문제가 발생한 경우
문서 송신 문제
전송 취소
문서를 스캔하는 동안 어떻게 송신을 취소합니까?
조작 패널의 
(중지)를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누릅니다.
(중지)를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누릅니다.문서가 스캔된 후 어떻게 송신을 취소합니까?
[상황확인/중지] → [송신] → [작업 상황]을 누릅니다. 그런 다음 취소할 파일을 선택하고 → [취소] → [예]를 누릅니다. 그러나 송신 중인 문서는 [취소]를 눌러도 취소되지 않을 수 있습니다. (See "송신 중이거나 송신 대기 중인 작업 취소.")
문서를 송신할 수 없습니다.
수신인 설정이 정확합니까?
수신측의 수신인 설정을 확인하십시오.
주소록에 저장된 수신인이 정확합니까?
주소록에 저장된 수신인을 확인하십시오. (See "저장된 수신인에 대한 정보 확인/변경.")
리모트 기기에 문제가 발생했습니까?
리모트 기기가 문서를 수신할 수 있는지 확인하십시오. 수신 기기가 문서를 수신할 수 없으면 수신인의 기기 전원이 꺼졌는지, 기록 용지가 부족한지 또는 사용할 수 있는 메모리가 부족한지 확인하십시오.
이메일 주소, I-팩스 또는 파일 서버로 문서를 송신할 수 없습니다.
이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하는 경우 SMTP 서버 및 DNS 서버 설정이 정확합니까?
SMTP 서버 및 DNS 서버 설정을 확인하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 사용자명 및 비밀번호 설정이 정확합니까?
사용자명 및 비밀번호 설정을 확인한 후 문서를 다시 송신하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 공유 폴더 설정이 정확합니까?
공유 폴더 설정을 확인하십시오. (See "컴퓨터를 파일 서버로 설정.")
메모리가 다 찼습니다.
메모리에 불필요한 파일이 저장되어 있습니까?
송신/수신 상태를 확인하고 불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하십시오. (See "시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제.")
문서가 수신인의 기기에서 선명하게 인쇄되지 않습니다.
원고대가 깨끗합니까?
기기를 사용하여 문서를 복사한 후 선이 생기는지 확인하십시오. 선이 나타나면 원고대를 청소하십시오. (See "원고를 제대로 스캔할 수 없는 경우(원고대 청소).")
수신인에게 송신한 문서의 농도가 너무 흐립니다.
문서를 송신할 때 농도 설정이 
(연하게) 쪽으로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(연하게) 쪽으로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(진하게)로 변경하고 원고 종류 설정을 [문자]로 변경하십시오. 문서를 다시 송신해 보십시오. (문서 수신 문제
문서를 수신할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. (See "시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제.")
이 기기에서는 I-팩스 문서를 수신할 수 없습니다.
네트워크 설정이 올바르게 지정되어 있습니까?
적절한 네트워크 설정이 지정되지 않은 경우 기기에서 문서를 수신할 수 없습니다. 이 문제에 대해 관리자에게 확인하십시오. (See "관리자 설정.")
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되어 있습니까?
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되지 않은 경우 문서를 수신할 수 없습니다.
SMTP를 수신할 때 <SMTP 수신>이 '설정'으로 지정되어 있습니까?
<SMTP 수신>을 '설정'으로 설정하고 기기의 전원을 껐다 다시 켭니다.
문서를 팩스 박스로 전송할 수 없습니다.
전송 조건을 올바르게 설정했습니까?
전송 조건을 확인하고 전송조건 설정을 발신인에게 알려 주십시오. (See "전송 설정 확인/사용/삭제.")
[조건의 설정/해제]를 사용하여 전송 설정을 '설정'으로 설정하였습니까?
전송 설정을 하기 위해 '설정'으로 설정해야 합니다. (See "전송 설정 확인/사용/삭제.")
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제" 및 "파일 편집."을 참고하십시오.)
팩스 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. (See "팩스 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제.")
수신된 문서를 메모리에 저장할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
사용 가능한 메모리 공간 확보를 위해 통신에 에러가 발생했던 문서를 삭제하십시오. (See "송신 화면에서 작업.")
시스템 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. (See "시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제.")
인쇄된 원고 화질이 일정하지 않습니다.
발신인 기기의 원고대가 깨끗합니까?
기기를 사용하여 몇 장 복사해보십시오. 복사본의 상태가 깨끗한 경우 문제는 송신측 기기에 있습니다. 송신자에게 연락하여 스캐너를 청소한 후 문서를 다시 전송해달라고 요청하십시오.
기타 문제
송신 속도가 느립니다.
문서를 고해상도로 송신하고 있습니까?
문자만 있는 문서는 저해상도로 송신할 것을 권장합니다.