安裝/設定問題
另請參閱常見問題。
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注意
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說明中的圖示 無線區域網路連線的問題 有線區域網路連線的問題 USB 連線的問題 |
本機無法同時透過無線區域網路、有線區域網路和 USB 纜線連接到電腦。
無法同時使用所有三種連接類型。可以同時使用以下組合：USB 纜線和有線區域網路，或是 USB 纜線和無線區域網路。
遠端使用者介面未顯示。
<使用HTTP> 和 <遠端使用者介面開啟/關閉> 是否設定為 <開啟>？
如果本機連接到有線區域網路，確認已將纜線牢牢連接，並正確設定 IP 位址，然後重新啟動遠端使用者介面。
如果本機連接到無線區域網路，確認已正確指定設定，然後重新啟動遠端使用者介面。
無法建立網路連線。
IP 位址可能未正確設定。重新設定 IP 位址。
透過無線區域網路將本機連接到電腦時，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
您無法確定設定的 IP 位址。
無法在有線區域網路和無線區域網路之間切換連線方法。
是否也在本機控制面板上選擇有線區域網路或無線區域網路？必須選擇此項，才能將本機切換到您的選擇。
無法在光纖線路上傳送或接收傳真。
本機可在類比線路上使用。使用光纖線路或 IP 電話線路時，視連線環境或連接的裝置而定，本機可能無法正常運作。在這種情況下，請聯絡光纖電話線路或 IP 電話的供應商。
您無法確定要連接的無線路由器的 SSID 或網路鍵値。SSID 未顯示在畫面上。
確認是否能在無線路由器或包裝盒上找到 SSID。
使用 Canon MF/LBP 無線設定小幫手檢查無線路由器的 SSID 或網路鍵値。
要連接的無線路由器的 SSID 未顯示在存取點清單中。
確認 SSID 是否正確。
如果無線路由器的 SSID 隱藏（使用隱形模式*），將 SSID 設定為在無線路由器上顯示。
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*停用其他裝置 SSID 自動偵測的模式。
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確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
本機誤撥到其他連線接收者（如果撥號路由器連接到網路）。
如果撥號路由器不需要通過廣播封包，請將撥號路由器設定為不通過廣播封包。如果撥號路由器需要通過廣播封包，請檢查設定是否正確。
如果 DNS 伺服器位於外部網路，請設定要連接的 IP 位址，而不是主機名稱，即使連接到本機所連網路上的裝置。
如果 DNS 伺服器位於本機所連網路上，並且在 DNS 伺服器註冊連接外部網路的裝置資訊，請檢查設定是否正確。
本機無法連接至無線區域網路時
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檢查電腦狀態。
是否已完成電腦和無線路由器的設定？
是否正確插入無線路由器的纜線（包括電源線和區域網路纜線）？
無線路由器電源是否開啟？
如果檢查上述項目後問題仍然存在：
關閉裝置，然後重新開啟。
請稍待片刻，然後重新嘗試連接網路。
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確認本機電源是否開啟。
如果本機電源開啟，請關閉電源，然後再次開啟本機。
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檢查本機和無線路由器的安裝地點。
本機是否距離無線路由器太遠？
本機與無線路由器之間是否有牆壁等障礙物？
本機附近是否有微波爐或數位無線電話等會發出無線電波的設備？
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再次執行以下設定之一。
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注意
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必須手動設定連線時如果無線路由器如下設定，請手動輸入無線區域網路連線所需的所有資訊（指定詳細設定以設定連線）。
啟動拒絕任何連接*。
選擇自動產生的 WEP 鍵値（十六進位）。
必須變更無線路由器的設定時如果無線路由器如下設定，請變更路由器的設定。
設定為 MAC 位址封包篩選。
僅 IEEE 802.11n 用於無線通訊時，選擇 WEP，或是 WPA/WPA2 加密方法設定為 TKIP。
啟動隱形模式。
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