原因
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フォルダーやファイルへのアクセス権がありません。または他の操作によりフォルダーやファイルが削除された可能性があります。
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処置
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サーバー側でフォルダーへのアクセスを許可するように設定してください。またはサーバーの管理者にお問い合わせください。
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原因
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以下のいずれかが原因で、保存先の参照に失敗しました。
ネットワークプレース(他の複合機のアドバンスドボックス)を参照中に、ネットワークプレースが削除された。
メモリーメディアを参照中に、メモリーメディアが引き抜かれた。
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処置
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メモリーメディアが抜けていないか、またネットワークプレースが削除されていないか確認してください。
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原因
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ファイルを参照しようとしたときのフルパス(ファイル名と保存場所を示すフォルダー名)が長すぎました。
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処置
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参照先のフォルダー名やファイル名を短くしてください。または、保存場所を変更してください。
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原因
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予期しないエラーが発生しました。
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処置
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担当サービスにご連絡ください。
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原因
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ネットワークが切れています。
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処置
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ネットワークの状態を確認してください。
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原因
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他の操作が行われているため、実行できません。
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処置
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他の操作が終了するのを待ってから、再度実行してください。
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原因
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ネットワークの設定が正しくありません。
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処置
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ネットワークの設定を確認してください。(→ネットワークの使用設定について)
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原因
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ログインユーザーのパスワードの保存数が上限に達しています。
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処置
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不要なパスワード情報を削除してください。
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原因
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選択した階層に、ユーザーがフォルダー作成画面で入力したフォルダーが存在していました。
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処置
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異なるフォルダー名をつけてください。
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原因 1
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メモリーメディアが書き込み禁止になっています。
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処置
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メモリーメディアの書き込み禁止を解除してください。
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原因 2
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保存先の[ファンクション設定](設定/登録)の[外部からの書込禁止]が「ON」に設定されています。
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処置
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保存先の[ファンクション設定](設定/登録)の[外部からの書込禁止]を「OFF」に設定してください。
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原因
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保存先のメモリー容量の上限を超えて保存しようとしました。
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処置
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保存先の不要なファイルを削除してから、操作をやりなおしてください。または、保存先を変更してください。
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原因
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フォルダー名やファイル名に使用できない文字列が含まれています。
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処置
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使用可能な文字を使って名称を変更してください。
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原因
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ファイルを参照しようとしたときのフルパス(ファイル名と保存場所を示すフォルダー名)が長すぎました。
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処置
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参照先のフォルダー名やファイル名を短くしてください。または、保存場所を変更してください。
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原因
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フォルダーへのアクセス権がありません。
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処置
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サーバー側でフォルダーへのアクセスを許可するように設定してください。またはサーバーの管理者にお問い合わせください。
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原因
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他のimageRUNNER ADVANCEのアドバンスドボックスに保存可能なファイル/フォルダー数の上限(10万件)を超えて保存しようとしました。または、指定したフォルダー内に保存可能なファイル/フォルダー数の上限(1000件)を超えて保存しようとしました。
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処置
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保存先フォルダー内の不要なファイルを削除してから、操作をやりなおしてください。または、保存先を変更してください。
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原因
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他のユーザーがファイルを操作中です。
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処置
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他のユーザーの操作が終了するまで待ってください。
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原因
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保存しようとしたフォルダの属性が「読み取り専用」になっているため書き込みに失敗しました。
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処置
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フォルダの属性から「読み取り専用」を解除してください。
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原因
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同名ファイルが存在したため書き込みができませんでした。
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処置 1
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ファイル名を変更して再度書き込みを行ってください。
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処置 2
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ファイルの保存先を変更して再度書き込みを行ってください。
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原因
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ネットワークプレースが削除された可能性があります。
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処置
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ネットワークプレースが削除されていないか確認してください。
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原因
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有償オプションの試用回数が上限に達しました。
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処置
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継続してご利用になりたい場合は、お買い求めの販売店にご連絡ください。
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原因
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保存先(メモリーメディアやフォルダー)のメモリー容量がいっぱいのため、読み込んだデータを保存できませんでした。
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処置 1
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時間をおいて再度実行してください。
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処置 2
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解像度やファイル形式を変更して、再度実行してください。
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処置 3
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保存先から、不要なデータを削除してメモリー容量を増やしたあと、再度実行してください。
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原因
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部門別ID管理の制限面数で設定した数値を超えたため、スキャンできませんでした。
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処置
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システム管理者にご連絡ください。
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原因
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一時的な保存データ用のメモリー領域がいっぱいになったため、ジョブがキャンセルされました。
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処置
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管理者にご連絡ください。
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原因
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メモリー容量がいっぱいのため、読み込んだデータの一部を保存できませんでした。
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処置 1
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時間をおいて再度実行してください。
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処置 2
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解像度やファイル形式を変更して、再度実行してください。
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原因
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原稿読み込み中に読み込みページ数の上限である999ページの原稿を読み終えたあと、さらに読み込む原稿が追加されました。
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処置
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読み込んだページまでは保存されます。追加で保存したいページは、あらためてセットし直し、別名で保存してください。
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原因
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原稿を読み込み中、フィーダーで紙づまりが発生し、再度原稿をセットしましたが、最初にセットした枚数と異なる原稿枚数を検知しました。
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処置
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もう一度原稿をセットし直して、[スタート]キーを押してください。
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原因
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読み込んだデータのサイズが大きすぎました。
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処置 1
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解像度やファイル形式を変更して、再度実行してください。
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処置 2
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読み込む原稿のページ数を減らして、再度実行してください。
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原因
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電子署名に使用する証明書、または鍵が壊れている状態で、署名付きPDFの作成をしようとしました。
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処置
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証明書、または鍵が壊れていないか確認してください。
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原因
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証明書の有効期限が切れています。
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処置
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証明書の有効期限と、本体に設定されている日付/時刻を確認してください。
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原因
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他のimageRUNNER ADVANCEのアドバンスドボックスに保存可能なファイル/フォルダー数の上限(10万件)を超えて保存しようとしました。または、指定したフォルダー内に保存可能なファイル/フォルダー数の上限(1000件)を超えて保存しようとしました。
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処置
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保存先を変更してください。
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原因
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保存待機中のジョブがいっぱいのため保存できません。
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処置
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前のジョブの保存が終了してからもう一度実行してください。
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原因 1
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Rights Management サーバーのURLが間違っています。
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処置
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[Rights Managementサーバー設定]を確認してください。(→Rights Managementサーバーの設定をする)
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原因 2
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Rights Management サーバーをスタートできません。
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処置
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Rights Management サーバーを確認してください。
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原因 3
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ネットワークがつながっていません。
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処置
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ネットワークの状態を確認してください。
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原因 1
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[PDFをWeb表示用に最適化]が「ON」のときに、設定できないPDFの機能が選択されています。(→PDFをWeb表示用に最適化する)
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処置
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機器署名、ユーザー署名、Reader Extensions、タイムスタンプのうち、1つだけを設定してください。または、[PDFをWeb表示用に最適化]を「OFF」にしてください。
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原因 2
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[PDFをPDF/A準拠にする]が「ON」のときに、設定できないPDFの機能が選択されています。(→PDFをPDF/A準拠にする)
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処置
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暗号化する、可視署名、ポリシーを適用する、Reader Extensionsの設定を取り消してください。または、[PDFをPDF/A準拠にする]を「OFF」にしてください。
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原因
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ファイルサイズがプリント可能サイズの上限(2GB)を超えていたため、プリント処理を中断しました。
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処置
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ファイルサイズを小さくしてからもう一度実行してください。
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原因
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プリントジョブが上限を超えていたため、プリント処理が実行できませんでした。
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処置
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前のジョブが終了してからもう一度実行してください。
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原因
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プリント処理するのに必要なメモリーが不足しました。
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処置
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「プリント中止」をしたあと、一度にプリントするデータ容量や、ページ数を小さくしてからを小さくしてから、プリントしなおします。
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原因
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部門別ID管理の制限面数で設定した数値を超えたため、プリントできませんでした。
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処置
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システム管理者にご連絡ください。
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原因
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一時的な保存データ用のメモリー領域がいっぱいになったため、ジョブがキャンセルされました。
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処置
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管理者にご連絡ください。
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原因 1
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間違ったパスワードを入力しました。
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処置
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正しいパスワードを入力し、再度実行してください。
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原因 2
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PDFファイルがプリントできない設定になっています。
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処置
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PDFファイルの設定を確認してください。
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原因
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本製品で対応していないデータをプリントしようとしました。
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処置
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本製品で対応しているファイル形式のデータを使用してください。
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原因
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プリントデータの処理中にエラーが発生しました。
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処置
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残りのページがあり、継続してプリントする場合は[OK]を押します。
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