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Grund
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Die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers, auf dem Sie einen Treiber verwenden möchten, ist in [Einstellungen Firewall] auf dem System nicht zugelassen.
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Abhilfe
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Wenn Sie mittels TCP/IP drucken möchten, muss die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers, auf dem Sie den Treiber installieren möchten, in [Einstellungen Firewall] im System zugelassen sein, um den Druckertreiber ordnungsgemäß zu installieren. Prüfen Sie, ob die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers in [Einstellungen Firewall] auf dem System zugelassen ist. (Nähere Informationen finden Sie unter den Schritten 14 bis 16 im Abschnitt "TCP/IPv4-Einstellungen", oder unter den Schritten 13 bis 15 im Abschnitt "TCP/IPv6-Einstellungen".)
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Ursache 1
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Dieses System und das Kabel sind nicht richtig angeschlossen.
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Abhilfe
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Bestätigen Sie Folgendes und schalten Sie den Hauptschalter des Systems EIN.
Das System ist mit dem Netzwerk über das richtige Kabel verbunden. (Vgl. Abschnitt "Verbinden des Systems mit einem Computer oder Netzwerk".)
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Ursache 2
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Das TCP/IP-Netzwerk ist nicht richtig eingerichtet.
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Abhilfe
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Prüfen Sie die nachstehenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass die IPv4-Adressen richtig eingerichtet sind. Wenn die IPv4-Adressen mit DHCP oder Auto IP eingerichtet wurden, vergewissern Sie sich, dass sie funktionieren.
Vergewissern Sie sich, dass die IPv6-Adressen richtig eingerichtet sind. Aktivieren Sie nach dem Prüfen der Einstellungen des Routers die Einstellung <Zustandslose Adresse verwenden>, und prüfen Sie, ob Sie eine Adresse abrufen können. Wenn die IPv6-Adressen mit DHCPv6 eingestellt wurden, vergewissern Sie sich, dass DHCPv6 funktioniert.
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Ursache 3
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Der Computer, der drucken soll, ist nicht richtig eingerichtet. (Windows)
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Abhilfe
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Prüfen Sie die nachstehenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert ist. Beim Drucken mit Windows muss auf jedem Computer ein Druckertreiber installiert sein. (Vgl. Abschnitt "Drucken von einem Computer aus (Windows)".)
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Computer, auf dem Sie drucken möchten, der richtige Drucker als Ziel für die Aufträge eingestellt ist. Sie können das Ziel anzeigen, indem Sie folgende Vorgehensweise verwenden, um das Drucksymbol anzuzeigen:
Windows XP Professional/Server 2003: Klicken Sie im Menü [Start] auf [Drucker und Faxgeräte].
Windows XP Home Edition: Wählen Sie im Menü [Start] die Optionen [Systemsteuerung] - [Drucker und andere Hardware] - [Drucker und Faxgeräte] aus.
Windows Vista: Wählen Sie im Menü [Start] die Option [Systemsteuerung] aus → Doppelklicken Sie auf [Drucker].
Windows Server 2008: Wählen Sie im Menü [Start] die Option [Systemsteuerung] aus → Doppelklicken Sie auf [Drucker].
Windows 7/Server 2008 R2: Wählen Sie im Menü [Start] die Einstellungen [Systemsteuerung] → [Geräte und Drucker anzeigen] für [Hardware und Sound].
Windows 8/8.1/Server 2012/Server 2012 R2: Bewegen Sie den Mauszeiger auf die obere (untere) rechte Ecke des Desktops → Wählen Sie nacheinander [Einstellungen] → [Systemsteuerung] → [Geräte und Drucker] für [Hardware und Sound]/[Hardware].
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Ursache 4
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Der Computer, der drucken soll, ist nicht richtig eingerichtet. (Macintosh)
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Abhilfe
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Prüfen Sie folgende Macintosh-Einstellungen:
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber als Ziel ausgewählt wurde.
Vergewissern Sie sich, dass [AppleTalk verwenden] aktiv ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungsmethode für AppleTalk EtherTalk oder Ethernet ist.
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Ursache 5
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Der Name der Druckdatei ist zu lang.
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Abhilfe
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Normalerweise sendet LPR Jobs entweder unter dem Namen der Anwendungssoftware oder unter dem Dateinamen. Ein Job mit einem Namen, der länger ist als 255 Zeichen, kann jedoch nicht an den Drucker gesendet werden. Geben Sie der Datei einen kürzeren Namen, um dieses Problem zu beheben.
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Ursache 6
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Die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers, von dem aus Daten an das System gesendet werden sollen, ist in [Einstellungen Firewall] im System nicht zugelassen.
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Abhilfe
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Prüfen Sie, ob die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers in [Einstellungen Firewall] auf dem System zugelassen ist. (Weitere Informationen finden Sie unter den Schritten 14 bis 16 im Abschnitt "TCP/IPv4-Einstellungen", oder unter den Schritten 13 bis 15 im Abschnitt "TCP/IPv6-Einstellungen".)
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Ursache 7
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Auf dem Display des Systems wird eine Fehlermeldung angezeigt.
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Abhilfe
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Nach dem Prüfen der Fehlermeldung finden Sie nähere Informationen unter "List der Fehlermeldungen". Führen Sie die erforderlichen Schritte entsprechend der angezeigten Fehlermeldung aus.
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Ursache
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WSD-Druck wurde nicht eingestellt.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers in [Einstellungen WSD] auf dem System zugelassen ist. (Vgl. Schritt 7 im Abschnitt "Gemeinsame Einstellungen von TCP/IPv4 und TCP/IPv6".)
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Ursache
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IPP-Druck wurde nicht eingestellt.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die Kommunikation über die IP-Adresse des Computers in [Einstellungen IPP-Druck] auf dem System zugelassen ist. (Vgl. Schritt 9 im Abschnitt "Gemeinsame Einstellungen von TCP/IPv4 und TCP/IPv6".)
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Ursache 1
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Dieses System und das Kabel sind nicht richtig angeschlossen.
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Abhilfe
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Bestätigen Sie Folgendes und schalten Sie den Hauptschalter des Systems EIN.
Das System ist mit dem Netzwerk über das richtige Kabel verbunden. (Vgl. Abschnitt "Verbinden des Systems mit einem Computer oder Netzwerk".)
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Ursache 2
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Das AppleTalk-Netzwerk ist nicht richtig eingerichtet.
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Abhilfe
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Prüfen Sie die Einstellungen zu AppleTalk. Prüfen Sie besonders folgende Punkte:
Berühren Sie [Präferenzen] (Einstell./Speicherung) → [Netzwerk] → [Einstellungen AppleTalk].
Prüfen Sie, ob alle Einstellungen korrekt sind → Berühren Sie [OK].
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Ursache 3
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Der Computer, der drucken soll, ist nicht richtig eingerichtet.
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Abhilfe
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Prüfen Sie folgende Macintosh-Einstellungen:
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber als Ziel ausgewählt wurde.
Vergewissern Sie sich, dass [AppleTalk verwenden] aktiv ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungsmethode für AppleTalk EtherTalk oder Ethernet ist.
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Ursache 4
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Auf dem Display des Systems wird eine Fehlermeldung angezeigt.
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Abhilfe
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Nach dem Prüfen der Fehlermeldung finden Sie nähere Informationen unter "List der Fehlermeldungen". Führen Sie die erforderlichen Schritte entsprechend der angezeigten Fehlermeldung aus.
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