Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows

Visualización de [Equipo] o [Mi PC]

 
En el menú Inicio, seleccione [Mi PC].
  
En el menú Inicio, seleccione [Equipo].

Configuración de dirección IP utilizando el comando ARP/PING

1
Asegúrese de que la impresora y el ordenador están bien conectados y de que la impresora está encendida.
2
Encienda el ordenador y, a continuación, inicie una sesión en Windows como usuario con derechos administrativos.
3
Ejecute el Símbolo del sistema.
En el menú [Inicio], seleccione [Todos los programas] → [Accesorios] → [Símbolo del Sistema].
4
Introduzca "arp -s <dirección IP> <dirección MAC>" y a continuación pulse [Entrar] en el teclado.
<Dirección IP>
Introduzca la dirección IP que se asignará a la impresora.
Especifique la dirección con cuatro números (entre 0 y 255) separados por un punto (.).
<Dirección MAC>
Introduzca la dirección MAC de la impresora.
Separe el número cada dos dígitos con un guión (-).
Ejemplo de entrada: "arp -s 192.168.0.215 00-1E-8F-05-70-31"
NOTA
Comprobación de la dirección MAC
5
Introduzca "ping <dirección IP> -l 479" y a continuación pulse [Entrar] en el teclado.
<Dirección IP>
Introduzca la misma dirección IP que la utilizada en el paso 4.
Introduzca una "L" minúscula para "-l".
Ejemplo de entrada: "ping 192.168.0.215 -l 479"
Se establecerá la dirección IP para la impresora.
La máscara de subred se establecerá automáticamente en función de la dirección IP.
La dirección de puerta de enlace se configurará en [0.0.0.0].
6
Introduzca "exit" y, a continuación, pulse la tecla [Entrar] del teclado.
Se cerrará el Símbolo del sistema.

Visualización de la página principal del CD-ROM

Si la página principal del CD-ROM no aparece ni siquiera después de insertar el CD-ROM, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
El nombre de la unidad de CD-ROM se indica como "D:" en este manual. El nombre de la unidad de CD-ROM podría ser diferente dependiendo del ordenador que esté utilizando.
 
1.
En el menú Inicio, seleccione [Ejecutar].
2.
Escriba "D:\Spanish\MInst.exe".
3.
Haga clic en [Aceptar].
  
1.
Escriba "D:\Spanish\MInst.exe" en [Buscar programas y archivos] o [Iniciar búsqueda] en el menú [Inicio].
2.
Pulse la tecla [Entrar] en el teclado.

Comprobación de la dirección IP utilizando el comando PING

1
Ejecute el Símbolo del sistema.
En el menú [Inicio], seleccione [Todos los programas] → [Accesorios] → [Símbolo del Sistema].
2
Introduzca "ping <dirección IP de la impresora>" y a continuación pulse la tecla [Entrar] en el teclado.
Ejemplo de entrada: "ping 192.168.0.215"
Introduzca correctamente la dirección IP establecida para la impresora. Si introduce una dirección IP incorrecta, no podrá obtener un resultado de comprobación apropiado.
Si no sabe con certeza la dirección IP de la impresora, consulte "Consulta de la dirección IP de la impresora".
3
Compruebe el resultado mostrado.
Cuando aparezca "Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos)"
La dirección IP estará establecida correctamente.
Cuando aparezca "Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4 (100% perdidos)"
Pregunte a su administrador de red sobre el problema.
4
Escriba "exit" y pulse [Entrar] en el teclado para salir del Símbolo del sistema.
NOTA
Comprobación y configuración de la subred
Introduzca "ipconfig" como comando en el Símbolo del sistema.
Aparecerá la información de configuración de red del ordenador. Confirme que el ordenador y la impresora se encuentran en la misma subred.
<Ejemplo>
Configuración en un ordenador
Máscara de subred: "255.255.255.0"
Dirección IP: "192.168.0.10"
La dirección IP de la impresora deberá ser "192.168.0.xxx" (xxx indica un número arbitrario).

Comprobación de la versión del procesador en Windows Vista, 7 o Server 2008

Si no está seguro si está utilizando Windows Vista/7/Server 2008 de 32 bits o de 64 bits, podrá comprobarlo utilizando el siguiente procedimiento.
1
En el menú Inicio, seleccione [Panel de control].
2
Abra [Sistema].
  
Haga clic en [Sistema y seguridad] o [Sistema y mantenimiento] → [Sistema].

Haga doble clic en [Sistema].
3
Compruebe la versión del procesador.
Para un sistema operativo de 32 bits
Aparecerá [Sistema operativo de 32 bits].
Para un sistema operativo de 64 bits
Aparecerá [Sistema operativo de 64 bits].

Impresión de una página de prueba en Windows

Podrá comprobar las operaciones del controlador de impresora imprimiendo una página de prueba en Windows.
1
Cargue papel A4 en el cassette de papel.
2
Abra la carpeta de impresoras.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y a continuación seleccione [Propiedades de impresora] o [Propiedades] en el menú emergente.
4
Imprima una página de prueba.
(1)
Abra la ficha [General].
(2)
Para imprimir una página de prueba, haga clic en [Imprimir página de prueba].

Comprobación de la comunicación bidireccional

1
Abra la carpeta de impresoras.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y a continuación seleccione [Propiedades de impresora] o [Propiedades] en el menú emergente.
3
Compruebe la comunicación bidireccional.
(1)
Abra la ficha [Puertos].
(2)
Compruebe si está marcada la casilla de verificación [Habilitar compatibilidad bidireccional].
IMPORTANTE
No quite la marca de la casilla de verificación [Habilitar compatibilidad bidireccional].
Si quita la marca de la casilla de verificación, no podrá realizar impresión.

Instalación con Plug and Play

Si está utilizando Windows 7 o Server 2008 R2, instale el controlador de impresora en "Instalación simple".
(Tal vez no pueda instalar adecuadamente el controlador de impresora debido a la restricción de Windows ni siquiera después de detectar la impresora con Plug and Play.)
1
Conecte el cable USB.
2
Encienda la impresora.
3
Encienda el ordenador y, a continuación, inicie una sesión en Windows como usuario con derechos administrativos.
Aparece la pantalla de configuración automática de Plug and Play.
 Si el controlador de impresora se instala automáticamente
Si instaló anteriormente el controlador de esta impresora, el controlador se instalará automáticamente.
Si desea actualizar el controlador de impresora (o instalarlo manualmente), instálelo después de haberlo desinstalado.
 Si aparece la siguiente pantalla

Tal vez no pueda instalar adecuadamente el controlador de impresora debido a la restricción de Windows ni siquiera después de detectar la impresora con Plug and Play.
Haga clic en [Cerrar] y vuelva a instalar el controlador de impresora en "Instalación simple".
4
Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador de impresora.
NOTA
Al seleccionar la carpeta en la que está incluido el controlador de impresora.
Seleccione una de las carpetas siguientes.
Para un sistema operativo de 32 bits
Seleccione las carpetas del CD-ROM suministrado: [Spanish] - [32bit] - [Driver].

Para un sistema operativo de 64 bits
Seleccione las carpetas del CD-ROM suministrado: [Spanish] - [x64] - [Driver].
Si no está seguro si está utilizando Windows Vista/Server 2008 de 32 o de 64 bits, consulte "Comprobación de la versión del procesador en Windows Vista, 7 o Server 2008".
Si aparece la pantalla para seleccionar el controlador de impresora
Aunque se seleccione cualquier controlador de impresora, no habrá problemas con la instalación ya que se instalará el mismo controlador.
Una vez finalizada la instalación del controlador de impresora, se creará un icono para esta impresora.
"Después de la instalación"

Apertura de la carpeta de impresoras

 
En el menú Inicio, seleccione [Impresoras y faxes].

En el menú Inicio, seleccione [Panel de control] y, a continuación, haga clic en [Impresoras y otro hardware] → [Impresoras y faxes].

En el menú Inicio, seleccione [Panel de control] y, a continuación, haga clic en [Impresora].
 
En el menú Inicio, seleccione [Dispositivos e impresoras].

En el menú Inicio, seleccione [Panel de control] y, a continuación, haga doble clic en [Impresoras].

Comprobación de las impresoras en el servidor de impresión

1
Abra el [Explorador de Windows].
En el menú [Inicio], seleccione [Todos los programas] → [Accesorios] → [Explorador de Windows].
2
Compruebe las impresoras en el servidor de impresión.
(1)
Seleccione el servidor de impresión en [Red] o [Mis sitios de red].
(2)
Compruebe si aparece el icono de esta impresora.

Verificación del puerto

1
Abra la carpeta de impresoras.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y a continuación seleccione [Propiedades de impresora] o [Propiedades] en el menú emergente.
3
Compruebe un puerto.
(1)
Abra la ficha [Puertos].
(2)
Compruebe el puerto que se utiliza.

Valores para configurar un puerto

Dependiendo del método utilizado para configurar la dirección IP de la impresora, el valor que ha de introducirse en [Nombre de impresora o dirección IP] ([Nombre o dirección IP de impresora] para Windows Vista/7/Server 2008) de la siguiente pantalla que aparece en el proceso de configuración de un puerto variará.
Si desea establecer manualmente la dirección IP que ha de asignarse a la impresora (si conoce la dirección IP que se va a utilizar)
Introduzca la dirección IP en [Nombre de impresora o dirección IP] ([Nombre o dirección IP de impresora] para Windows Vista/7/Server 2008).
"Consulta de la dirección IP de la impresora"
Si desea configurar la dirección IP utilizando el servidor DNS, especifique la configuración de DNS para la impresora. A continuación, introduzca el nombre de la impresora (el nombre de DNS registrado en el servidor DNS) con un máximo de 78 caracteres en [Nombre de impresora o dirección IP] ([Nombre o dirección IP de impresora] para Windows Vista/7/Server 2008).
Por ejemplo, introduzca el nombre de la impresora como "AAA.BBB.com" si especificó el nombre de host como "AAA" y el nombre de dominio como "BBB.com". Sin embargo, introduzca "AAA.CCC.com" si puede obtener el nombre de dominio (CCC.com) simultáneamente cuando obtenga la dirección IP de DHCP, etc.
Si desea configurar la dirección IP que ha de asignarse a la impresora utilizando DHCP, etc.
Especifique la configuración, por ejemplo la configuración de DHCP, de modo que se asigne siempre la misma dirección IP a la impresora cada vez que se inicie la impresora. Para obtener más información, consulte el apartado "Si desea establecer manualmente la dirección que ha de asignarse a la impresora" anterior.
Si se asigna una dirección IP diferente a la impresora cada vez que se inicie la impresora, especifique en primer lugar la configuración de DNS de la impresora. A continuación, introduzca el nombre de la impresora (el nombre de DNS registrado en el servidor DNS) con un máximo de 78 caracteres en [Nombre de impresora o dirección IP] ([Nombre o dirección IP de impresora] para Windows Vista/7/Server 2008).
Por ejemplo, introduzca el nombre de la impresora como "AAA.BBB.com" si especificó el nombre de host como "AAA" y el nombre de dominio como "BBB.com". Sin embargo, introduzca "AAA.CCC.com" si puede obtener el nombre de dominio (CCC.com) simultáneamente cuando obtenga la dirección IP de DHCP, etc.
NOTA
Acerca de la configuración de DNS

Valor para [Tipo de dispositivo] al configurar un puerto

Si no se detecta la impresora al configurar un puerto, establezca [Tipo de dispositivo] del modo siguiente.
(1)
Seleccione [Estándar] y, a continuación, seleccione [Canon Network Printing Device with P9100].
(2)
Haga clic en [Siguiente].
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