Non si riesce a stampare (Connessione LAN wireless) (solo LBP7110Cw)

Se la stampante è collegata tramite LAN wireless e non si riesce a stampare, consultare le domande riportate di seguito per individuare il problema.

<Domanda 1> La stampante è accesa? (La spia di alimentazione principale è accesa?)

Accesa
Vai alla <Domanda 2>
Disattivato
Accendere la stampante.
La stampante non si accende

<Domanda 2> Controllare le spie sulla stampante.

(1) La spia (Pronto)
è accesa.
Vai alla <Domanda 3>
(1) La spia (Pronto)
lampeggia.
La stampante è in funzione. Attendere qualche istante.
(2) La spia Toner
è accesa o lampeggiante.
(1) La spia (Allarme)
è accesa o lampeggiante.
(1) La spia (Caricamento carta)
lampeggia.
(5) La spia (Inceppamento carta)
lampeggia.
(6) La spia (Go)
lampeggia.

<Domanda 3> La spia (Wi-Fi) della stampante è accesa?

Accesa
Vai alla <Domanda 4>
Disattivato
La stampante non è collegata tramite LAN wireless.
Passare a una connessione LAN wireless.

<Domanda 4> Il computer può essere collegato a Internet?

Può collegarsi
Vai alla <Domanda 5>
Non può collegarsi
Eseguire le impostazioni del computer e del punto di accesso LAN wireless.
Collegare correttamente il cavo di alimentazione e il cavo LAN del punto di accesso LAN wireless.
Accendere il punto di accesso LAN wireless.
Se il computer non riesce ancora a collegarsi a Internet, riavviare l'apparecchiatura, attendere qualche istante e riprovare a collegarsi a Internet.
Per dettagli sul metodo di collegamento o sulla procedura per il riavvio dell'apparecchiatura, vedere il manuale di istruzioni di ciascuna periferica o contattare il costruttore.

<Domanda 5> I luoghi di installazione della stampante e del punto di accesso LAN wireless soddisfano le seguenti condizioni?

La distanza tra la stampante e il punto di accesso LAN wireless è inferiore a 50 m. (La distanza può variare in base alla velocità di trasmissione e alle condizioni ambientali.)
Non devono esservi pareti o altri ostacoli tra la stampante e il punto di accesso LAN wireless.
La stampante e il punto di accesso LAN wireless non devono trovarsi vicino a un forno a microonde o un frigorifero.
Vai alla <Domanda 6>
No
Trovare un luogo che soddisfi queste condizioni.

<Domanda 6> Visualizza lo stato di connessione (intensità del segnale) della LAN wireless.

Controllare lo stato della connessione (intensità del segnale) tramite [Wireless LAN Status] in "Elenco dati utente".
[Very Good]
:
Intensità segnale molto buona
[Good]
:
Intensità segnale buona
[Normal]
:
Intensità segnale normale
[Bad]
:
Intensità segnale scarsa
[Very Bad]
:
Intensità segnale molto scarsa
Intensità segnale molto buona
Vai alla <Domanda 7>
Intensità segnale buona
Intensità segnale normale
Intensità segnale scarsa
Provare con le misure seguenti.
Modificare il canale del punto di accesso LAN wireless
(In presenza di più punti di accesso LAN wireless, separare i canali di almeno cinque canali.)
Aumentare il segnale wireless del punto di accesso LAN wireless
(Può non essere possibile eseguire questa operazione a seconda del punto di accesso LAN wireless.)
Per dettagli sul metodo di modifica, consultare il manuale di istruzioni del punto di accesso LAN wireless o contattare il costruttore.
Intensità segnale molto scarsa

<Domanda 7> L'SSID della stampante corrisponde a quello del computer? (Solo quando il computer è collegato tramite LAN wireless)

Verificare l'SSID della stampante utilizzando [SSID Settings] in "Elenco dati utente".
Vedere "Operazioni di base e informazioni varie per Windows" e verificare l'SSID del computer.
Vai alla <Domanda 8>
No
Specificare nuovamente le impostazioni della connessione LAN wireless.
Quando si specificano nuovamente le impostazioni, fare attenzione ai seguenti punti.
Selezionare [Configurazione semplice] e [Il punto di accesso della LAN wireless non dispone di un pulsante WPS o non riesco a individuare il pulsante], quindi modificare le impostazioni.
Selezionare un punto di accesso LAN wireless con lo stesso SSID del computer.

<Domanda 8> Si riesce a stampare una pagina di prova in Windows?

Si riesce a stampare
Non c'è un problema con la stampante o il driver.
Controllare le preferenze di stampa nell'applicazione.
Non si riesce a stampare
Vai alla <Domanda 9>

<Domanda 9> L'indirizzo IP è impostato correttamente?

Utilizzare il comando PING per verificare che l'indirizzo IP sia stato impostato correttamente.
Impostato
Vai alla <Domanda 10>
Non impostato
Impostare correttamente l'indirizzo IP.

<Domanda 10> La porta da utilizzare è selezionata correttamente?

Selezionata
Vai alla <Domanda 11>
Non selezionata
Selezionare la porta giusta.
Impossibile trovare la porta
da utilizzare.
Creare una porta.
L'indirizzo IP
è stato modificato.
Per la porta MFNP
Vai alla <Domanda 11>
Non è necessario modificare la porta poiché il nuovo indirizzo IP viene rilevato automaticamente quando la stampante e il computer si trovano sulla stessa subnet.
Per porta standard TCP/IP
Modificare la porta.

<Domanda 11> Controllare gli aspetti seguenti.

La stampante è impostata come stampante predefinita.
Il protocollo TCP/IP è in esecuzione.
Gli utenti che possono stampare non sono limitati.
"Limitazione degli utenti autorizzati a stampare e specificare impostazioni"

Se la stampa non funziona, procedere dalla <Domanda 12>.

<Domanda 12> Installare nuovamente il driver della stampante.


Se la stampa non funziona, procedere dalla <Domanda 13>.

<Domanda 13> È possibile stampare da un altro computer (collegamento di rete)?

Si riesce a stampare
Disabilitare il software residente, incluso quello di sicurezza.
Non si riesce a stampare
Contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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