Probleme beim Drucken

Lesen Sie zusätzlich zu diesem Abschnitt auch Allgemeine Probleme. Informationen zu Problemen bei der Computerverbindung finden Sie unter Probleme mit Installation/Einstellungen.

Die Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend, oder das Papier wellt sich oder weist Falten auf.

Wenn Sie nicht ordnungsgemäß drucken können

Sie können nicht drucken.

Können Sie eine Windows-Testseite drucken? Wenn Sie eine Windows-Testseite drucken können, besteht kein Problem mit dem Gerät oder dem Druckertreiber. Prüfen Sie die Druckeinstellungen der Anwendung.
Drucken einer Testseite in Windows

Wenn Sie keine Testseite drucken können, prüfen Sie Folgendes entsprechend Ihrer Umgebung.

Wireless LAN-Verbindung

Prüfen Sie den Verbindungsstatus (die Signalstärke) des Wireless LANs.
Anzeigen von Netzwerkeinstellungen

Führen Sie folgende Schritte aus, wenn die Verbindung schlecht ist.

Ändern Sie den Kanal des Wireless LAN-Routers. Wenn mehrere Router vorhanden sind, lassen Sie mindestens fünf Kanäle Abstand zwischen den Kanälen.

Wenn Sie die Funkwellen-Ausgabeleistung Ihres Wireless LAN-Routers ändern können, erhöhen Sie die Ausgabeleistung.

Wenn Ihr Computer mit dem Wireless LAN verbunden ist, verwenden der Computer und dieses Gerät dieselbe Wireless LAN-Router-SSID? Wenn die SSIDs unterschiedlich sind, setzen Sie die Wireless LAN-Verbindungseinstellungen des Geräts zurück.
Anzeigen von Netzwerkeinstellungen
Prüfen der SSID, mit der der Computer verbunden ist
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN

Wenn Sie Wireless LAN-Verbindungseinstellungen zurücksetzen

Wenn Einstellungen mit dem MF/LBP Network Setup Tool vorgenommen werden, wählen Sie [Einfaches Setup]

[Mein Wireless-LAN-Zugangspunkt hat keine WPS-Taste oder ich kann die Taste nicht finden].

Wählen Sie als Wireless LAN-Router denjenigen mit der SSID, mit der der Computer verbunden ist.

Haben Sie den richtigen Port gewählt? Wenn kein zu verwendender Port vorhanden ist, erstellen Sie einen Port.
Prüfen des Druckerports
Konfigurieren von Druckerports

Wird die Kommunikation am Computer von einer Firewall behindert? Wenn auf das Gerät aufgrund von inkorrekten Einstellungen nicht zugegriffen werden kann, verwenden Sie die Rückstelltaste, um die Systemverwaltungseinstellungen zu initialisieren.
Einschränken der Kommunikation mithilfe von Firewalls
Initialisieren mit der Rückstelltaste

Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.

Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Druckertreiber-Installationshandbuch

Können Sie mit anderen Computern im Netzwerk drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.

Kabelgebundene LAN-Verbindung

Haben Sie den richtigen Port gewählt? Wenn kein zu verwendender Port vorhanden ist, erstellen Sie einen Port.
Prüfen des Druckerports
Konfigurieren von Druckerports

Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.

Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Druckertreiber-Installationshandbuch

USB-Verbindung

Haben Sie den richtigen Port gewählt? Wenn kein zu verwendender Port vorhanden ist oder Sie sich nicht sicher sind, installieren Sie den Druckertreiber erneut. Wenn Sie den Druckertreiber neu installieren, wird der korrekte Port automatisch erstellt.
Prüfen des Druckerports
Druckertreiber-Installationshandbuch

Ist die bidirektionale Kommunikation aktiviert? Aktivieren Sie die bidirektionale Kommunikation, und starten Sie den Computer dann neu.
Prüfen der bidirektionalen Kommunikation

Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.

Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.

Löschen Sie den USB-Klassentreiber, und installieren Sie den Druckertreiber dann erneut.
Druckertreiber-Installationshandbuch

Können Sie über eine USB-Verbindung mit einem anderen Computer drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.

Über Druckserver

Können Sie über den Druckserver drucken? Wenn Sie über den Druckserver drucken können, prüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Druckserver.
Probleme beim Druckserver

Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.

Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Druckertreiber-Installationshandbuch

Können Sie mit anderen Computern über den Druckserver drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.

Es dauert sehr lange, bis der Druck gestartet wird.

Haben Sie auf schmalem Papier gedruckt? Nach dem Druck auf schmalem Papier versucht sich das Gerät abzukühlen, um die Druckqualität aufrechtzuerhalten. Daher kann es etwas dauern, bis der nächste Auftrag gedruckt wird. Warten Sie, bis das Gerät druckbereit ist. Der Druck wird fortgesetzt, wenn die Temperatur im Geräteinneren gefallen ist.

Ein leeres Blatt wird ausgegeben (es wird nichts gedruckt).

Haben Sie den Schutzstreifen beim Einsetzen der Tonerpatrone abgezogen? Entnehmen Sie andernfalls die Tonerpatrone, ziehen Sie den Schutzstreifen heraus, und setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein.
So tauschen Sie Tonerpatronen aus