打印无法执行(通过打印服务器)

通过打印服务器使用打印机时,如果无法打印,请按照下面的问题检查故障。

<Question 1> Is the printer turned ON? (Is the Main Power indicator on?)

亮起
至 <问题 2>
熄灭
启动打印机。
无法启动

<问题 2> 检查打印机单元上的指示灯。

(1) (就绪)指示灯
亮起。
至 <问题 3>
(1) (就绪)指示灯
闪烁。
打印机正在运行。请稍候。
(2) 墨粉指示灯
亮起或闪烁。
(3) (警告)指示灯
亮起或闪烁。
(4) (装入纸张)指示灯
闪烁。
(5) (卡纸)指示灯
闪烁。
(6) (执行)指示灯
闪烁。

<问题 3> 打印机是否正确连接到打印服务器上?

已连接
至 <问题 4>
未连接
正确连接电缆。

<问题 4> 计算机是否可以连接到打印服务器或共享打印机上?

可以连接
至 <问题 5>
不能连接

<问题 5> 检查以下几点。

打印服务器正确连接到网络。
其他驱动程序(替代驱动程序)正确更新。
  “配置打印服务器
可从打印服务器执行打印。

如果无法进行打印,请进入 <问题 6>。

<问题 6> 是否可以在 Windows 下打印测试页?

可打印
打印机和驱动程序没有问题。
请检查应用程序的打印首选项。
不可打印
至 <问题 7>

<问题 7> 网络上是否显示打印服务器上的打印机?

显示
至 <问题 8>
不显示
请向网络管理员咨询有关问题。

<问题 8> 重新安装打印机驱动程序。

重新安装打印机驱动程序时,更改安装方法。
如果执行了本地安装(用光盘安装打印机驱动程序)
→ 将安装方法更改为下载安装(不用光盘安装打印机驱动程序)。
如果执行了下载安装(不用光盘安装打印机驱动程序)
→ 将安装方法更改为本地安装(用光盘安装打印机驱动程序)。

如果无法进行打印,请进入 <问题 9>。

<问题 9> 其他客户端是否可以打印?

可打印
禁用常驻软件,包括安全软件。
不可打印
请与当地佳能授权经销商联系。
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