No se puede realizar la impresión (Conexión a la red inalámbrica) (solo LBP7110Cw)

Si no puede imprimir cuando la impresora está conectada al ordenador mediante una LAN inalámbrica, compruebe el problema siguiendo las preguntas que se presentan a continuación.

<Pregunta 1> ¿La impresora está encendida? (¿Está encendido el indicador de alimentación principal?)

Encendida
A la <Pregunta 2>
Apagada
Encienda la impresora.
No se enciende
"La impresora no se enciende"

<Pregunta 2> Compruebe los indicadores de la impresora.

(1) El indicador (Listo)
está encendido.
A la <Pregunta 3>
(1) El indicador (Listo)
parpadea.
La impresora está funcionando. Por favor, espere un momento.
(2) El indicador de tóner
está encendido o parpadea.
"Los indicadores de la impresora están iluminados/parpadean"
(3) El indicador (Alarma)
está encendido o parpadea.
(4) El indicador (Cargue papel)
parpadea.
(5) El indicador (Atasco de papel)
parpadea.
(6) El indicador (Go)
parpadea.

<Pregunta 3> ¿Está encendido el indicador (Wi-Fi) de la impresora?

Iluminado
A la <Pregunta 4>
Desactivado
La impresora no está conectada mediante una LAN inalámbrica.
Cambie a una conexión de LAN inalámbrica.
"Alternar entre LAN inalámbrica y LAN por cable para la conexión (solo LBP7110Cw)"

<Pregunta 4> ¿Se puede conectar el ordenador a Internet?

Se puede conectar
A la <Pregunta 5>
No se puede conectar
Realice la configuración del ordenador y del punto de acceso de LAN inalámbrica.
Conecte correctamente el cable de alimentación y el cable de LAN del punto de acceso de LAN inalámbrica.
Encienda el punto de acceso de LAN inalámbrica.
Si el ordenador sigue sin poder conectarse a Internet, reinicie todos los equipos, espere un momento y luego intente volver a conectar a Internet.
Para obtener más detalles sobre el método de conexión o el procedimiento para reiniciar el equipo, consulte el manual de instrucciones de cada dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.

<Pregunta 5> ¿Las ubicaciones de instalación de la impresora y el punto de acceso de LAN inalámbrica cumplen las condiciones siguientes?

La distancia entre la impresora y el punto de acceso de LAN inalámbrica es inferior a NONE (La distancia puede variar en función de la velocidad de transmisión y las condiciones medioambientales).
No hay ninguna pared ni ningún otro obstáculo entre la impresora y el punto de acceso de LAN inalámbrica.
La impresora y el punto de acceso de LAN inalámbrica no están situados cerca de un horno microondas o un frigorífico.
Sí
A la <Pregunta 6>
No
Cámbielos a una ubicación que cumpla esas condiciones.

<Pregunta 6> Comprueba el estado de la conexión (intensidad de la señal) de la LAN inalámbrica.

Compruebe el estado de la conexión (intensidad de la señal) usando [Wireless LAN Status] en la "Lista de datos de usuario".
"Impresión de la "Lista de datos de usuario""
[Very Good]
:
Muy buena intensidad de la señal
[Good]
:
Buena intensidad de la señal
[Normal]
:
Intensidad normal de la señal
[Bad]
:
Baja intensidad de la señal
[Very Bad]
:
Muy mala intensidad de la señal
Muy buena intensidad de la señal
A la <Pregunta 7>
Buena intensidad de la señal
Intensidad normal de la señal
Baja intensidad de la señal
Pruebe los puntos siguientes.
Cambie el canal del punto de acceso de LAN inalámbrica.
(Si hay varios puntos de acceso de LAN inalámbrica, separe los canales por al menos cinco canales.)
Potenciar la señal inalámbrica del punto de acceso de LAN inalámbrica
(Es posible que no pueda hacerlo en función de su punto de acceso de LAN inalámbrica.)
Para obtener más detalles sobre el método de cambio, consulte el manual de instrucciones de su punto de acceso de LAN inalámbrica o póngase en contacto con el fabricante.
Muy mala intensidad de la señal

<Pregunta 7> ¿Coincide el SSID de la impresora con el del ordenador? (Solo si la impresora está conectada mediante LAN inalámbrica)
Compruebe el SSID de la impresora mediante [SSID Settings] en la "Lista de datos de usuario".
"Impresión de la "Lista de datos de usuario""
Consulte "Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows" y compruebe el SSID del ordenador.
Sí
A la <Pregunta 8>
No
Vuelva a especificar la configuración de la conexión LAN inalámbrica.
"Especificación de la configuración de conexión"
Tenga cuidado con los puntos siguientes al volver a especificar la configuración.
Seleccione [Configuración sencilla] - [Mi punto de acceso a la red inalámbrica no incluye un botón WPS o no puedo localizarlo], y luego modifique la configuración.
Seleccione un punto de acceso de LAN inalámbrica con el mismo SSID que el del ordenador.

<Pregunta 8> ¿Puede imprimir una página de prueba en Windows?

"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
Se puede imprimir
No hay ningún problema con la impresora ni con el controlador.
Compruebe las preferencias de impresión en la aplicación.
No se puede imprimir
A la <Pregunta 9>

<Pregunta 9> ¿Está bien establecida la dirección IP?

Compruebe que la dirección IP está establecida adecuadamente utilizando el comando PING.
"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
Establecida
A la <Pregunta 10>
No establecido
Establezca la dirección IP del modo adecuado.
"Especificación de la configuración de conexión"

<Pregunta 10> ¿Se ha seleccionado correctamente el puerto que se va a utilizar?

"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
Seleccionado
A la <Pregunta 11>
No seleccionado
Seleccione el puerto correcto.
El puerto que se va a utilizar
no se encuentra.
Cree un puerto.
"Configuración y cambio del puerto"
La dirección IP
se ha modificado.
Para Puerto MFNP
A la <Pregunta 11>
No es necesario cambiar el puerto porque se detectará una dirección IP nueva automáticamente cuando la impresora y el ordenador estén en la misma subred.
Para Puerto TCP/IP estándar
Cambie el puerto.
"Configuración y cambio del puerto"

<Pregunta 11> Verifique los puntos siguientes.

La impresora está especificada como impresora predeterminada.
El protocolo TCP/IP está funcionando.
Los usuarios que pueden imprimir no están restringidos.
"Restricción de los usuarios que pueden imprimir y especificar configuración"

Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 12>.

<Pregunta 12> Vuelva a instalar el controlador de impresora.

"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"

Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 13>.

<Pregunta 13> ¿Puede imprimir desde otro ordenador (conexión de red)?

Se puede imprimir
Desactive el software residente, incluido el software de seguridad.
No se puede imprimir
Póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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