Allgemeines
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu allgemeinen Fehlermeldungen, die nicht zu einer bestimmten Funktion gehören.
Mehr Papier.
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Ursache 1
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Der Druckvorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der Papiervorrat erschöpft ist.
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Abhilfe
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Legen Sie Papier ein. (Vgl. Abschnitt "Einlegen von Papier in eine Papierkassette".)
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Ursache 2
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Die Kassette ist nicht richtig in das System eingesetzt.
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Abhilfe
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Setzen Sie die Papierkassette richtig ein. (Vgl. Abschnitt "Einlegen von Papier in eine Papierkassette".)
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Das passendste Format A4 ist nicht verfügbar.
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Ursache 1
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Das optimale Papierformat, das über die automatische Papierwahl ausgewählt wurde, ist nicht eingelegt.
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Abhilfe
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Legen Sie Papier des angezeigten Formats ein.
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Ursache 2
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[Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] ist auf 'Aus' gesetzt.
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Abhilfe 1
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Legen Sie die Papierkassette manuell fest.
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Abhilfe 2
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Stellen Sie [Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] für die Papierkassette, in der sich das angezeigte Papierformat befindet, auf 'Ein'. (Vgl. Abschnitt "Aktivieren der automatischen Auswahl der Papierkassette".)
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Ursache 3
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Es ist ein Papiertyp eingelegt, der nicht von der automatischen Papierwahl unterstützt wird.
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Abhilfe 1
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Legen Sie die Papierkassette manuell fest.
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Abhilfe 2
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Stellen Sie [Papiertyp beachten] in [Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] beim Kopieren auf 'Aus'. (Vgl. Abschnitt "Aktivieren der automatischen Auswahl der Papierkassette".)
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Dieses/r Papierformat/-typ kann mit Eigenschaften, die eine Duplexeinheit benötigen, nicht verwendet werden.
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Grund
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[Vorrang Druck] wird in [Zufuhrmethode schalten] in [Einstellungen Funktion] (Einstellungen/Speicherung) festgelegt. Da diese Funktion die Duplexeinheit verwendet, können Papierformate und Papiertypen, die nicht mit dem beidseitigen Druck verwendet werden können, wie Schwer 4, nicht zugeführt werden.
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Abhilfe
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Brechen Sie den Auftrag ab. Führen Sie den Auftrag nach dem Festlegen von [Vorrang Geschwind.] in [Zufuhrmethode schalten] erneut aus. (Vgl. Abschnitt "Passende Druckseite für einseitigen und doppelseitigen Druck".)
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Papierführung, wie durch die Pfeile angezeigt, erneut einstellen oder Papierformatgruppe für Auto Erkennung in Kassette unter Einstellungen/Speicherung prüfen.
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Ursache 1
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Die Führungsschienen in der Papierkassette sind für das eingelegte Papierformat falsch platziert.
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Abhilfe
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Platzieren Sie die Führungsschienen dem eingelegten Papierformat entsprechend.
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Ursache 2
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Das eingelegte Papierformat entspricht nicht dem unter [Papierformatgruppe für Auto Erk. in Kassette] in [Präferenzen] (Einstellungen/Speicherung) festgelegten Format.
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Abhilfe
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Konfigurieren Sie [Papierformatgruppe für Auto Erk. in Kassette] mit dem eingelegten Papierformat neu. (Vgl. Abschnitt "Einstellen der Papierformatgruppe für automatische Erkennung in der Papierzufuhr".)
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Originale wieder in der richtigen Reihenfolge auflegen und die Taste [Start] betätigen.
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Grund
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Der Scanvorgang wurde angehalten, da im Einzug ein unbekanntes Problem aufgetreten ist.
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Abhilfe
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Bringen Sie die Originale wieder in die richtige Reihenfolge, legen Sie sie wieder in den Original-Einlegebereich des Einzugs und berühren Sie die Taste
 (Start). |
Originale wieder in richtiger Reihenfolge auflegen und [Start] betätigen. (Die Datengröße des gescannten Originals überschreitet das Limit. Einstellungen werden automatisch korrigiert und Originale werden neu eingescannt.)
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Grund
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Der Scanvorgang wurde abgebrochen, da die Datenmenge der gescannten Originale die maximale Datenmenge überschreitet, die vom System bearbeitet werden kann.
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Abhilfe
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Scannen Sie die Originale erneut von der ersten Seite an. Wenn Sie die Originale immer noch nicht scannen können, können Sie das Problem eventuell durch Herabsetzen der Einstellung für [Schärfe] oder Einstellen des Originaltyps auf [Text] lösen.
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Scan wurde abgebrochen, da die Datengröße des Originals das Limit übersteigt. Scan steht möglicherweise wieder zur Verfügung, wenn die Schärfe reduziert wird und der Originaltyp auf Text eingestellt wird.
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Grund
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Der Scanvorgang wurde abgebrochen, da die Datenmenge der gescannten Originale die maximale Datenmenge überschreitet, die vom System bearbeitet werden kann.
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Abhilfe
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Sie können das Problem eventuell durch Herabsetzen der Einstellung für [Schärfe] oder Einstellen des Originaltyps auf [Text] lösen.
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Original auf das Vorlagenglas legen.
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Grund
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Es ist ein Modus gewählt, bei dem ein Original auf das Vorlagenglas gelegt werden muss. Es befindet sich aber kein Original auf dem Vorlagenglas.
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Abhilfe
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Legen Sie das Original auf das Vorlagenglas.
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Original vom Vorlagenglas entfernen.
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Grund
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Ein Original liegt noch auf dem Vorlagenglas.
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Abhilfe
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Entfernen Sie das noch auf dem Vorlagenglas liegende Original und legen Sie es erneut auf.
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Original aus der Zufuhr entfernen.
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Grund
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Es befindet sich ein Original im Einzug und auf dem Vorlagenglas, während ein Modus eingestellt ist, bei dem in den Einzug eingelegte Originale nicht gescannt werden können.
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Abhilfe
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Entfernen Sie das Original aus dem Einzug.
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Originalscanber.(dünner Glasstreifen) ist verschmutzt.
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Grund
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Der Original-Scanbereich (dünner Glasstreifen) ist durch Staub und Schmutz verunreinigt.
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Abhilfe
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Reinigen Sie den Original-Scanbereich des Einzugs. (Vgl. Abschnitt "In den Einzug eingelegte Originale und Ausdrucke werden schmutzig (manuelles Reinigen des Einzugs)".)
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Tonerpatrone tauschen (Schwarz).
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Ursache 1
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Der Druckvorgang konnte nicht durchgeführt werden, da die Tonerpatrone der angezeigten Farbe leer ist.
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Abhilfe
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Tauschen Sie die Tonerpatrone der angezeigten Farbe aus. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".)
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Ursache 2
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Der Druckvorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der Toner der angezeigten Farbe nicht gründlich durchmischt wurde.
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Abhilfe
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Entnehmen Sie die Tonerpatrone der angezeigten Farbe, schütteln Sie sie gut und setzen Sie sie wieder ein.
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Tonerpatrone tauschen. (Schwarzweißkopie ist möglich.)
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Grund
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Farbkopien können nicht erstellt werden, da die Tonerpatrone der angezeigten Farbe leer ist.
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Abhilfe
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Tauschen Sie die Tonerpatrone der angezeigten Farbe aus. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".)
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Tonerpatrone einsetzen (Schwarz).
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Grund
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Die Tonerpatrone der angezeigten Farbe ist nicht richtig eingesetzt.
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Abhilfe
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Setzen Sie die Tonerpatrone richtig ein. (Vgl. Abschnitt "Wartung".)
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Restlichen Toner prüfen. Wenn Toner verfügbar ist, ist Weiterdrucken möglich.
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Grund
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Der Tonervorrat geht zur Neige.
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Abhilfe
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Berühren Sie nacheinander die Tasten [Status Monitor/Abbruch] → [Ressourcen] auf dem Sensordisplay → Bestätigen Sie unter <Andere>, welcher Toner zur Neige geht. Legen Sie eine neue Tonerpatrone bereit. Nähere Informationen zur Anzeige des verbleibenden Tonervorrats finden Sie im Abschnitt "Prüfen des Status von Verbrauchsmaterialien und andere Informationen".
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Wenig Toner (Schwarz). Austausch noch nicht notwdg.
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Grund
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Die Tonerpatrone der angezeigten Farbe ist fast leer.
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Abhilfe
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Bestellen Sie eine Tonerpatrone der angezeigten Farbe. Bitte ersetzen Sie die Tonerpatrone erst, wenn die Meldung <Tonerpatrone tauschen.> angezeigt wird. Diese Meldung wird abhängig von Ihrem Vertrag möglicherweise nicht angezeigt.
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Es ist möglicherweise eine Tonerpatrone mit der falschen Farbe eingesetzt. Wird diese Tonerpatrone weiter verwendet, können Fehlfunktionen auftreten. Eingesetzte Tonerpatrone prüfen.
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Grund
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Die Farbe der eingesetzten Tonerpatronen ist möglicherweise falsch.
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Abhilfe
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Anweisungen zur Behebung dieses Problems finden Sie im Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".
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Es ist eine Tonerpatrone mit der falschen Artikelnummer eingesetzt. Wird diese Tonerpatrone verwendet, können Informationen über den Resttoner nicht genau angezeigt werden.
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Grund
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Möglicherweise wurde eine Tonerpatrone mit der falschen Modellnummer eingesetzt oder die Tonerpatrone wurde beschädigt.
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Abhilfe
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Anweisungen zur Behebung dieses Problems finden Sie im Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone". Anweisungen zum Überprüfen der Modellnummer der Tonerpatrone finden Sie im Abschnitt "Verbrauchsmaterialien".
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Trommeleinheit konnte nicht erkannt werden.
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Grund
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Die Trommeleinheit wurde geladen, ist aber möglicherweise beschädigt oder kein Original-Canon-Produkt.
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Abhilfe
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Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.
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Justage Gradation... Einen Moment warten.
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Grund
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Das System führt eine automatische Justierung durch.
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Abhilfe
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Warten Sie einen Moment. Wenn die Justierung beendet ist, wird der Druckvorgang automatisch fortgesetzt.
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Farbdruck in Vorbereitung. Einen Moment warten.
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Grund
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Das System führt eine automatische Justierung durch.
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Abhilfe
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Bitte warten Sie einen Moment. Nachdem die Justage abgeschlossen ist, wird der Farbdruckvorgang automatisch wieder aufgenommen.
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Mehrere Auftr.durchführ. ...
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Grund
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Mehrere Aufträge wie Druck- oder Scanaufträge werden ausgeführt, während der Scanvorgang durchgeführt wird.
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Abhilfe
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Warten Sie einen Moment, damit das System den Scanvorgang fortsetzen kann.
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Prüfen, ob Abdeckungen geschlossen sind.
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Grund
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Die Abdeckung einer Zusatzausstattung ist geöffnet.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie, ob die Abdeckung des Finisher (intern)/Finisher/Broschüren Finisher geschlossen ist.
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Heftklammern in die Hefteinheit laden.
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Grund
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Es befinden sich keine Heftklammern im Heftklammernmagazin der Hefteinheit des Finisher (intern)/Finisher/Broschüren Finisher.
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Abhilfe
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Tauschen Sie das Heftklammernmagazin des Finisher (intern)/Finisher/Broschüren Finisher aus. (Siehe "Ersetzen des Heftklammernbehälters (Finisher (intern) G1)" und "Austauschen des Heftklammernbehälters in der Hefteinheit (Finisher U1/Broschüren Finisher U1)".)
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Eco (Heftfrei) kann nicht verw. werden. (Serv.rufen.)
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Grund
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Der Finisher (intern) G1 ist beschädigt.
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Abhilfe
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Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.
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Papier aus dem Ausgabefach entfernen.
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Grund
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Es liegen noch vorherige Ausdrucke im Fach.
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Abhilfe
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Entfernen Sie das im Fach verbliebene Papier. Der Druckvorgang wird automatisch gestartet oder fortgesetzt.
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Papier aus Broschürenfach entfernen.
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Grund
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Es liegen noch vorherige Ausdrucke im Fach.
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Abhilfe
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Entfernen Sie das in der Broschürenausgabe verbliebene Papier. Der Druckvorgang wird automatisch gestartet oder fortgesetzt.
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Heftklammern in die Sattelhefteinheit laden.
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Grund
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Es befinden sich keine Heftklammern im Heftklammernmagazin der Sattelhefteinheit des Broschüren Finisher U1.
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Abhilfe
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Tauschen Sie das Heftklammernmagazin des Broschüren Finisher U1 aus. (Vgl. Abschnitt "Austauschen des Heftklammernmagazins der Sattelhefteinheit (Broschüren Finisher U1)".)
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Abt. ID oder PIN ist falsch.
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Grund
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Die eingegebene Abt. ID oder PIN ist falsch.
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Abhilfe
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Wenden Sie sich an den Systemmanager der Abteilung und erfragen Sie die richtige Abteilungs ID/PIN.
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Festplatte muss ausgetauscht werd. (Service rufen.)
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Grund
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Die Festplatte st beschädigt oder nicht angeschlossen.
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Abhilfe
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Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.
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Alttonercontainer ist voll.
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Grund
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Der Alttonerbehälter ist fast voll.
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Abhilfe
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Bereiten Sie den neuen Alttonerbehälter vor.
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Alttonercontainer prüfen.
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Grund
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Mit dem Alttonerbehälter ist ein Problem aufgetreten.
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Abhilfe
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Stellen Sie sicher, dass keine Probleme mit dem Alttonerbehälter vorliegen.
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Alttonercontainer tauschen.
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Grund
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Der Druckvorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der Alttonercontainer voll ist.
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Abhilfe
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Tauschen Sie den Alttonercontainer aus. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen des Alttonerbehälters".)
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Alttoner ist fast voll. Austausch noch nicht notwend.
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Grund
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Der Alttonerbehälter ist fast voll.
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Abhilfe
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Bereiten Sie den neuen Alttonerbehälter vor.
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Alttonercontainer einsetzen.
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Grund
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In das System wurde kein Alttonerbehälter eingesetzt.
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Abhilfe
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Setzen Sie einen Alttonerbehälter ein.
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Trommeleinheit einsetzen. (Schwarz)
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Grund
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Die Trommeleinheit der angezeigten Farbe ist nicht richtig eingesetzt.
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Abhilfe
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Setzen Sie die Trommeleinheit richtig ein. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Trommeleinheit".)
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Trommeleinheit tauschen. (Schwarz)
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Grund
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Die Trommeleinheit der angezeigten Farbe hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht.
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Abhilfe
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Tauschen Sie die Trommeleinheit der angezeigten Farbe aus. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Trommeleinheit".)
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Fixierbauteil einsetzen.
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Grund
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Die Fixiereinheit ist nicht richtig angebracht.
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Abhilfe
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Bringen Sie die Fixiereinheit richtig an.
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Heftklammern sind gestaut.
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Grund
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In der Hefteinheit liegt ein Heftklammernstau vor.
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Abhilfe
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Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers und entfernen Sie die gestauten Heftklammern. (Siehe "Beseitigen eines Heftklammernstaus im Finisher (intern) G1 (optional)" und "Beseitigen eines Heftklammernstaus in der Hefteinheit".)
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Heftklammern in die Hefteinheit laden.
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Grund
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Es befinden sich keine Heftklammern im Heftklammernmagazin der Hefteinheit des Finishers.
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Abhilfe
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Tauschen Sie das Heftklammernmagazin des Finishers aus. (Siehe "Ersetzen des Heftklammernbehälters (Finisher (intern) G1)" und "Austauschen des Heftklammernbehälters in der Hefteinheit (Finisher U1/Broschüren Finisher U1)".)
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