打印无法执行(有线局域网连接)

打印机通过有线局域网连接计算机时,如果无法打印,请按照下面的问题检查故障。

<问题 1> 打印机是否启动?(主电源指示灯亮了吗?)

亮起
至 <问题 2>
熄灭
启动打印机。
无法启动

<问题 2> 检查打印机单元上的指示灯。

(1) (就绪)指示灯
亮起。
至 <问题 3>
(1) (就绪)指示灯
闪烁。
打印机正在运行。请稍候。
(2) 墨粉指示灯
亮起或闪烁。
(3) (警告)指示灯
亮起或闪烁。
(4) (装入纸张)指示灯
闪烁。
(5) (卡纸)指示灯
闪烁。
(6) (执行)指示灯
闪烁。

<问题 3> 打印机的 (Wi-Fi) 指示灯亮了吗?(LBP7110Cw Only)

亮起
打印机通过无线局域网连接。
更改为有线局域网连接。
熄灭
至 <问题 4>

<问题 4> 计算机可以连接互联网吗?

可以连接
至 <问题 5>
不可以连接
正确连接路由器或其它所连接设备的电源线或局域网电缆。
开启路由器或其它所连接设备。
如果计算机仍然无法连接至互联网,重新启动所有设备,稍等片刻,然后重新尝试连接互联网。
有关连接方法或设备重新启动步骤的详细信息,请参阅各设备的说明手册或与厂商联系。

<问题 5> 局域网电缆连接是否正确?

已连接
至 <问题 6>
未连接
正确连接电缆。

<问题 6> 检查网络接口上的指示灯。

ACT 指示灯亮起。
至 <问题 7>
LNK 指示灯亮起。
所有指示灯熄灭。

<问题 7> 是否可以在 Windows 下打印测试页?

可打印
打印机和驱动程序没有问题。
请检查应用程序的打印首选项。
不可打印
至 <问题 8>

<问题 8> IP 地址设置是否正确?

使用 PING 命令检查 IP 地址设置是否正确。
已设置
至 <问题 9>
未设置
正确设置 IP 地址。

<问题 9> 是否正确选择了要使用的端口?

已选择
至 <问题 10>
未选择
选择正确的端口。
要使用的端口
找不到。
创建端口。
IP 地址
更改了。
对于 MFNP 端口
至 <问题 10>
因为打印机和计算机在同一子网上时会自动检测新 IP 地址,所以无需更改端口。
对于标准 TCP/IP 端口
更改端口。

<问题 10> 检查以下几点。

该打印机指定为默认打印机。
正在运行 TCP/IP 协议。
未限制可以打印的用户。
限制可以打印的用户并指定设置

如果无法进行打印,请进入 <问题 11>。

<问题 11> 用局域网交叉*电缆直接连接打印机和计算机。

*
这是用于直接连接打印机和计算机的局域网电缆,不用集线器(局域网)。

如果无法进行打印或无法配备局域网交叉电缆,请进入 <问题 12>。

<问题 12> 重新安装打印机驱动程序。


如果无法进行打印,请进入 <问题 13>。

<问题 13> 是否可以通过其他计算机打印(网络连接)?

可打印
禁用常驻软件,包括安全软件。
不可打印
请与当地佳能授权经销商联系。
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