ファクス／電話のトラブル
あわせてよくあるトラブルをご覧ください。
送信のトラブル
ファクスが送信できない。
外付け電話機を使用中ではありませんか？通話が終了するまでお待ちください。
エラーが発生していませんか？通信管理レポートをプリントして確認してください。
電話回線は正しく設定されていますか？
海外へ送信する場合、ポーズを挿入してください。
履歴から宛先を指定してファクス送信ができない。
本機の電源を切りませんでしたか？この場合、保存されていた履歴は削除されます。
＜新規宛先の制限＞を＜ON＞に設定しませんでしたか？この場合、ONにする以前の履歴は削除されます。
＜履歴からの再送信を制限＞を＜ON＞に設定しませんでしたか？この場合、履歴から宛先を指定できません。
光回線（ひかり電話）環境でファクスが送信できない。
本機はNTTのアナログ回線規格に準拠しており、光回線やIP電話回線などを利用した場合、接続環境や接続機器によっては正しく動作しないこともあります。この場合は、光回線やIP電話の事業者にお問い合わせください。
きれいにファクス送信できない
原稿台ガラスまたはフィーダーを清掃してください。清掃しても改善されない場合は、受信側のファクスに問題がある可能性があります。
受信のトラブル
きれいに受信できない。または用紙にしわやカールが発生する。
電話とファクスが自動的に切り替わらない。
受信モードが＜FAX/TEL切替＞または＜留守TEL接続＞に設定されていることを確認してください。
メモリー残量が少なくなっている可能性があります。メモリー内に蓄積されているデータを印刷または削除してください。
ファクスを自動受信できない。
受信モードが＜FAX/TEL切替＞、＜自動受信＞、＜留守TEL接続＞のいずれかに設定されていることを確認してください。
メモリー残量が少なくなっている可能性があります。メモリー内に蓄積されているデータを印刷または削除してください。
光回線（ひかり電話）環境でファクスが受信できない。
本機はNTTのアナログ回線規格に準拠しており、光回線やIP電話回線などを利用した場合、接続環境や接続機器によっては正しく動作しないこともあります。この場合は、光回線やIP電話の事業者にお問い合わせください。