Dépannage

Problème concernant la Connexion par réseau sans fil

L'imprimante que vous voulez utiliser n'apparaît pas dans la [Liste des imprimantes].

 

Impossible de se connecter au Réseau sans fil

				Vérifiez l'état de votre ordinateur. Les réglages de l'ordinateur et du routeur sans fil sont-ils définis ? Les câbles du routeur sans fil (notamment le cordon d'alimentation et le câble réseau) sont-ils correctement branchés ? Le routeur sans fil est-il allumé ? Si le problème persiste après avoir vérifié les points précédents : Éteignez tous les périphériques et rallumez-les. Patientez quelques instants et essayez de nouveau de vous connecter au réseau.
				Vérifiez si l'imprimante est allumée. Si l'imprimante est allumée, éteignez-la et rallumez-la.
				Vérifiez le site d'installation de l'imprimante et celui du routeur sans fil. L'imprimante est-elle trop éloignée du routeur sans fil ? Des obstacles (des murs, par exemple) séparent-ils l'imprimante du routeur sans fil ? Y a-t-il des appareils tels qu'un four à micro-ondes ou des téléphones numériques sans fil émettant des ondes radio près de l'imprimante ?
				Réinitialisez les réglages du réseau sans fil. Réglages du Réseau sans fil

Lorsque vous devez réaliser vous-même la connexion Si le réseau sans fil est configuré comme suit, saisissez les informations nécessaires manuellement. Le mode furtif est activé. Refus de connexion ANY* est activé. Le numéro de la clé WEP à utiliser est compris entre 2 et 4. La clé WEP qui a été automatiquement générée (hexadécimale) est sélectionnée. * Fonction permettant au routeur sans fil de refuser la connexion si le SSID de l'appareil à connecter est défini sur "ANY" ou est vide. Lorsque vous devez modifier les réglages du routeur sans fil Si le routeur sans fil est configuré comme suit, modifiez les réglages du routeur. Le filtrage par adresse MAC est activé. Lorsque seul le mécanisme IEEE 802.11n est utilisé dans le cadre des communications sans fil, WEP est sélectionné ou bien le mode de cryptage WPA/WPA2 est défini sur TKIP.

Problèmes concernant la connexion USB

L'installation ne démarre pas.

 

Problèmes concernant le serveur d'impression

Vous ne trouvez pas le serveur d'impression auquel se connecter.