Risoluzione dei problemi

Problemi con la Connessione LAN wireless

La stampante desiderata non viene visualizzata in [Elenco stampanti].

 

Impossibile collegarsi alla LAN wireless

				Verificare lo stato del computer. Verificare che le impostazioni del computer e del router wireless siano state completate. Verificare che i cavi del router wireless (inclusi il cavo dell'alimentazione e il cavo LAN) siano inseriti correttamente. Il router wireless è acceso? Se il problema persiste anche dopo aver verificato quanto sopra: Spegnere tutti i dispositivi, quindi accenderli nuovamente. Attendere per qualche istante e provare nuovamente a collegarsi alla rete.
				Verificare che la stampante sia accesa. Se la stampante è accesa, spegnerla, quindi riaccenderla.
				Verificare il sito d'installazione della stampante e del router wireless. Verificare che la stampante non sia troppo lontana dal router wireless. Verificare che non vi siano ostacoli, come pareti, tra la stampante e il router wireless. Verificare che non vi siano apparecchi come forni a microonde o telefoni digitali cordless che emettano onde radio vicino alla stampante.
				Ripristinare le impostazioni LAN wireless. Configurazione delle impostazioni della rete LAN wireless

Quando è necessario impostare manualmente la connessione Se il router wireless è configurato come descritto sotto, inserire manualmente le informazioni richieste. È attivata la funzione stealth. È abilitato il rifiuto di QUALSIASI connessione*. Il numero della chiave WEP da usare è impostato a un numero da 2 a 4. È selezionata la chiave WEP (esadecimale) generata automaticamente. * Una funzione con cui il router wireless rifiuta la connessione se il SSID sul dispositivo da collegare è impostato su "ANY" (QUALSIASI) o è lasciato vuoto. Quando è necessario modificare le impostazioni del router wireless Se il router wireless è configurato come descritto sotto, modificarne le impostazioni. È attivo il filtro indirizzi MAC. Quando viene utilizzato solo IEEE 802.11n per la comunicazione wireless, viene selezionato WEP o il metodo di crittografia WPA/WPA2 viene impostato su TKIP.

Problemi con la connessione USB

L'installazione non si avvia.

 

Problemi con il server di stampa

Impossibile trovare il server di stampa per il collegamento.