → [Accessoires] → [Invite de commandes].
4
Saisissez "arp -s <adresse IP> <adresse MAC>", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
<Adresse IP>
Saisissez l'adresse IP à attribuer à l'imprimante.
Spécifiez l'adresse sous forme de quatre nombres (de 0 à 255) séparés par un point (.).
<Adresse MAC>
Saisissez l'adresse MAC de l'imprimante.
Séparez chaque groupe de deux chiffres par un tiret (-).
Exemple : "arp -s 192.168.0.215 00-1E-8F-05-70-31"
REMARQUE
Vérification de l'adresse MAC
5
Saisissez "ping <adresse IP> -l 479", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
<Adresse IP>
Entrez la même adresse IP que celle saisie à l'étape 4.
Saisissez un "L" minuscule pour "-l".
Exemple : "ping 192.168.0.215 -l 479"
L'adresse IP est attribuée à l'imprimante.
Le masque de sous-réseau est défini automatiquement en fonction de l'adresse IP.
L'adresse de passerelle est configurée sur [0.0.0.0].
6
Tapez "exit", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
L'invite de commandes se ferme.

Affichage de la page d'accueil du CD-ROM

Si la page d'accueil du CD-ROM ne s'affiche pas quand vous insérez le CD-ROM dans le lecteur, procédez comme suit.
Dans ce manuel, le nom du lecteur de CD-ROM est toujours "D:". Le vôtre peut avoir un nom différent, selon l'ordinateur utilisé.
 
1.
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Exécuter].
2.
Saisissez "D:\French\MInst.exe".
3.
Cliquez sur [OK].
  
1.
Saisissez "D:\start.exe" dans le champ [Rechercher les programmes et fichiers] ou [Rechercher], dans le menu [Démarrer].
2.
Appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.

Vérification de l'adresse IP avec la commande PING

1
Exécutez l'invite de commandes.
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Tous les programmes] → [Accessoires] → [Invite de commandes].
2
Saisissez "ping <adresse IP de l'imprimante>", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier.
Exemple de saisie : "ping 192.168.0.215"
Saisissez correctement l'adresse IP attribuée à l'imprimante. Si vous entrez une adresse IP erronée, les résultats de la vérification ne seront pas corrects.
Si vous hésitez sur l'adresse IP de l'imprimante, consultez "Vérification de l'adresse IP de l'imprimante".
3
Vérifiez les résultats affichés.
Si vous voyez apparaître "Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0 %)"
L'adresse IP est correctement configurée.
Si vous voyez apparaître "Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100 %)"
Contactez l'administrateur réseau pour lui signaler le problème.
4
Saisissez "exit", puis appuyez sur la touche [ENTREE] du clavier pour quitter l'invite de commandes.
REMARQUE
Vérification et configuration du sous-réseau
Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes et entrez la commande "ipconfig".
Les informations sur les paramètres réseau de l'ordinateur sont affichées. Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sur le même sous-réseau.
<Exemple>
Configuration sur un ordinateur
Masque de sous-réseau : "255.255.255.0"
Adresse IP : "192.168.0.10"
L'adresse IP de l'imprimante doit être "192.168.0.xxx" (xxx indique un nombre arbitraire).

Vérification de la version de processeur utilisée sous Windows Vista, 7 ou Server 2008

Si vous n'êtes pas certain d'utiliser un système Windows Vista/7/Server 2008 32 ou 64 bits, vous pouvez le vérifier en procédant comme suit.
1
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
2
Affichez les options [Système].
  
Cliquez sur [Système et sécurité] ou sur [Système et maintenance] → [Système].

Double-cliquez sur [Système].
3
Vérifiez la version du processeur.
Pour un système d'exploitation 32 bits
La mention [Système d'exploitation 32 bits] est affichée.
Pour un système d'exploitation 64 bits
La mention [Système d'exploitation 64 bits] est affichée.

Impression d'une page de test sous Windows

Vous pouvez vérifier le fonctionnement du pilote d'imprimante en imprimant une page de test sous Windows.
1
Chargez du papier A4 dans la cassette à papier.
2
Ouvrez le dossier des imprimantes.
3
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
4
Imprimez une page de test.
(1)
Affichez l'onglet [Général].
(2)
Cliquez sur [Imprimer une page de test] pour lancer l'impression de la page de test.

Vérification de la communication bidirectionnelle

1
Ouvrez le dossier des imprimantes.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
3
Vérifiez la communication bidirectionnelle.
(1)
Affichez l'onglet [Ports].
(2)
Vérifiez que la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] est cochée.
IMPORTANT
Maintenez la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] cochée.
Si la case n'est pas cochée, l'impression est impossible.

Installation par Plug-and-Play

Si vous utilisez Windows 7 ou Server 2008 R2, installez le pilote d'imprimante dans "Installation facile".
(Vous risquez de ne pas pouvoir installer correctement le pilote d'imprimante en raison de restrictions Windows, même après détection de l'imprimante par Plug-and-Play.)
1
Branchez le câble USB.
2
Allumez l'imprimante.
3
Allumez l'ordinateur, puis connectez-vous sous Windows en tant qu'utilisateur avec privilèges d'administrateur.
L'écran d'installation automatique de Plug-and-Play apparaît.
 Si le pilote d'imprimante est installé automatiquement
Si vous avez déjà installé le pilote de cette imprimante, l'installation du pilote est automatique.
Pour mettre à jour le pilote d'imprimante (ou l'installer manuellement), désinstallez le pilote existant avant d'effectuer l'installation.
 Si l'écran suivant apparaît

Vous risquez de ne pas pouvoir installer correctement le pilote d'imprimante en raison de restrictions Windows, même après détection de l'imprimante par Plug-and-Play.
Cliquez sur [Fermer], puis réinstallez le pilote d'imprimante dans "Installation facile".
4
Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote d'imprimante.
REMARQUE
Sélection du dossier où est stocké le pilote d'imprimante
Sélectionnez l'un des dossiers suivants.
Pour un système d'exploitation 32 bits
Sélectionnez le dossier suivant du CD-ROM fourni : [French] - [32bit] - [Driver].

Pour un système d'exploitation 64 bits
Sélectionnez le dossier suivant du CD-ROM fourni : [French] - [x64] - [Driver].
Si vous n'êtes pas certain d'utiliser un système Windows Vista/Server 2008 32 ou 64 bits, reportez-vous à "Vérification de la version de processeur utilisée sous Windows Vista, 7 ou Server 2008".
Si l'écran de choix du pilote d'imprimante s'affiche
Peu importe le pilote d'imprimante sélectionné, cela ne pose aucun problème d'installation car le programme installe le même pilote d'imprimante.
À l'issue de l'installation, une icône est créée pour l'imprimante.
"Après l'installation"

Affichage du dossier des imprimantes

 
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Imprimantes et télécopieurs].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Imprimantes et autres périphériques] → [Imprimantes et télécopieurs].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Imprimante].
 
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Périphériques et imprimantes].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis double-cliquez sur [Imprimantes].

Vérification des imprimantes du serveur d'impression

1
Ouvrez l'[Explorateur Windows].
Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Tous les programmes] → [Accessoires] → [Windows Explorer].
2
Vérifiez les imprimantes du serveur d'impression.
(1)
Sélectionnez le serveur d'impression dans [Réseau] ou [Favoris réseau].
(2)
Vérifiez que l'icône de votre imprimante est affichée.

Vérification du port

1
Ouvrez le dossier des imprimantes.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante, puis sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] dans le menu contextuel.
3
Vérifiez le port.
(1)
Affichez l'onglet [Ports].
(2)
Vérifiez le port qui est utilisé.

Valeurs de définition d'un port

La méthode choisie pour définir l'adresse IP de l'imprimante influe sur la valeur à saisir dans [Nom d'imprimante ou adresse IP] dans l'écran suivant, qui apparaît au cours du processus de définition du port.
Pour définir manuellement l'adresse IP à attribuer à l'imprimante (vous connaissez l'adresse IP à utiliser)
Entrez l'adresse IP dans [Nom d'imprimante ou adresse IP].
"Vérification de l'adresse IP de l'imprimante"
Pour définir l'adresse IP à l'aide du serveur DNS, spécifiez les paramètres DNS de l'imprimante. Entrez ensuite le nom de l'imprimante, c'est-à-dire le nom DNS à enregistrer sur le serveur DNS (jusqu'à 78 caractères) dans [Nom d'imprimante ou adresse IP].
Par exemple, entrez le nom d'imprimante sous la forme "AAA.BBB.com" si vous avez défini le nom d'hôte "AAA" et le nom de domaine "BBB.com". Toutefois, entrez "AAA.CCC.com" si vous obtenez également le nom de domaine (CCC.com) lorsque vous obtenez l'adresse IP du DHCP, par exemple.
Pour définir l'adresse IP à attribuer à l'imprimante via DHCP, par exemple
Configurez le DHCP (ou autre paramétrage) de manière à ce qu'une même adresse IP soit toujours affectée à l'imprimante au démarrage. Pour en savoir plus, reportez-vous à "Pour définir manuellement l'adresse IP à attribuer à l'imprimante", ci-dessus.
Si une adresse IP différente est attribuée à l'imprimante à chaque démarrage, spécifiez d'abord les paramètres DNS de l'imprimante. Entrez ensuite le nom de l'imprimante, c'est-à-dire le nom DNS à enregistrer sur le serveur DNS (jusqu'à 78 caractères) dans [Nom d'imprimante ou adresse IP].
Par exemple, entrez le nom d'imprimante sous la forme "AAA.BBB.com" si vous avez défini le nom d'hôte "AAA" et le nom de domaine "BBB.com". Toutefois, entrez "AAA.CCC.com" si vous obtenez également le nom de domaine (CCC.com) lorsque vous obtenez l'adresse IP du DHCP, par exemple.
REMARQUE
A propos des paramètres DNS

Paramétrage de [Type de périphérique] lors de la définition d'un port

Si l'imprimante n'est pas détectée lors de la définition d'un port, configurez [Type de périphérique] comme suit.
(1)
Sélectionnez [Standard], puis [Canon Network Printing Device with P9100].
(2)
Cliquez sur [Suivant].
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