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原因1
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FTPサーバーが正しく設定されていない。
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処置
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次のコマンドを実行して、サーバーの状態を確認してください。（Windowsをお使いの場合は、コマンドプロンプトで実行してください。）
FTPサーバーのIPアドレスが、192.168.1.195の場合のUNIXでの実行例
U:>ftp 192.168.1.195←サーバーへの接続
Connected to 192.168.37.195. 220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready. User (192.168.37.195:(none)): user_name←ユーザーログイン 331 Password required for user_name. Password:←パスワード入力 230 User user_name logged in. ftp>cd /export/share←データの送信先のディレクトリーに移動 250 CWD command successful. ftp> bin←データ転送タイプ指定（バイナリ指定） 200 Type set to I. ftp> put sample.tif←確認用の転送ファイル名指定 ftp> by←サーバーとの接続を切断 221 Goodbye
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原因2
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本製品の宛先の［ユーザー名］の設定で、ユーザー名の末尾に空白（スペース）が入力されている。
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処置
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本製品の宛先の［ユーザー名］の設定で、末尾に空白（スペース）が含まれていないかどうかを確認してください。
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原因3
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本製品のサーバーからFTPサーバーへのデータの送信中に本製品の主電源が切れたので、再起動後にこのデータを再送信した（Windows Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2/8/8.1/Server 2012/Server 2012 R2をFTPサーバーに設定している場合）。
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処置
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FTPサーバーへのファイルの送信中に本製品の主電源が切れた場合、FTPサーバーは転送が完了しなかったデータを書き込み中の状態で保持しています。したがって、FTPサーバーに新たに接続して再送信しても、このデータに上書きすることはできません。いったんFTPサーバーを停止して、転送が完了しなかったデータを削除すると、再びデータを送信できるようになります。
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原因4
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「エラーメッセージ一覧」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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原因1
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共有フォルダーのファイル共有の設定が正しく設定されていない。
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処置
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次のことを確認してください。
お使いのコンピューターの［ネットワーク］／［マイネットワーク］に、共有したいコンピューターがあるかどうかを確認します。（［ネットワーク］のクイック検索ボックス、または［スタート］メニューの［検索］を使用して、共有したいコンピューターがネットワーク上にあるかどうかを確認することもできます。）
共有したいコンピューターがあった場合には、そのコンピューターのアイコンをダブルクリックして、共有したいフォルダーの共有名があるかどうかを確認します。
共有名が見つからない場合は、「ファイルサーバーの設定」を参照して、共有フォルダーの設定を確認してください。
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原因2
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「エラーメッセージ一覧」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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