원인 1
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지정한 파일은 라이센스 스위치 파일이 아닙니다.
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해결 방법
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지정된 파일이 비밀번호를 초기화하는 데 필요한 라이센스 스위치 파일인지 확인하십시오.
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원인 2
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지정된 파일에 대한 정보가 부족합니다.
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해결 방법
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지정된 파일을 사용하여 비밀번호를 초기화할 수 없습니다. 파일의 내용을 확인하십시오.
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원인
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다음 조건이 모두 충족되면 SMS(Service Management Service)를 표시할 수 없습니다.
사용자 인증 사용이 로그인 서비스로 설정됨
로그인 사용자 설정에서 [사용자 인증 기능 사용:]이 [사용 안 함]으로 설정됨
SMS Installer Service(비밀번호 인증)가 중지됨
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해결 방법
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로그인 사용자 설정에서 [사용자 인증 기능 사용:]을 [사용]으로 설정하십시오. (See "리모트 UI 사용.")
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원인
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부문별 ID 인증이 로그인 서비스로 설정된 경우 SMS Installer Service(비밀번호 인증)가 중지되면 SMS(Service Management Service)를 표시할 수 없습니다.
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해결 방법
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로그인 서비스를 부문별 ID 인증 이외의 항목으로 전환하십시오. 로그인 서비스를 부문별 ID 인증(부서별 ID 관리)에서 사용자 인증 사용으로 전환하는 경우, 로그인 서비스를 전환하기 전에 [부서별 ID 관리]를 '해제'로 설정하십시오. 부서별 ID 관리에 대한 내용은 "부문별 ID 관리 지정"을 참고하십시오.
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원인
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응용 프로그램을 시작하기 위해 필요한 시스템 리소스를 예약할 수 없기 때문에 응용 프로그램을 시작할 수 없습니다.
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해결 방법
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다른 응용 프로그램을 정지한 후 이 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 구동 가능할 수 있습니다.
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원인
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응용 프로그램 파일로 지정한 파일 내용이 올바르지 않거나 정보가 누락되어 있습니다.
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해결 방법
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이 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다. 파일을 확인하십시오. 문제가 없는 경우 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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라이센스 파일로 지정한 파일 내용이 올바르지 않거나 정보가 누락되어 있습니다.
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해결 방법
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이 라이센스 파일을 설치할 수 없습니다. 파일을 확인하십시오. 문제가 없는 경우 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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응용 프로그램에 필요한 정보가 없기 때문에 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다.
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해결 방법
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파일을 확인하십시오. 문제가 없는 경우 <Missing information>이 있으면 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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라이센스 파일에는 라이센스 파일을 설치할 수 있는 기기의 일련 번호 정보가 있습니다. 이 라이센스 파일의 일련 번호 정보에서 기기의 일련 번호를 찾을 수 없기 때문에 지정한 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다.
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해결 방법
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일련 번호 정보에 기기의 일련 번호가 있는 라이센스 파일을 지정하십시오.
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원인
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특정 기기 모델에서만 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다. 이 기기에서는 설치할 수 없습니다.
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해결 방법
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기기를 지원하는 응용 프로그램을 지정하십시오.
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원인
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지정한 응용 프로그램이 기기의 고급 시스템 응용 프로그램과 일치하지 않아 설치를 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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고급 시스템 응용 프로그램에 대한 응용 프로그램 파일을 지정하십시오.
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원인
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응용 프로그램에 대해 적합한 권한이 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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응용 프로그램에 대해 적합한 권한을 설정하십시오.
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원인
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관련 응용 프로그램과 업데이트하도록 예약된 응용 프로그램의 설정이 일치하지 않습니다.
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해결 방법
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관련 응용 프로그램과 업데이트하도록 예약된 응용 프로그램의 설정을 확인하십시오.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 인증 정보를 설정할 수 없습니다.
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해결 방법
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지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 인증 정보를 삭제할 수 없습니다.
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해결 방법
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지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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입력한 사용자명 또는 비밀번호가 틀리거나, 알 수 없는 에러가 발생했습니다.
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해결 방법
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올바른 사용자명 및 비밀번호를 입력한 후 인증 정보를 다시 설정하십시오.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 인증 정보를 삭제할 수 없습니다.
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해결 방법
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지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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파일의 내용이 올바르지 않거나 정보가 누락되었습니다.
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해결 방법
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이 라이센스 파일을 설치할 수 없습니다. 응용 프로그램 개발자에게 문의하십시오.
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원인
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사용 중인 기기가 라이센스 파일에 지정되어 있지만 지정된 라이센스 파일을 기기에 설치할 수 없습니다.
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해결 방법
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기기와 호환되는 라이센스 파일을 지정하십시오.
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원인
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응용 프로그램을 시작하기 위해 필요한 시스템 리소스를 예약할 수 없기 때문에 응용 프로그램을 시작할 수 없습니다.
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해결 방법
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다른 응용 프로그램을 정지한 후 이 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 지금은 시작할 수 있을 수도 있습니다.
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원인
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응용 프로그램 파일로 지정한 파일 내용이 올바르지 않거나 정보가 누락되어 있습니다.
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해결 방법
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이 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다. 파일을 확인하십시오. 문제가 없는 경우 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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라이센스 파일로 지정한 파일 내용이 올바르지 않거나 정보가 누락되어 있습니다.
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해결 방법
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이 라이센스 파일을 설치할 수 없습니다. 파일을 확인하십시오. 문제가 없는 경우 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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특정 기기 모델에서만 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다. 이 기기에서 설치할 수 없습니다.
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해결 방법
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기기를 지원하는 응용 프로그램을 지정하십시오.
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원인 1
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파일 내용이 올바르지 않습니다. (지정한 파일은 라이센스 파일이 아닙니다.)
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해결 방법
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지정한 파일이 라이센스 파일인지 확인하십시오.
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원인 2
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지정된 파일에 대한 정보가 부족합니다.
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해결 방법
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파일의 내용을 확인하십시오.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 설정 정보를 삭제할 수 없습니다.
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해결 방법
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[Back]을 클릭하여 지정된 작업의 원래 페이지로 돌아갑니다.
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원인
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응용 프로그램 로그가 없습니다.
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해결 방법
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[Back]을 클릭하여 지정된 작업의 원래 페이지로 돌아갑니다.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 로그를 다운로드할 수 없습니다.
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해결 방법
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[Back]을 클릭하여 지정된 작업의 원래 페이지로 돌아갑니다.
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원인
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지정되지 않은 에러가 발생하여 로그를 삭제할 수 없습니다.
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해결 방법
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[Back]을 클릭하여 지정된 작업의 원래 페이지로 돌아갑니다.
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원인
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지정된 작업을 위한 응용 프로그램이 기기에 없습니다.
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해결 방법
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[Back]을 클릭하여 지정된 작업의 원래 페이지로 돌아갑니다.
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