메시지가 없는 에러 코드 리스트

참고
송신 작업을 취소한 경우 송신 리포트의 결과 열에 <STOP>이 인쇄됩니다.

원인 1	원고 혼재 모드로 설정하지 않고 크기가 다른 원고를 스캔했습니다.
해결 방법	원고와 설정을 확인하고 작업을 다시 수행하십시오.
원인 2	원고 혼재 모드를 설정하지 않고 크기가 다른 원고를 양면 원고로 스캔했습니다.
해결 방법	원고와 설정을 확인하고 작업을 다시 수행하십시오.
원인 3	용지 걸림이 발생했습니다.
해결 방법	용지 걸림을 제거한 후에 원고와 설정을 확인하고 작업을 다시 수행하십시오.

원인	통신에 사전 설정된 시간(64분)보다 긴 시간이 소요되었습니다. 이 경우에는 에러가 발생합니다.
해결 방법 1	문서를 송신할 때 해상도를 낮추거나 문서를 여러 부분으로 분할하십시오. (See "해상도 설정.")
해결 방법 2	문서를 수신할 때 문서가 스캔되는 해상도를 줄이거나 문서를 송신하기 전에 문서를 두 부분 이상으로 분할하도록 리모트측에 요청하십시오.

원인 1	수신인이 35초 이내에 응답하지 않았습니다.
해결 방법	수신인 기기가 통신할 수 있는지 확인한 후 다시 시도하십시오.
원인 2	수신 기기가 G3 팩스 기기가 아닙니다.
해결 방법	수신인이 시용하는 기기 종류를 확인하십시오.

원인	수신측 팩스 기기에 용지가 부족하므로 문서를 송신할 수 없습니다.
해결 방법	수신인에게 팩스 기기에 용지를 넣도록 요청하십시오.

원인 1	기기가 리다이얼했을 때 수신인의 기기가 응답하지 않았습니다.
해결 방법	수신인 기기가 통신할 수 있는지 확인한 후 다시 시도하십시오.
원인 2	수신인의 기기가 다른 작업을 수행 중이었기 때문에 문서를 송신할 수 없었습니다.
해결 방법	수신인 기기가 통신할 수 있는지 확인한 후 다시 시도하십시오.
원인 3	기기의 설정이 수신인의 기기 설정과 일치하지 않습니다.
해결 방법	수신인 기기가 통신할 수 있는지 확인한 후 다시 시도하십시오.

원인 1	리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 송신할 때 리모트 팩스 서버 기기의 메모리가 가득 차서 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1	잠시 기다렸다가 리모트 팩스 서버 기기에서 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 시도하십시오.
해결 방법 2	리모트 팩스 서버 기기에서 불필요한 문서와 에러가 발생한 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오.
원인 2	기기의 메모리가 가득 차서 문서를 송신할 수 없습니다.
해결 방법	불필요한 문서 및 에러 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리를 확보하십시오.
원인 3	메모리 송신 수행 시 이미지를 메모리에 저장하지 못했습니다.
해결 방법 1	메모리 송신을 다시 수행하십시오.
해결 방법 2	다이렉트 송신으로 문서를 송신하십시오.
원인 4	다이렉트 송신 수행 시 스캔한 이미지에 문제가 있었습니다.
해결 방법	다이렉트 송신을 다시 수행하십시오.

원인 1	지정 그룹 수신인에 저장된 주소가 모두 삭제되었거나 박스가 그룹 수신인으로 지정되어 전송을 수행할 수 없습니다.
해결 방법	다시 송신해 보십시오.
원인 2	주소록에 저장된 수신인에게 전송할 때, 문서가 송신을 대기하고 있는 동안 주소록에 있는 지정된 수신인이 삭제되기 때문에 전송을 실행할 수 없습니다.
해결 방법	다시 송신해 보십시오.
원인 3	팩스 드라이버를 통해 전송할 수 없습니다.
해결 방법	[팩스 드라이버 송신 허가]가 '해제'로 설정되어 있습니다. '설정'으로 지정하십시오. (See "송신 기능 제한.")

원인	리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 송신할 때 리모트 팩스 서버 기기에 연결되지 않은 전화 회선이 지정되었습니다.
해결 방법	먼저 서버 기기의 전화 회선 번호를 확인하십시오. 그런 다음 클라이언트 기기의 리모트 팩스 송신 설정에서 서버 기기의 올바른 전화 회선 번호를 설정하십시오. (See "리모트 팩스 송신 설정.")

원인	수신인의 기기에서 기밀 송신 또는 하위 주소를 지원하지 않습니다.
해결 방법	기밀 송신 또는 하위 주소를 사용하지 않고 문서를 송신하십시오.

원인 1	수신인의 기기에 지정된 기밀 송신 대상이 존재하지 않습니다.
해결 방법	수신인의 기기에서 기밀 송신 대상을 확인하고 다시 송신해 보십시오.
원인 2	수신인의 기기에서 메모리가 부족합니다.
해결 방법	수신인에게 더 많은 메모리를 확보하도록 요청하십시오.

원인	수신인의 기기에서 전송 기능 또는 하위 주소를 지원하지 않습니다.
해결 방법	전송처로 직접 송신하십시오.

원인 1	리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 송신할 때 리모트 팩스 서버 기기에서 사용할 수 있는 메모리가 부족하여 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1	리모트 팩스 서버 기기에서 불필요한 문서와 에러가 발생한 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오.
해결 방법 2	문서를 한 번에 모든 수신인에게 송신하는 대신에 송신 작업을 여러 개로 나누십시오.
해결 방법 3	해상도를 낮춘 다음 문서를 다시 보내 보십시오.
원인 2	기기의 메모리가 가득 차서 문서를 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1	불필요한 문서 및 에러 문서를 삭제하여 사용할 수 있는 메모리를 확보하십시오.
해결 방법 2	문서를 한 번에 모든 수신인에게 송신하는 대신에 송신 작업을 여러 개로 나누십시오.
해결 방법 3	해상도를 낮춘 다음 문서를 다시 보내 보십시오.

원인	사용자 전화 번호와 사용자 이름이 등록되지 않아서 송신 프로세스가 중단되었습니다.
해결 방법	사용자 전화 번호와 사용자 이름을 등록하고 다시 송신하십시오. (See "팩스 회선 설정.")

원인	수신인 기기에 F코드가 설정되어 있지 않습니다.
해결 방법	F코드 없이 문서를 송신해 보거나 수신인에게 발신인의 F코드와 동일한 F코드를 설정하도록 요청하십시오.

원인	수신인 기기에 비밀번호가 설정되어 있지 않습니다.
해결 방법	비밀번호 없이 문서를 송신해 보거나 수신인에게 발신인의 비밀번호와 동일한 비밀번호를 설정하도록 요청하십시오.

원인	작업이 취소되었습니다.
해결 방법	작업을 다시 수행하십시오.

원인 1	F코드 및/또는 비밀번호가 일치하지 않습니다.
해결 방법	수신인 기기의 F코드 및/또는 비밀번호를 확인하십시오. 문서와 함께 송신하는 F코드와 비밀번호가 수신인의 F코드 및 비밀번호와 일치하는지 확인하고 나서 다시 시도하십시오.
원인 2	수신인의 기기에서 메모리가 부족합니다.
해결 방법	수신인에게 더 많은 메모리를 확보하도록 요청하십시오.

원인 1	지정된 부문 ID가 존재하지 않거나 비밀번호가 변경되었습니다.
해결 방법	- (숫자 키)를 사용하여 정확한 부서 ID 또는 비밀번호를 입력하고 다시 송신하십시오. 비밀번호를 모르면 관리자에게 문의하십시오.
원인 2	알 수 없는 ID를 사용한 인쇄 작업 또는 알 수 없는 ID를 사용한 리모트 스캔 작업을 수신할 수 없습니다.
해결 방법	[부문별 ID관리]에 대해 <ID를 알수 없는 인쇄 작업 허용> 및 <ID를 알수 없는 리모트 스캔작업 허용>을 '설정'으로 지정하십시오. (See "부문 ID를 알 수 없는 작업 허용.")
원인 3	리모트 팩스 클라이언트 기기와 리모트 팩스 서버 사이에 인증이 실패하여 송신할 수 없습니다.
해결 방법	리모트 팩스 서버 기기에 부문별 ID 관리가 설정된 경우 리모트 팩스 서버 기기에 등록된 부문 ID와 비밀번호를 사용하여 리모트 팩스 클라이언트 기기에 로그인 하십시오.

원인	메모리가 가득 차서 문서를 송신할 수 없습니다.
해결 방법	잠시 기다렸다가 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 시도하십시오.

원인 1	이미지를 변환하는 동안 오류가 발생했습니다.
해결 방법	해상도를 낮추고 다시 송신하십시오.
원인 2	이미지 데이터에 대한 메모리가 가득 찼습니다.
해결 방법 1	잠시 기다렸다가 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 시도하십시오.
해결 방법 2	박스와 팩스/I-팩스 박스에 저장된 문서를 삭제하십시오. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 절전 키.")

원인	주소록에서 주소 정보를 읽을 때 에러가 발생했습니다.
해결 방법	주소 설정을 확인하십시오. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 절전 키.")

원인

이미지 데이터의 크기가 [최대 송신 데이터 크기]에 설정된 최대 데이터 크기보다 커서 송신 작업이 중단되었습니다.

해결 방법

[기능 설정] (설정/등록)의 [송신]의 [이메일/I-팩스 설정]에서 최대 송신 데이터 크기를 변경하십시오. 해상도를 낮추거나 I-팩스를 사용하는 경우 최대 송신 데이터 크기 제한을 초과하지 않도록 송신할 때마다 이미지를 포함하는 페이지 수를 줄이십시오. (See "최대 송신 데이터 크기.") 수신인 조건에 따라 데이터를 분할할 수도 있습니다.

원인	주소록을 현재 리모트 UI에서 가져오거나 내보내는 중입니다. 또는 기기에서 다른 송신 관련 기능을 수행 중입니다.
해결 방법	잠시 기다렸다가 다른 송신 작업을 완료한 후에 다시 송신해 보십시오.

원인	이메일을 통해 문서의 링크가 송신되기 전에 박스 또는 팩스/I-팩스 박스의 문서가 삭제되었습니다.
해결 방법	필요한 문서를 박스 또는 팩스/I-팩스 박스에 다시 저장한 후 이메일을 통해 링크를 다시 송신해 보십시오.

원인 1	서버가 작동하지 않습니다. 네트워크가 연결되지 않았습니다. (서버에서 네트워크에 연결할 수 없거나 연결이 끊겼을 수도 있습니다.)
해결 방법 1	서버가 '설정'인지 확인하고 수신인을 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
해결 방법 2	WebDAV 송신이 다음 조건을 기반으로 할 경우 WebDAV 송신 시에 청크 분할 송신 사용을 활성화하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.") 수신인이 Windows Server 2003에서 IIS6.0을 사용합니다. WebDAV 서버의 인증 방법은 Digest Access Authentication입니다. SSL 통신이 프록시를 통해 수행됩니다.
원인 2	IP 주소가 설정되지 않았습니다.
해결 방법	[환경 설정](설정/등록)의 네트워크에서 [TCP/IP 설정]을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")
원인 3	Windows(SMB)를 사용하여 파일 서버를 검색 중이므로 (SMB를 통해 액세스할 수 있는 다른 imageRUNNER ADVANCE 시리즈 기기의 고급 박스를 비롯하여) SMB 서버로 송신할 수 없습니다. (See "참조 키를 사용하여 파일 서버 지정(Windows(SMB)).")
해결 방법 1	예약 송신 에러가 발생하면 [참조] 화면을 닫고 → 원고를 다시 스캔하고 송신하십시오.
해결 방법 2	팩스/I-팩스를 통해 수신된 문서를 SMB 서버로 전송할 때 에러가 발생하면 인쇄된 문서를 스캔하고 → 파일을 전송처로 송신하십시오.
해결 방법 3	서버에 송신하는 프로토콜과 같은 FTP를 사용하여 에러를 방지할 수 있습니다.

원인 1	서버가 작동하지 않습니다. 네트워크가 연결되지 않았습니다.
해결 방법	SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 2	이메일 또는 I-팩스에 대한 SMTP 서버 이름이 올바르지 않습니다. 또는 도메인 이름 또는 이메일 주소가 설정되지 않았을 수도 있습니다.
해결 방법	통신 설정에서 SMTP 서버 이름, 도메인 이름 및 이메일 주소를 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")

원인	리모트 팩스 클라이언트 기기에서 이메일 또는 팩스를 송신하는 동안 TCP/IP 에러(소켓 또는 선택 에러 등)가 발생했습니다.
해결 방법	네트워크 케이블 및 단자가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오. 기기가 계속 정상적으로 조작되지 않으면 주 전원을 껐다가 다시 켜십시오. (See "주전원 및 절전 키.")

원인 1	TCP/IP가 올바르게 동작하지 않아 리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 송신할 수 없습니다.
해결 방법	[환경 설정] (설정/등록)의 [TCP/IP 설정]을 확인하십시오.
원인 2	IP 주소가 설정되지 않았습니다.
해결 방법	[환경 설정] (설정/등록)의 [TCP/IP 설정]을 확인하십시오.
원인 3	기기 전원을 켰을 때 DHCP 또는 Auto IP 서버를 통해 IP 주소가 기기에 할당되지 않았습니다.
해결 방법	[환경 설정] (설정/등록)의 [TCP/IP 설정]을 확인하십시오.

원인	파일이 저장된 박스로 이메일을 통해 링크를 송신하는 동안 에러가 발생하였습니다.
해결 방법	관리자에게 문의하십시오.

원인	기기에 등록된 디지털 증명서 또는 키 페어가 잘못되었거나 액세스할 수 없어 전자 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1	사용자 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신하려는 경우 사용자 증명서가 잘못되지 않았는지 확인하십시오. 사용자 증명서가 잘못된 경우 다시 설치하십시오. ("전자 서명" 및 "사용자 서명 증명서 및 키 페어 설치/확인/삭제."을 참고하십시오.)
해결 방법 2	기기 서명이 있는 PDF 또는 XPS 파일을 송신하려는 경우 기기 증명서가 잘못되지 않았는지 확인하십시오. 기기 증명서가 잘못된 경우 다시 생성하십시오. (See "전자 서명.")

원인	[서버를 경유하지 않고 MDN 허가]이 '설정'으로 지정되었으므로 허용 도메인으로 등록되지 않은 도메인으로 송신할 수 없습니다.
해결 방법	[서버를 경유하지 않고 MDN 허가]를 '해제'로 설정하거나 도메인을 허용 도메인으로 등록한 후 다시 송신해 보십시오. (See "이메일/I-팩스 문서를 송신할 수 있는 도메인 제한.")

원인	전자서명이 있는 PDF 또는 XPS를 송신하는 데 사용한 증명서가 종료되었습니다.
해결 방법 1	증명서를 갱신하거나 종료되지 않은 증명서를 사용하십시오.
해결 방법 2	기기의 날짜/시각을 올바른 날짜/시각으로 설정하십시오. (See "현재 날짜 및 시각.")

원인	스캔 및 송신 기능에 허용된 시도 횟수가 상한에 도달했습니다.
해결 방법	기능을 계속 사용하려면 공인된 선택 품목 제품을 구입하십시오.

원인 1	WebDAV 서버 또는 프록시 서버가 SSL 통신을 지원하지 않으므로 WebDAV로 데이터를 송신할 수 없습니다.
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	프록시 서버를 통해 통신하는 경우에는 프록시 서버를 확인하십시오.
원인 2	[WebDAV 송신시 증명서 확인]이 ‘설정’으로 지정되었기 때문에 WebDAV 송신 시 SSL 서버 증명서 확인이 실행되었으나 확인이 실패되고 송신이 실행되지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1	리모트 UI를 사용하여 WebDAV 서버의 SSL 서버 증명서에 서명된 CA 증명서가 기기에 설치되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2	WebDAV 서버의 SSL 서버 증명서가 유효한지 확인하십시오.
해결 방법 3	SSL 서버 증명서가 자체 서명된 증명서가 아니어야 합니다.
원인 3	[네트워크 액세스시 증명서 확인]이 ‘설정’으로 지정되었기 때문에 WebDAV 서버와 같이 공개된 다른 imageRUNNER ADVANCE 기기의 고급 박스의 폴더/파일에 접속할 때 SSL 서버 증명서의 확인이 실행되었으나 확인이 실패되고 동작이 완료되지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1	리모트 UI를 사용하여 WebDAV 서버와 같이 다른 imageRUNNER ADVANCE 기기의 고급 박스의 SSL 서버 증명서에 서명된 CA 증명서가 기기에 설치되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2	WebDAV 서버와 같이 공개된 다른 imageRUNNER ADVANCE 기기의 고급 박스의 SSL 증명서가 유효한지 확인하십시오.
해결 방법 3	SSL 서버 증명서가 자체 서명된 증명서가 아니어야 합니다.

원인 1	리모트 팩스 서버 주소의 설정이 올바르지 않습니다.
해결 방법	[리모트 팩스송신 설정]을 확인하십시오. (See "리모트 팩스 송신 설정.")
원인 2	리모트 팩스 서버가 시작되지 않았습니다.
해결 방법	리모트 팩스 서버를 확인하십시오.
원인 3	네트워크가 연결되지 않았습니다.
해결 방법	네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 4	기기가 DNS 서버에 연결할 수 없어서 리모트 팩스 서버에 연결할 수 없습니다.
해결 방법 1	[통신 설정]에서 DNS 서버 이름을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 2	DNS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

원인 1	[웹 표시용으로 PDF 최적화]가 '설정'으로 지정되어 있고 설정할 수 없는 PDF 모드가 선택되었습니다. (See "웹 표시용으로 PDF 최적화.")
해결 방법	다음 중 하나만 선택하십시오. 기기 서명, 사용자 서명 또는 Reader Extensions. 또는, [웹 표시용으로 PDF 최적화]를 '해제'로 설정하십시오.
원인 2	[PDF 형식을 PDF/A로]가 '설정'으로 지정되어 있고 설정할 수 없는 PDF 모드가 선택되었습니다. (See "PDF 파일을 PDF/A로 포맷.")
해결 방법	Reader Extensions, 암호화 및 가시 서명 설정을 취소하십시오. 또는 [PDF 형식을 PDF/A로]를 '해제'로 설정하십시오.

원인 1	이메일 메시지를 송신하거나 I-팩스를 송수신하기 위해 기기가 SMTP 서버와 통신하는 중에 타임아웃 에러가 발생했습니다.
해결 방법	SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 2	연결을 시도하는 동안 SMTP 서버에서 다시 에러가 발생했습니다. 수신인이 올바르지 않습니다. 파일 서버에 송신하는 동안 서버 측에서 에러가 발생했습니다.
해결 방법	SMTP가 정상적으로 작동 중인지 확인하십시오. 네트워크 및 파일 서버의 상태를 확인하십시오. 수신인 설정을 확인하십시오.
원인 3	쓰기 권한이 없는 수신인에게 파일을 송신하려고 합니다.
해결 방법	주소 설정을 확인하십시오.
원인 4	기기가 서버로 파일을 송신했을 때 동일한 이름의 파일이 서버에 이미 있어서 해당 파일을 덮어쓸 수 없었습니다.
해결 방법	파일을 덮어쓸 수 있도록 파일 서버 측에서 설정을 변경하거나 서버 관리자에게 문의하십시오.
원인 5	기기가 서버로 파일을 송신하려 했을 때 폴더 이름이 잘못 지정되었거나 비밀번호가 잘못되었습니다.
해결 방법	주소 설정을 확인하십시오.

원인 1	통신 설정에 지정된 SMTP 서버 이름이 올바르지 않습니다.
해결 방법	통신 설정에 지정된 SMTP 서버 이름을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
원인 2	DNS 설정에 지정된 DNS 서버 주소가 잘못되었습니다.
해결 방법	DNS 설정에 지정된 DNS 서버 주소를 확인하십시오.
원인 3	DNS 서버 연결에 실패했습니다.
해결 방법	DNS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
원인 4	대상으로 지정된 FTP 서버의 설정이 잘못되었습니다.
해결 방법	대상으로 지정된 FTP 서버를 확인하십시오. (See "FTP 서버 설정.")
원인 5	FTP 서버 연결에 실패했습니다.
해결 방법	FTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

원인 1	파일 서버에 데이터를 송신할 때 지정한 폴더 경로가 일치하지 않습니다.
해결 방법	수신인을 확인하십시오.
원인 2	폴더/파일에 액세스할 권한이 없거나 다른 작업 시 폴더/파일이 삭제되었을 수 있습니다.
해결 방법	폴더에 접속할 수 있도록 파일 서버 측에서 설정을 변경하거나 서버 관리자에게 문의하십시오.

원인	SMB 서버로 송신할 때 해당 서버의 가용 공간이 부족해서 송신을 수행하지 못했습니다.
해결 방법	서버에서 불필요한 문서와 에러가 있는 문서를 삭제하여 더 많은 가용 공간을 확보하십시오. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.

원인 1	파일 서버로 파일을 송신하는 데 지정된 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.
해결 방법	사용자 이름 또는 비밀번호를 변경하십시오.
원인 2	이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하는 데 지정한 수신인이 올바르지 않습니다.
해결 방법	이메일 또는 I-팩스 주소를 확인하십시오.

원인	지정된 디렉토리에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.
해결 방법	서버에서 디렉토리에 액세스 권한을 설정하거나 액세스 권한이 있는 디렉토리로 송신하십시오. 또는 관리자에게 문의하십시오.

원인	기기가 SMB 서버로 파일을 송신했을 때 동일한 이름의 파일이 서버에 이미 있어서 해당 파일을 덮어쓸 수 없었습니다.
해결 방법 1	파일의 이름을 변경하고 다시 송신해 보십시오.
해결 방법 2	SMB 서버의 설정을 덮어쓰기를 허용하도록 변경하십시오. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.

원인 1	I-팩스를 수신할 때 POP(Post Office Protocol) 서버 연결 에러가 발생했습니다.
해결 방법	통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.") POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 2	연결하는 동안 POP 서버에서 다시 에러가 발생했습니다.
해결 방법	통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.") POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.
원인 3	POP 서버에 연결하는 동안 서버에서 시간 초과 에러가 발생했습니다.
해결 방법	통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.") POP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 상태를 확인하십시오.

원인	I-팩스 수신 시 POP 서버 인증 에러(사용자 계정 에러 또는 비밀번호 에러)가 발생했습니다.
해결 방법	통신 설정에서 POP 서버의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")

원인	잘못된 I-팩스 주소 또는 수신인 설정으로 인해 또는 송신된 문서의 데이터 크기가 메일 서버 용량을 초과했기 때문에 DSN(Delivery Status Nofication) 에러 통지를 받았습니다.
해결 방법 1	I-팩스 주소 또는 수신인 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	메일 서버 용량을 초과하지 않도록 최대 송신 데이터 크기를 설정하십시오. (See "최대 송신 데이터 크기.")
해결 방법 3	메일 서버, DNS 서버 및 네트워크 상태를 확인하십시오.

원인	I-팩스 주소 또는 수신인 설정이 잘못되었거나 네트워크나 메일 서버에 문제가 발생했기 때문에 MDN(Mail Delivery Notification) 에러 통지를 수신했습니다. 또는 수신 기기의 메모리가 가득 찼습니다.
해결 방법	I-팩스 주소 또는 수신인 설정을 확인하십시오.

원인	통신 설정에 지정된 사용자 이름이나 비밀번호가 올바르지 않습니다.
해결 방법	통신 설정의 <SMTP 인증 (SMTP AUTH)>에 대해 설정된 사용자 이름 및 비밀번호를 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")

원인	이메일 또는 I-팩스를 송신하기 위해 메일 서버와 일치하는 암호화 알고리즘이 존재하지 않습니다.
해결 방법 1	통신 설정에서 SSL 허가를 '해제'로 설정하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 2	메일 서버 설정에서 메일 서버와 동일한 암호화 알고리즘을 추가하십시오.

원인 1	메일 서버에서 이메일 또는 I-팩스 송신 시 클라이언트 인증서를 사용하여 인증할 것을 요청했습니다.
해결 방법 1	통신 설정에서 SSL 허가를 '해제'로 설정하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 2	송신할 때 클라이언트 인증서가 요청되지 않도록 메일 서버 설정을 변경하십시오.
원인 2	[SMTP 송신시 증명서 확인]이 ‘설정’으로 지정되었기 때문에 SMTP 송신 시 SSL 서버 증명서 확인이 실행되었으나 확인이 실패되고 송신이 실행되지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1	리모트 UI를 사용하여 SMTP 서버의 SSL 서버 증명서에 서명된 CA 증명서가 기기에 설치되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2	SMTP 서버의 SSL 서버 증명서가 유효한지 확인하십시오.
해결 방법 3	SSL 서버 증명서가 자체 서명된 증명서가 아니어야 합니다.

원인	KDC(Key Distribution Center) 서버에 설정된 현재 시간과 기기에 설정된 시간 사이에 큰 차이가 있습니다.
해결 방법 1	날짜/시각 설정에서 현재 날짜와 시간을 조정하십시오. (See "현재 날짜 및 시각.")
해결 방법 2	KDC(Key Distribution Center) 서버에 설정된 현재 시간을 조정하십시오.

원인 1	SMTP 전에 POP로 송신할 경우 POP 서버와 SSL 암호화 통신은 실패합니다.
해결 방법 1	POP 서버의 SSL 암호화 통신 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	[통신 설정]의 <SSL 허가 (POP)>를 '해제'로 설정하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 [통신 설정]의 <송신전 POP 인증>을 '해제'로 설정하고 'SMTP 전 POP 사용' 관련 설정을 제외한 통신 설정을 다른 값으로 변경하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
원인 2	[POP 수신시 증명서 확인]이 '설정'으로 지정되어 있어서 POP를 사용한 수신 시 SSL 서버 증명서를 확인할 수 없어서 수신하지 못했습니다.
해결 방법 1	리모트 UI를 사용하여 POP 서버의 SSL 서버 증명서에 서명한 CA 증명서가 기기에 설치되어 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2	POP 서버의 SSL 서버 증명서가 유효한지 확인하십시오.
해결 방법 3	SSL 서버 증명서가 자체 서명된 증명서가 아니어야 합니다.

원인	SMTP 전에 POP로 송신할 경우 POP 인증 (POP AUTH)이 실패합니다.
해결 방법 1	[통신 설정]에서 POP 주소 및 POP 비밀번호의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 2	POP 서버의 POP 인증 설정을 확인하십시오.
해결 방법 3	[통신 설정]에서 <POP 인증방식>에 대해 [표준] 또는 [APOP]를 선택하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 4	[통신 설정]에서 <송신전 POP 인증>을 '해제'로 설정하고 → 통신 설정을 POP before SMTP 이외의 설정으로 변경하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")

원인	SMTP 전에 POP로 송신할 경우 POP 인증 (APOP)이 실패합니다.
해결 방법 1	[통신 설정]에서 POP 주소 및 POP 비밀번호의 설정을 확인하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 2	POP 서버의 APOP 설정을 확인하십시오.
해결 방법 3	[통신 설정]에서 <POP 인증방식>에 대해 [표준] 또는 [APOP]를 선택하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")
해결 방법 4	[통신 설정]에서 <송신전 POP 인증>을 '해제'로 설정하고 통신 설정을 POP before SMTP 이외의 설정으로 변경하십시오. (See "이메일/I-팩스 공통 통신 설정.")

원인	임시 데이터 저장을 위한 하드 디스크가 가득 차서 작업이 취소되었습니다.
해결 방법	관리자에게 문의하십시오.

원인	프록시 서버를 통해 액세스를 요청했기 때문에 WebDAV 송신 시 수신인과 통신할 수 없습니다(수신된 HTTP 에러 305: 프록시 사용).
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	프록시 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 인증에 실패했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 401: 권한이 없음).
해결 방법 1	수신인의 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오.
해결 방법 2	WebDAV 서버의 보안 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 요청이 거부되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 403: 사용할 수 없음).
해결 방법 1	잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.
해결 방법 2	주소 설정을 확인하십시오.
해결 방법 3	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 지정된 폴더를 찾을 수 없다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 404: 찾을 수 없음/409: 충돌/410: 없음).
해결 방법	주소 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 액세스가 거부된다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 405: 메서드 허용 안함).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 인증에 실패했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 407: 프록시 인증이 요구됩니다).
해결 방법	프록시 설정을 확인하십시오. (See "프로토콜 설정.")

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 연결이 타임아웃되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 408: 요청 시간 초과).
해결 방법 1	잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.
해결 방법 2	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 청크 암호화가 거부되었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 411: 길이 필요).
해결 방법 1	WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")
해결 방법 2	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 데이터 크기가 너무 크다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 413: 요청 엔티티 너무 큼).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 URI(호스트명 + 폴더 경로)가 너무 길었다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 414: 요청 URI 너무 김).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버에서 요청을 실행하지 못하도록 하는 예기치 못한 상황이 발생했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 500: 서버 내부 에러).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않는다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 501: 구현되지 않음).
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	SSL 통신을 사용하지 않고 프록시 서버를 통해 송신하려는 경우 WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 서버가 상위 서버와 통신하지 못했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 502: 잘못된 게이트웨이).
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	프록시 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 현재 요청을 처리할 수 없다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 503: 서비스 사용할 수 없음).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 프록시 서버가 상위 서버와 통신하지 못했다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 504: 게이트웨이 시간 초과).
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	프록시 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않는다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 505: HTTP 버전 지원되지 않음).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 사용할 수 있는 디스크 공간이 부족하다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 507: 저장소 부족).
해결 방법	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 예기치 않은 에러가 발생했습니다.
해결 방법 1	WebDAV 서버의 설정을 확인하십시오.
해결 방법 2	프록시 서버의 설정을 확인하십시오.

원인	WebDAV 송신 시 수신인으로부터 요청이 무효하다는 응답을 받았습니다(수신된 HTTP 에러 400: 잘못된 요청).
해결 방법	SSL 통신을 사용하지 않고 프록시 서버를 통해 송신하려는 경우 WebDAV 송신시에 청크 분할 송신을 사용을 '해제'로 설정하십시오. (See "WebDAV 송신 시 데이터를 청크로 분할.")

원인	작업 제한 정보가 포함되어 원고를 스캔 또는 인쇄할 수 없습니다.
해결 방법	작업 제한 정보를 확인하거나 관리자에게 문의하십시오.

원인 1	이메일 메시지 또는 I-팩스가 정상적으로 송신되었지만 여러 대의 서버를 통해 릴레이 방식으로 전송되어 수신이 불완전할 수 있습니다.
해결 방법	상대방에게 연락하십시오.
원인 2	원격 팩스 클라이언트로부터 팩스가 정상적으로 송신되었지만 원격 팩스 서버를 통해 릴레이 방식으로 전송되어 수신이 불완전할 수 있습니다.
해결 방법 1	원격 팩스 서버의 전송 결과에서 팩스가 송신되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2	서버와 네트워크의 상태를 확인하십시오.
해결 방법 3	상대방에게 연락하십시오.

원인	구문 에러 또는 장치의 제한을 초과하는 등의 PostScript 에러를 탐지했습니다.
해결 방법	[Print PS Errors](설정/등록)을 'On'으로 설정하여 작업을 다시 전송한 후, PostScript 에러의 내용을 확인한 다음 그 원인을 해결한 후 작업을 실행해 주십시오. (See "Print PS Errors(인쇄 PS 에러).")

원인	해당 파일의 지정된 페이지 크기가 팩스 드라이버를 통해 송신된 표준 크기를 초과하여 파일을 처리할 수 없습니다.
해결 방법	이미지를 표준 크기로 변경하고 다시 송신하십시오.

원인	팩스 드라이버에서 수신된 PDL 데이터에 처리할 수 없는 폰트가 들어 있습니다.
해결 방법	폰트를 변경하고 다시 송신하십시오.

원인	메모리가 가득 차서 팩스 드라이버를 통해 팩스를 송신할 수 없습니다.
해결 방법	팩스를 송신하기 전 데이터를 분할하거나 가용 메모리 양을 확인하고 다시 송신하십시오.

원인	팩스 드라이버를 통해 데이터를 수신할 때 네트워크 연결이 끊어졌거나 호스트(PC)가 응답하지 않았습니다.
해결 방법	네트워크 상태를 확인하십시오.

원인	예약 통신 작업이 삭제되었습니다.
해결 방법	필요한 경우 작업을 다시 예약하십시오.

#001	#018	#033	#054	#102
#003	#019	#034	#080
#005	#022	#035	#081
#012	#025	#040	#099

#701	#705	#752	#761	#770
#702	#706	#753	#762	#771
#703	#713	#755	#766	#773
#704	#751	#759	#769

#801	#806	#813	#841	#845
#802	#807	#830	#842	#846
#804	#809	#834	#843
#805	#810	#839	#844

#856	#872	#877	#882	#889	#928
#868	#873	#878	#883	#899	#929
#869	#874	#879	#884	#919	#995
#870	#875	#880	#885	#925
#871	#876	#881	#886	#927

메시지가 없는 에러 코드 리스트

#001 ~ 700

#701 ~ 800

#801 ~ 850

#851 ~ 995

#001

#003

#005

#012

#018

#019

#022

#025

#033

#034

#035

#040

#054

#080

#081

#099

#102

#701

#702

#703

#704

#705

#706

#713

#751

#752

#753

#755

#759

#761

#762

#766

#769

#770

#771

#773

#801

#802

#804

#805

#806

#807

#809

#810

#813

#830

#834

#839

#841

#842

#843

#844

#845

#846

#856

#868

#869

#870

#871

#872

#873

#874

#875

#876

#877

#878

#879

#880

#881

#882

#883

#884

#885

#886

#889