Elenco dei codici di errore senza messaggio

NOTA
Quando un lavoro di invio viene annullato, nella colonna Risultato del rapporto delle trasmissioni viene stampato <STOP>.

Causa 1	Si è tentato di scansire documenti di diversi formati senza impostare il modo Originali formati misti.
Soluzione	Controllare gli originali e le impostazioni, quindi ripetere l'operazione.
Causa 2	Si è tentato di scansire documenti di diversi formati nel modo Originale fronte-retro senza impostare il modo Originali formati misti.
Soluzione	Controllare gli originali e le impostazioni, quindi ripetere l'operazione.
Causa 3	Si è verificato un inceppamento carta.
Soluzione	Dopo aver rimosso l'inceppamento carta, controllare gli originali e le impostazioni, quindi ripetere l'operazione.

Causa	La comunicazione impiega più tempo di quanto preimpostato (64 minuti), causando un errore.
Soluzione 1	Quando si invia il documento, diminuire la risoluzione o suddividere il documento in più parti. (Vedere "Impostazione della risoluzione".)
Soluzione 2	Quando si riceve un documento, chiedere al trasmittente di impostare una risoluzione di scansione più bassa per il documento o di suddividere il documento in due o più parti prima di trasmetterlo.

Causa 1	Il destinatario non risponde entro 35 secondi.
Soluzione	Assicurarsi che la macchina di destinazione sia in grado di comunicare, quindi riprovare.
Causa 2	La macchina ricevente non è un fax G3.
Soluzione	Controllare il tipo di macchina utilizzata dal destinatario.

Causa	Il documento non è stato trasmesso perché la carta nel fax ricevente è terminata.
Soluzione	Chiedere al destinatario di caricare della carta nel fax.

Causa 1	La macchina ricevente non risponde quando si ricompone il numero.
Soluzione	Assicurarsi che la macchina di destinazione sia in grado di comunicare, quindi riprovare.
Causa 2	I documenti non sono stati inviati perché la macchina del destinatario stava eseguendo un'altra operazione.
Soluzione	Assicurarsi che la macchina di destinazione sia in grado di comunicare, quindi riprovare.
Causa 3	Le impostazioni effettuate sulla propria macchina non corrispondono a quelle della macchina ricevente.
Soluzione	Assicurarsi che la macchina di destinazione sia in grado di comunicare, quindi riprovare.

Causa 1	Non è stato possibile eseguire la trasmissione perché la memoria della macchina server fax remoto ha superato la propria capacità massima durante l'invio di un fax dalla macchina client fax remoto.
Soluzione 1	Attendere alcuni istanti e quindi riprovare dopo che si sono concluse altre trasmissioni sulla macchina server fax remoto.
Soluzione 2	Cancellare i documenti obsoleti e con errori dalla macchina server fax remoto in modo da aumentare lo spazio di memoria disponibile.
Causa 2	Il documento non è stato trasmesso perché la memoria della macchina è satura.
Soluzione	Cancellare i documenti obsoleti e i documenti con errore per liberare spazio in memoria.
Causa 3	Quando si esegue l'invio da memoria, l'immagine non può essere salvata nella memoria.
Soluzione 1	Ripetere l'invio da memoria.
Soluzione 2	Inviare il documento con l'invio diretto.
Causa 4	Si è verificato un problema con l'immagine acquisita durante l'esecuzione dell'invio diretto.
Soluzione	Ripetere l'invio diretto.

Causa 1	L'inoltro non è stato eseguito perché tutti gli indirizzi registrati nella destinazione di gruppo specificata sono stati eliminati oppure è specificata una mailbox come destinazione di gruppo.
Soluzione	Provare a eseguire nuovamente l'invio.
Causa 2	Quando si trasmette a una destinazione registrata nella rubrica, non è possibile eseguire la trasmissione perché la destinazione specificata registrata nella rubrica è stata eliminata mentre i documenti erano in attesa di essere trasmessi.
Soluzione	Provare a eseguire nuovamente l'invio.
Causa 3	Non è consentita la trasmissione tramite il driver del fax.
Soluzione	[Consentire TX da driver fax] è impostato su 'Off'. Impostarlo su 'On'. (Vedere "Restrizioni alle funzione di invio".)

Causa	Una linea telefonica non collegata alla macchina server del fax remoto è stata specificata durante l'invio del fax dalla macchina client del fax remoto.
Soluzione	Innanzitutto, verificare il numero della linea telefonica per la macchina server. Quindi, impostare il numero corretto della linea telefonica per la macchina server in Impostazioni TX fax remoto sulla macchina client. (Vedere "Impostazioni TX fax remoto".)

Causa	La macchina di destinazione non supporta l'invio riservato o sottoindirizzi.
Soluzione	Inviare il documento senza utilizzare l'invio riservato o sottoindirizzi.

Causa 1	La destinazione per l'invio riservato specificata per la macchina di destinazione non esiste.
Soluzione	Controllare la destinazione per l'invio riservato nella macchina di destinazione e ripetere l'invio.
Causa 2	Memoria insufficiente nella macchina di destinazione.
Soluzione	Chiedere al destinatario di liberare spazio della memoria.

Causa	La macchina di destinazione non supporta la funzione di inoltro o sottoindirizzi.
Soluzione	Inviare direttamente alla destinazione di inoltro.

Causa 1	Non è stato possibile eseguire la trasmissione perché la memoria disponibile nella macchina server fax remoto era insufficiente per l'invio di un fax dalla macchina client fax remoto.
Soluzione 1	Cancellare i documenti obsoleti e con errori dalla macchina server fax remoto in modo da aumentare lo spazio di memoria disponibile.
Soluzione 2	Dividere l'operazione di trasmissione in più gruppi anziché inviare il documento a tutte le destinazioni contemporaneamente.
Soluzione 3	Diminuire la risoluzione e provare a inviare nuovamente il documento.
Causa 2	Il documento non è stato trasmesso perché la memoria della macchina è satura.
Soluzione 1	Cancellare i documenti obsoleti e i documenti con errore per liberare spazio in memoria.
Soluzione 2	Dividere l'operazione di trasmissione in più gruppi anziché inviare il documento a tutte le destinazioni contemporaneamente.
Soluzione 3	Diminuire la risoluzione e provare a inviare nuovamente il documento.

Causa	Il processo di invio è stato interrotto perché il numero di telefono dell'utente e il nome utente non erano registrati.
Soluzione	Registrare il numero di telefono dell'utente e il nome utente, quindi ripetere l'invio. (Vedere "Impostazioni della linea fax".)

Causa	Nella macchina di destinazione non è impostato un subindirizzo.
Soluzione	Provare a trasmettere il documento senza subindirizzo oppure chiedere al destinatario di impostare lo stesso subindirizzo del trasmittente.

Causa	Nella macchina di destinazione non è impostata una password.
Soluzione	Provare a trasmettere il documento senza password oppure richiedere al destinatario di impostare la stessa password del trasmittente.

Causa	Il lavoro è stato annullato.
Soluzione	Eseguirlo di nuovo.

Causa 1	Il subindirizzo e/o la password non corrispondono.
Soluzione	Controllare il subindirizzo e/o la password della macchina del destinatario. Accertarsi che il subindirizzo e la password in fase di trasmissione con il documento corrispondano a quelli del destinatario, quindi riprovare.
Causa 2	Memoria insufficiente nella macchina di destinazione.
Soluzione	Chiedere al destinatario di liberare spazio della memoria.

Causa 1	L'ID di divisione specificato non esiste il PIN è stato cambiato.
Soluzione	Immettere l'ID divisione o il PIN corretto utilizzando - (tasti numerici) e ripetere l'invio. Se non si conosce il PIN, contattare l'amministratore.
Causa 2	La ricezione di lavori di stampa con ID sconosciuti o di lavori di scansione remota con ID sconosciuti è disabilitata.
Soluzione	Impostare <Consentire lavori stampante con ID sconosciuti> e <Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> per [Gestione ID divisione] su 'On'. (Vedere "Accettazione dei lavori con ID divisione sconosciuti".)
Causa 3	Non è stato possibile eseguire la trasmissione perché l'autenticazione tra la macchina server fax remoto e la macchina client fax remoto è fallita.
Soluzione	Se la macchina server fax remoto è impostata su Gestione ID divisione, accedere a una macchina client fax remoto tramite un ID divisione e un PIN registrati nella macchina server fax remoto.

Causa	Il documento non è stato trasmesso perché la memoria è satura.
Soluzione	Attendere alcuni istanti e riprovare dopo che si sono concluse altre trasmissioni.

Causa 1	Si è verificato un errore durante la conversione dell'immagine.
Soluzione	Diminuire la risoluzione e ripetere l'invio.
Causa 2	La memoria riservata ai dati di immagine è piena.
Soluzione 1	Attendere alcuni istanti e riprovare dopo che si sono concluse altre trasmissioni.
Soluzione 2	Eliminare i documenti registrati nella mailbox e nella mailbox Fax/I-Fax. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Alimentazione principale e tasto risparmio energetico".)

Causa	Si è verificato un errore durante la lettura delle informazioni di indirizzo dalla rubrica.
Soluzione	Controllare le impostazioni di indirizzo. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Alimentazione principale e tasto risparmio energetico".)

Causa

L'operazione di invio è stata interrotta perché le dimensioni dei dati immagini sono superiori alla dimensione massima dei dati impostate in [Dimensione massima dati per invio].

Soluzione

Modificare l'impostazione di Dimensione massima dati per invio in [Impostazioni e-mail/I-Fax] in [Invio] in [Impostazioni funzione] (Impostazioni/Registrazione). Selezionare una risoluzione inferiore o, se si utilizza I-Fax, diminuire il numero di pagine contenenti immagini da inviare ogni volta, in modo da non superare il limite di Dimensione massima dati per invio. (Vedere "Dimensione massima dati per invio".) A seconda delle condizioni di destinazione, potrebbe essere possibile suddividere i dati.

Causa	La rubrica è stata importata/esportata dall'IU remota o la macchina è in uso con altre funzioni relative all'invio.
Soluzione	Attendere alcuni istanti. Provare a ripetere l'invio dopo il completamento degli altri lavori di invio.

Causa	Il documento nella mailbox o nella mailbox Fax/I-fax è stato cancellato prima dell'invio via e-mail del relativo link.
Soluzione	Registrare ancora nella mailbox o nella mailbox Fax/I-fax il documento e quindi trasmettere nuovamente il link via e-mail.

Causa 1	Il server non funziona. La rete non è collegata. (Il server potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete, oppure potrebbe essere scollegato).
Soluzione 1	Assicurarsi che il server sia acceso e controllare la destinazione. Controllare lo stato della rete.
Soluzione 2	Se la trasmissione WebDAV si basa sulle seguenti condizioni, abilitare Usare codifica a blocchi con trasmissione WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".) La destinazione utilizza IIS6.0 con Windows Server 2003. Il metodo di autenticazione per il server WebDAV è Digest Access Authentication. La comunicazione SSL avviene tramite un proxy.
Causa 2	Non è stato impostato l'indirizzo IP.
Soluzione	Controllare [Impostazioni TCP/IP] in Rete in [Preferenze] (Impostazioni/Registrazione). (Vedere "Impostazioni del protocollo".)
Causa 3	L'invio ad un server SMB non è stato eseguito (compresa l'Area di condivisione di un'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE resa accessibile da SMB) perché Windows (SMB) è utilizzato per esplorare i file server. (Vedere "Specifica di un file server utilizzando il tasto Sfoglia (Windows (SMB))".)
Soluzione 1	Se si verifica un errore di trasmissione differita, chiudere la schermata [Sfoglia] → acquisire e inviare nuovamente l'originale.
Soluzione 2	Se si verifica un errore durante l'inoltro di un documento ricevuto da Fax/I-Fax a un server SMB, acquisire il documento stampato → inviare il file alla destinazione di inoltro.
Soluzione 3	È possibile evitare errori utilizzando FTP come protocollo per la trasmissione ai server.

Causa 1	Il server non funziona. La rete non è collegata.
Soluzione	Controllare se il server SMTP funziona correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2	Il nome del server SMTP per e-mail o I-fax è errato. Oppure, non è stato impostato il nome di dominio o l'indirizzo e-mail.
Soluzione	Controllare il nome del server SMTP, il nome di dominio e l'indirizzo e-mail in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)

Causa	Si è verificato un errore TCP/IP (connettore, errore selezione, ecc.) durante l'invio di una e-mail o di un fax dalla macchina client fax remoto.
Soluzione	Controllare che i cavi e i connettori di rete siano collegati correttamente. Se la macchina non funziona ancora in modo corretto, spegnerla e riaccenderla con l'interruttore principale. (Vedere "Alimentazione principale e tasto risparmio energetico".)

Causa 1	Non è stato possibile trasmettere il fax dalla macchina client fax remoto perché TCP/IP non funziona in modo corretto.
Soluzione	Controllare [Impostazioni TCP/IP] in [Preferenze] (Impostazioni/Registrazione).
Causa 2	Non è stato impostato l'indirizzo IP.
Soluzione	Controllare [Impostazioni TCP/IP] in [Preferenze] (Impostazioni/Registrazione).
Causa 3	Quando la macchina è stata accesa, non è stato assegnato un indirizzo IP alla macchina dal server DHCP o IP autom.
Soluzione	Controllare [Impostazioni TCP/IP] in [Preferenze] (Impostazioni/Registrazione).

Causa	Si è verificato un errore durante l'invio via e-mail di un link alla mailbox nella quale è registrato il file.
Soluzione	Contattare l'amministratore.

Causa	Non è stato possibile trasmettere un file PDF o XPS con firma digitale perché un certificato digitale o una coppia di chiavi registrati nella macchina sono danneggiati o perché non è stato possibile accedervi.
Soluzione 1	Per inviare un file PDF o XPS con firma utente, controllare che il certificato utente non sia danneggiato. Se il certificato utente è danneggiato, reinstallarlo. (Vedere "Firme digitali" e "Installazione/controllo/eliminazione di un file di certificato firma utente e di un file di coppia di chiavi".)
Soluzione 2	Per inviare un file PDF o XPS con firma periferica, assicurarsi che il certificato periferica non sia danneggiato. Se il certificato periferica è danneggiato, reinstallarlo. (Vedere "Firme digitali".)

Causa	Impossibile inviare a un dominio non registrato come dominio autorizzato perché è impostato 'On' per [Consentire MDN non tramite server].
Soluzione	Impostare 'Off' per [Consentire MDN non tramite server] oppure registrare il dominio come dominio autorizzato e ripetere l'invio. (Vedere "Restrizioni ai domini a cui possono essere inviati documenti e-mail/I-fax".)

Causa	Il certificato utilizzato per inviare un PDF o XPS con firma digitale è scaduto.
Soluzione 1	Aggiornare il certificato oppure utilizzare un certificato non scaduto.
Soluzione 2	Impostare la data e l'ora corrette nella macchina. (Vedere "Data e ora correnti".)

Causa	Il numero di tentativi consentiti per la funzione Scansione e invio ha raggiunto il limite massimo.
Soluzione	Per continuare a utilizzare la funzione, acquistare il prodotto opzionale ufficiale.

Causa 1	Non è stato possibile trasmettere i dati con WebDAV perché il server WebDAV o il server proxy non supporta la comunicazione SSL.
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Controllare il server proxy se si sta comunicando tramite un server proxy.
Causa 2	Durante l'invio con WebDAV è stata tentata la verifica del certificato del server SSL perché [Conferma certificato SSL per TX WebDAV] è impostato su 'On', ma la verifica non è riuscita e non è stato possibile eseguire l'invio.
Soluzione 1	Mediante l'IU remota, confermare che il certificato CA che ha firmato il certificato del server SSL del server WebDAV sia installato nella macchina.
Soluzione 2	Confermare che il certificato del server SSL del server WebDAV sia valido.
Soluzione 3	Verificare che il certificato del server SSL non sia un certificato auto-firmato.
Causa 3	La verifica del certificato del server SSL è stata tentata durante l'accesso alle cartelle/file nell'Area di condivisione di un'altra macchina imageRUNNER ADVANCE aperta come server WebDAV perché [Conferma certific. SSL per accesso alla rete] è impostato su 'On', ma la verifica non è riuscita e non è stato possibile completare l'operazione.
Soluzione 1	Mediante l'IU remota, confermare che il certificato CA che ha firmato il certificato del server SSL dell'Area di condivisione di un'altra macchina imageRUNNER ADVANCE aperta come server WebDAV sia installato nella macchina.
Soluzione 2	Confermare che il certificato del server SSL dell'Area di condivisione di un'altra macchina imageRUNNER ADVANCE aperta come server WebDAV sia valido.
Soluzione 3	Verificare che il certificato del server SSL non sia un certificato auto-firmato.

Causa 1	L'impostazione dell'indirizzo del server fax remoto non è corretta.
Soluzione	Controllare [Impostazioni TX fax remoto]. (Vedere "Impostazioni TX fax remoto".)
Causa 2	Il server fax remoto non è stato avviato.
Soluzione	Controllare il server fax remoto.
Causa 3	La rete non è collegata.
Soluzione	Controllare lo stato della rete.
Causa 4	Non è stato possibile collegarsi al server fax remoto perché la macchina non ha potuto collegarsi al server DNS.
Soluzione 1	Controllare il nome del server DNS in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2	Assicurarsi che il server DNS funzioni correttamente.

Causa 1	[Ottimizzazione PDF per Web] è impostato su 'On' e i modi PDF che non possono essere impostati vengono selezionati. (Vedere "Ottimizzazione PDF per Web".)
Soluzione	Impostare una sola delle seguenti opzioni: Firma periferica, Firma utente o Estensione PDF. Oppure, impostare 'Off' per [Ottimizzazione PDF per Web].
Causa 2	[Da formato PDF a formato PDF/A] è impostato su 'On' e i modi PDF che non possono essere impostati vengono selezionati. (Vedere "Formattazione di file PDF in PDF/A".)
Soluzione	Annullare le impostazioni Estens. funzional.Reader, Crittografia e Firme visibili. Oppure, impostare [Da formato PDF a formato PDF/A] su 'Off'.

Causa 1	Si è verificato un errore di timeout mentre la macchina era in comunicazione con il server SMTP per inviare un messaggio e-mail o trasmettere/ricevere I-fax.
Soluzione	Assicurarsi che il server SMTP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2	Il server SMTP ha reinviato un errore durante il tentativo di connessione. La destinazione non è corretta. Si è verificato un errore sul server durante la trasmissione ad un file server.
Soluzione	Verificare SMTP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete e del file server. Controllare le impostazioni della destinazione.
Causa 3	Si sta tentando di inviare un file ad una destinazione per cui non si ha l'autorizzazione alla scrittura.
Soluzione	Controllare le impostazioni di indirizzo.
Causa 4	La macchina ha tentato di inviare un file al server ma sul server esisteva già un file con lo stesso nome che non è stato sovrascritto.
Soluzione	Modificare le impostazioni sul file server in modo da poter sovrascrivere il file o rivolgersi all'amministratore del server.
Causa 5	La macchina ha tentato di inviare il file al server ma il nome della cartella non è stato specificato correttamente oppure la password digitata è errata.
Soluzione	Controllare le impostazioni di indirizzo.

Causa 1	Il nome del server SMTP specificato in Impostazioni comunicazione è errato.
Soluzione	Controllare il nome del server SMTP impostato in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Causa 2	L'indirizzo del server DNS specificato nelle impostazioni DNS è errato.
Soluzione	Controllare l'indirizzo del server DNS specificato nelle impostazioni DNS.
Causa 3	Connessione al server DNS non riuscita.
Soluzione	Assicurarsi che il server DNS funzioni correttamente.
Causa 4	Le impostazioni del server FTP specificate come destinazione sono errate.
Soluzione	Controllare le impostazioni del server FTP specificate come destinazione. (Vedere "Impostazioni del server FTP".)
Causa 5	Connessione al server FTP non riuscita.
Soluzione	Assicurarsi che il server FTP funzioni correttamente.

Causa 1	Il percorso della cartella specificata non corrisponde quando si inviano i dati ad un file server.
Soluzione	Controllare la destinazione.
Causa 2	Non si è autorizzati ad accedere alla cartella/al file, oppure la cartella/il file potrebbe venire eliminato in altre operazioni.
Soluzione	Modificare le impostazioni sul file server in modo da poter accedere alla cartella o rivolgersi all'amministratore del server.

Causa	Impossibile eseguire l'invio al server SMB perché il server non dispone di spazio libero sufficiente.
Soluzione	Eliminare i documenti superflui e i documenti con errori sul server per liberare spazio. Oppure rivolgersi all'amministratore del server.

Causa 1	È stato specificato un nome utente errato o una password errata per la trasmissione di un file ad un file server.
Soluzione	Impostare il nome di utente corretto o la password corretta.
Causa 2	È stata specificata una destinazione errata per la trasmissione di un messaggio e-mail o di un I-fax.
Soluzione	Controllare l'indirizzo e-mail o I-fax.

Causa	Non si dispone dei privilegi di accesso per la directory specificata.
Soluzione	Impostare i privilegi di accesso per la directory del server o inviare a una directory per la quale si dispone dei privilegi di accesso. Oppure rivolgersi all'amministratore

Causa	La macchina ha tentato di inviare un file al server SMB ma sul server esisteva già un file con lo stesso nome che non è stato sovrascritto.
Soluzione 1	Rinominare il fine e ripetere l'invio.
Soluzione 2	Modificare le impostazioni del server SMB per consentire la sovrascrittura. Oppure rivolgersi all'amministratore del server.

Causa 1	Si è verificato un errore di connessione al server POP (Post Office Protocol) mentre era in corso la ricezione di un I-fax.
Soluzione	Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".) Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 2	Il server POP ha reinviato un errore durante il collegamento.
Soluzione	Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".) Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.
Causa 3	Si è verificato un errore di timeout sul server durante la connessione al server POP.
Soluzione	Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".) Assicurarsi che il server POP funzioni correttamente. Controllare lo stato della rete.

Causa	Si è verificato un errore di autenticazione server POP (errore account utente o password) durante la ricezione di un I-fax.
Soluzione	Controllare le impostazioni per il server POP in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)

Causa	È stato ricevuto un avviso di errore DSN (Delivery Status Notification) a causa di un indirizzo I-fax errato o di una destinazione errata oppure perché la dimensione dei dati inviati supera la capacità del server di posta.
Soluzione 1	Controllare l'impostazione dell'indirizzo I-fax o della destinazione.
Soluzione 2	Impostare per Numero massimo dati per invio un valore inferiore alla capacità del server di posta. (Vedere "Dimensione massima dati per invio".)
Soluzione 3	Controllare lo stato del server di posta, del server DNS e della rete.

Causa	Viene ricevuto un avviso di errore MDN (Mail Delivery Notification) a causa dell'impostazione errata dell'indirizzo I-fax o della destinazione o perché si sono verificati problemi sulla rete o sul server di posta. Oppure, lo spazio di memoria della macchina ricevente è esaurito.
Soluzione	Controllare l'impostazione dell'indirizzo I-fax o della destinazione.

Causa	Il nome utente o la password specificati in Impostazioni comunicazione sono errati.
Soluzione	Controllare il nome utente e la password impostati per <Autenticazione SMTP (SMTP AUTH)> in Impostazioni di comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)

Causa	L'algoritmo di crittografia che corrisponde al server di posta non esiste per l'invio e-mail o I-fax.
Soluzione 1	Impostare 'Off' per Consentire SSL in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2	Aggiungere lo stesso algoritmo di crittografia del server di posta nelle impostazioni del server di posta.

Causa 1	Per l'invio di un messaggio e-mail o di un I-fax, il server di posta ha richiesto l'autenticazione mediante certificato client.
Soluzione 1	Impostare 'Off' per Consentire SSL in Impostazioni comunicazione. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2	Modificare le impostazioni del server di posta in modo che non venga richiesto un certificato client durante l'invio.
Causa 2	Durante l'invio con SMTP è stata tentata la verifica del certificato del server SSL perché [Conferma certificato SSL per TX SMTP] è impostato su 'On', ma la verifica non è riuscita e non è stato possibile eseguire l'invio.
Soluzione 1	Mediante l'IU remota, confermare che il certificato CA che ha firmato il certificato del server SSL del server SMTP sia installato nella macchina.
Soluzione 2	Confermare che il certificato del server SSL del server SMTP sia valido.
Soluzione 3	Verificare che il certificato del server SSL non sia un certificato auto-firmato.

Causa	Vi è una grande differenza tra l'ora corrente impostata nel server KDC (Key Distribution Center) e quella impostata nella macchina.
Soluzione 1	Modificare la data e l'ora corrente in Impostazioni data/ora. (Vedere "Data e ora correnti".)
Soluzione 2	Regolare l'ora corrente impostata sul server KDC (Key Distribution Center).

Causa 1	Quando si invia con POP prima di SMTP, la comunicazione protetta SSL con il server POP non è riuscita.
Soluzione 1	Controllare l'impostazione di comunicazione protetta SSL del server POP.
Soluzione 2	Impostare <Consentire SSL (POP)> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off'. Se il problema non può essere risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off', e cambiare l'impostazione di comunicazione sull'altra, eccetto POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Causa 2	Durante la ricezione con POP è stata tentata la verifica del certificato del server SSL perché [Conferma certificato SSL per RX POP] è impostato su 'On', ma la verifica non è riuscita e non è stato possibile eseguire la ricezione.
Soluzione 1	Mediante l'IU remota, confermare che il certificato CA che ha firmato il certificato del server SSL del server POP sia installato nella macchina.
Soluzione 2	Confermare che il certificato del server SSL del server POP sia valido.
Soluzione 3	Verificare che il certificato del server SSL non sia un certificato auto-firmato.

Causa	Quando si invia con POP prima di SMTP, l'autenticazione POP (POP AUTH) è fallita.
Soluzione 1	Controllare le impostazioni dell'indirizzo POP e la password POP in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2	Controllare l'impostazione di autenticazione POP del server POP.
Soluzione 3	Selezionare [Standard] o [APOP] per <Metodo POP AUTH> in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 4	Impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off' → specificare un'impostazione di comunicazione diversa da POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)

Causa	Quando si invia con POP prima di SMTP, l'autenticazione POP (APOP) è fallita.
Soluzione 1	Controllare le impostazioni dell'indirizzo POP e la password POP in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 2	Controllare l'impostazione APOP del server POP.
Soluzione 3	Selezionare [Standard] o [APOP] per <Metodo POP AUTH> in [Impostazioni comunicazione]. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)
Soluzione 4	Impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in [Impostazioni comunicazione] su 'Off' e specificare un'impostazione di comunicazione diversa da POP prima di SMTP. (Vedere "Impostazioni di comunicazione comuni per e-mail/I-Fax".)

Causa	Il lavoro è stato annullato perché la regione del disco fisso per il salvataggio dei dati temporanei è satura.
Soluzione	Contattare l'amministratore.

Causa	La comunicazione con la destinazione non è stata possibile durante la trasmissione con WebDAV perché è stato richiesto l'accesso tramite server proxy (ricevuto errore HTTP 305: Use Proxy).
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni proxy. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'autenticazione non è riuscita durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 401: Unauthorized).
Soluzione 1	Controllare il nome utente e la password per la destinazione.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni di protezione del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la richiesta è stata negata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 403: Forbidden).
Soluzione 1	Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni di indirizzo.
Soluzione 3	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la cartella specificata non è stata trovata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 404: Not Found/409: Conflict/410: Gone).
Soluzione	Controllare le impostazioni di indirizzo.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'accesso è stato negato durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 405: Method Not Allowed).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'autenticazione proxy non è riuscita durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 407: Proxy Authentication Required).
Soluzione	Controllare le impostazioni proxy. (Vedere "Impostazioni del protocollo".)

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che è avvenuto un timeout di connessione durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 408: Request Timeout).
Soluzione 1	Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la codifica a blocchi è stata negata durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 411: Length Required).
Soluzione 1	Impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmissione WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)
Soluzione 2	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la dimensione dei dati è eccessiva durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 413: Request Entity Too Large).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che l'URL (nome host + percorso cartella) è troppo lungo durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 414: Request-URL Too Long).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server ha rilevato una condizione imprevista che non ha reso possibile l'esecuzione della richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 500: Internal Server Error).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non supporta le funzioni necessarie per eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 501: Not Implemented).
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Se si trasmette tramite un server proxy senza utilizzare la comunicazione SSL, impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmissione WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server proxy non è riuscito a comunicare con il server superiore durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 502: Bad Gateway).
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni del server proxy.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che al server non è stato possibile gestire la richiesta corrente durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 503: Service Unavailable).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server proxy non è riuscito a comunicare con il server superiore durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 504: Gateway Timeout).
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni del server proxy.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non supporta le funzioni necessarie per eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 505: HTTP Version Not Supported).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che il server non dispone di spazio su disco sufficiente per poter eseguire la richiesta durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 507: Insufficient Storage).
Soluzione	Controllare le impostazioni del server WebDAV.

Causa	Si è verificato un errore inatteso durante la trasmissione con WebDAV.
Soluzione 1	Controllare le impostazioni del server WebDAV.
Soluzione 2	Controllare le impostazioni del server proxy.

Causa	È stata ricevuta una risposta dalla destinazione che comunica che la richiesta non è valida durante la trasmissione con WebDAV (ricevuto errore HTTP 400: Bad Request).
Soluzione	Se si trasmette tramite un server proxy senza utilizzare la comunicazione SSL, impostare 'Off' per Usare codifica a blocchi con trasmissione WebDAV. (Vedere "Suddivisione dei dati in blocchi per la trasmissione con WebDAV".)

Causa	Non è stato possibile acquisire o stampare l'originale perché vi sono inserite informazioni sulle limitazioni per i lavori.
Soluzione	Controllare le informazioni sulle limitazioni per i lavori oppure rivolgersi all'amministratore.

Causa 1	Il messaggio e-mail o l'I-fax sono stati trasmessi normalmente. Tuttavia, la ricezione potrebbe risultare incompleta perché la trasmissione è stata rilanciata tramite diversi server.
Soluzione	Contattare il destinatario.
Causa 2	Il fax è stato inviato normalmente dal client fax remoto. Tuttavia, la ricezione potrebbe risultare incompleta perché la trasmissione è stata rilanciata tramite un server fax remoto.
Soluzione 1	Controllare se il fax è stato inviato nei risultati di trasmissione del server fax remoto.
Soluzione 2	Controllare lo stato del server e della rete.
Soluzione 3	Contattare il destinatario.

Causa	È stato rilevato un errore di sintassi o un errore PostScript che supera le restrizioni del dispositivo o altro.
Soluzione	Impostare [Stampa errori PS] (Impostazioni/Registrazione) su 'On', inviare nuovamente il lavoro, confermare i contenuti dell'errore PostScript, quindi eseguire il lavoro dopo aver risolto l'errore. (Vedere "Stampa errori PS".)

Causa	Non è stato possibile elaborare il file perché il formato pagina specificato per il file inviato dal driver del fax supera il formato standard.
Soluzione	Ridurre l'immagine a un formato standard e ripetere l'invio.

Causa	I dati PDL ricevuti dal driver del fax contengono un font che non può essere elaborato.
Soluzione	Cambiare il font e ripetere l'invio.

Causa	Non è stato possibile inviare il fax dal driver del fax perché la memoria è esaurita.
Soluzione	Dividere i dati prima dell'invio o controllare la quantità di memoria disponibile, quindi ripetere l'invio.

Causa	La connessione di rete si è interrotta durante la ricezione dei dati dal driver del fax, oppure l'host (PC) non ha risposto.
Soluzione	Controllare lo stato della rete.

Causa	I lavori prenotati sono stati cancellati.
Soluzione	Prenotare un'altra volta i lavori, se necessario.

#001	#018	#033	#054	#102
#003	#019	#034	#080
#005	#022	#035	#081
#012	#025	#040	#099

#701	#705	#752	#761	#770
#702	#706	#753	#762	#771
#703	#713	#755	#766	#773
#704	#751	#759	#769

#801	#806	#813	#841	#845
#802	#807	#830	#842	#846
#804	#809	#834	#843
#805	#810	#839	#844

#856	#872	#877	#882	#889	#928
#868	#873	#878	#883	#899	#929
#869	#874	#879	#884	#919	#995
#870	#875	#880	#885	#925
#871	#876	#881	#886	#927

Elenco dei codici di errore senza messaggio

da #001 a 700

da #701 a 800

da #801 a 850

da #851 a 995

#001

#003

#005

#012

#018

#019

#022

#025

#033

#034

#035

#040

#054

#080

#081

#099

#102

#701

#702

#703

#704

#705

#706

#713

#751

#752

#753

#755

#759

#761

#762

#766

#769

#770

#771

#773

#801

#802

#804

#805

#806

#807

#809

#810

#813

#830

#834

#839

#841

#842

#843

#844

#845

#846

#856

#868

#869

#870

#871

#872

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#889