스캔하고 송신

이 절에서는 스캔하고 송신과 관련된 에러 메시지에 대해 설명합니다.

메모리가 꽉 차 있어 송신할 수 없습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.

원인
사용할 수 있는 메모리가 충분하지 않기 때문에 문서를 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1
해상도를 낮춘 다음 문서를 다시 보내 보십시오.
해결 방법 2
박스에서 불필요한 파일을 삭제하여 더 많은 메모리를 확보하십시오. (See "시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/이미지 표시/파일 삭제.")
해결 방법 3
이러한 문제가 자주 발생하면 가까운 Canon 공인 대리점에 문의하십시오.

서버로부터 응답이 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.

원인
지정된 서버 설정이 잘못되었거나 서버가 켜지지 않습니다. 또는 기기의 TCP/IP 리소스가 부족합니다.
해결 방법
잠시 기다린 후 다시 검색하십시오. 여전히 서버로부터 응답이 없는 경우 다른 서버를 선택해 보십시오.

리소스가 부족합니다. 잠시 후 다시 조작해 주십시오.

원인
네트워크를 탐색할 수 없습니다. 방금 전에 연속 문서가 송신되었거나 FTP 또는 Windows(SMB)를 통해 계속 송신 중인 경우 TCP/IP 리소스가 부족합니다.
해결 방법
잠시 기다린 후 다시 검색하십시오.

IP 주소를 설정해 주십시오.

원인
이 기기가 IP 주소로 설정되지 않았습니다.
해결 방법
설정/등록에서 IP 주소를 설정하고 → [설정 반영]을 눌러 기기를 다시 시작하십시오. (See "프로토콜 설정.")

서버로부터 응답이 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.

원인
지정된 서버 설정이 잘못되었거나 서버가 켜지지 않습니다. 또는 기기의 TCP/IP 리소스가 부족합니다.
해결 방법
잠시 기다린 후 다시 검색하십시오. 여전히 서버로부터 응답이 없는 경우 다른 서버를 선택해 보십시오.

서브 디렉토리가 너무 많습니다.

원인
허용되는 최대 서브 디렉토리 레벨 수를 초과했습니다.
해결 방법
현재 서브 디렉토리를 지정할 수 없습니다. 다른 수신인을 지정하십시오.

응답이 없습니다.

원인 1
송신하려 할 때 서버가 구동되지 않습니다.
해결 방법
서버가 '설정'인지 확인하고 수신인을 확인하십시오.
원인 2
송신하려 할 때 네트워크 연결이 끊어졌습니다. 서버에서 네트워크에 연결할 수 없거나 연결이 끊겼을 수도 있습니다.
해결 방법
네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 3
이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하려 할 때 TCP/IP 에러가 발생했습니다.
해결 방법
네트워크 케이블 및 단자가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.

TCP/IP를 확인해 주십시오.

원인
기기의 TCP/IP 연결이 작동하지 않습니다.
해결 방법
[TCP/IP 설정]에서 IP 주소 설정(IP 주소, DHCP, Auto IP)을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")

선택한 서버를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.

원인 1
기기가 연결하려는 IP 주소를 정의할 수 없습니다.
해결 방법 1
DNS 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
해결 방법 2
DNS 서버에서 DNS 데이터 설정이 올바른지 확인하십시오.
원인 2
LDAP 서버 등록의 <인증 정보>가 LDAP 서버에 대해 [사용함 (보안인증)]으로 설정된 경우 기기가 호스트 이름을 확인할 수 없습니다.
해결 방법
TCP/IP에 대한 DNS 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")

선택한 서버에 접속할 수 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.

원인
기기를 지정된 IP 주소/포트로 연결할 수 없습니다.
해결 방법 1
[TCP/IP 설정]에서 IP 게이트웨이 주소 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
해결 방법 2
LDAP 서버 등록에서 서버 주소 및 포트 번호를 확인하십시오. (See "LDAP 서버 설정.")
해결 방법 3
LDAP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 4
LDAP 서버에 대한 [사용함 (보안인증)]을 <인증 정보>로 설정한 경우 UDP(User Datagram Protocol) 패키지가 필터에 의해 차단되는지 여부를 확인하십시오.

사용자명과 비밀번호 또는 설정을 확인해 주십시오.

원인 1
LDAP 서버의 인증 정보를 [사용함] 또는 [사용함 (보안인증)]으로 설정할 때 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.
해결 방법
LDAP 서버 등록에서 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오. (See "LDAP 서버 설정.")
원인 2
LDAP 서버의 인증 정보를 [사용함 (보안인증)]으로 설정할 때 도메인 이름이 올바르지 않습니다.
해결 방법
LDAP 서버 등록에서 도메인 이름을 확인하십시오. (See "LDAP 서버 설정.")

타임아웃에 의해 검색을 종료할 수 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.

원인
지정된 시간 내에 검색을 완료할 수 없습니다.
해결 방법
LDAP 서버 등록에서 검색 타임아웃 시간 설정을 늘리십시오. (See "LDAP 서버 설정.")

검색 결과수를 초과했습니다. 찾는 수신인이 검색 결과에 표시되지 않을 경우에는 검색 조건을 변경해 주십시오.

원인
검색 기준에 맞는 주소 수가 지정된 검색할 최대 주소 수를 초과합니다.
해결 방법 1
검색 기준의 범위를 좁힌 후 다시 검색해 보십시오.
해결 방법 2
검색할 최대 주소 수를 늘리십시오 (See "LDAP 서버 설정.")

검색 조건에 선택한 서버에서 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다.

원인 1
"\"가 검색 기준에서 사용되었습니다.
해결 방법
검색 기준에서 "\"를 제거한 후 다시 검색하십시오.
원인 2
검색에 사용된 문자 조합은 검색 기준에서 허용되지 않습니다.
"("와 ")"의 수가 일치하지 않습니다.
"*"이 "( )" 안에 있지 않습니다.
해결 방법
검색 기준 문자가 올바르게 구성되었는지 확인한 후 다시 검색하십시오.
원인 3
[서버 LDAP 버전과 문자코드]가 [ver.2 (JIS)]로 설정된 경우 ASCII Code (0x20-0x7E)이외 문자가 사용됩니다.
해결 방법
사용할 수 없는 문자를 생략한 후 다시 검색하십시오.

서버의 버전 설정이 틀리기 때문에 검색할 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.

원인
LDAP 서버 등록에서 서버 LDAP 버전 번호로 버전 3을 선택했어도 LDAP 서버가 버전 2에서 실행 중입니다.
해결 방법
서버 LDAP 버전과 문자 코드를 LDAP 서버 등록에서 버전 2로 설정하십시오. (See "LDAP 서버 설정.")
12KH-0K3