一般錯誤訊息

本節介紹一般錯誤訊息,與特定功能無關。

添加紙張。

原因1
由於紙張已用盡,所以無法執行列印。
解決辦法
原因2
紙匣未正確插入本機器。
解決辦法
將紙匣完全插入。(See "將紙張添加到紙匣中.")

最適合的尺寸A4無法使用。

原因1
未添加透過自動紙張選擇所選的最佳紙張尺寸。
解決辦法
添加所顯示尺寸的紙張。
原因2
[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「關閉」。
解決辦法1
手動指定紙匣。
解決辦法2
將添加了所顯示尺寸紙張紙匣的[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「開啟」。(See "啟用紙匣自動選擇.")
原因3
添加了自動紙張選擇不支援的紙張類型。
解決辦法1
手動指定紙匣。
解決辦法2
影印時將[紙匣自動選擇開啟/關閉]中的[考慮紙張類型]設定為「關閉」。(See "啟用紙匣自動選擇.")

此紙張尺寸/類型無法用於需要雙面單元的功能。

原因
在「設定/註冊」的[功能設定]中的[切換輸送方法]中設定[列印優先權]。由於該功能使用雙面單元,無法輸送不能與雙面列印一起使用的紙張尺寸和類型,如「重磅紙4」。
解決辦法
取消該工作。在[切換輸送方法]中設定[速度優先]後重新執行工作。(See "匹配單面和雙面列印的列印面.")

重新放置箭頭所示的紙張導板,或在「設定/註冊」下檢查「紙匣中自動識別的紙張尺寸群組」。

原因1
對於已添加的紙張尺寸,紙匣導板的位置不正確。
解決辦法
根據已添加的紙張尺寸調整紙匣導板的位置。
原因2
已添加的紙張的實際尺寸與(設定/註冊)的[參數選擇]中的[紙匣中自動識別的紙張尺寸群組]中指定的紙張尺寸不相符。
解決辦法
根據已添加的紙張的實際尺寸重新組態[紙匣中自動識別的紙張尺寸群組]。(See "設定紙張來源中自動識別的紙張尺寸群組.")

按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。

原因
因送稿機發生不明問題而停止掃描。
解決辦法
按正確順序放回原稿,並將其重新放入送稿機的原稿添加區域,然後按 (啟動)。

按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。(已掃描原稿的資料量超過限制。將自動糾正設定並重新掃描原稿。)

原因
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量,掃描取消。
解決辦法
從第一頁開始重新掃描原稿。若仍無法掃描原稿,則可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。

因已掃描原稿的資料量超過限制,掃描已取消。若降低銳利度或將「原稿類型」設定為「文字」,可能可以掃描。

原因
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量,掃描取消。
解決辦法
可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。

將原稿放置在原稿台玻璃上。

原因
設定的模式要求將原稿放在原稿台玻璃上。原稿台玻璃上面並無原稿。
解決辦法
將原稿放置在原稿台玻璃上。

從原稿台玻璃上取出原稿。

原因
原稿仍留在原稿台玻璃上。
解決辦法
從原稿台玻璃上取出剩餘的原稿,然後重新放置原稿。

請從送稿機中取出原稿。

原因
設定了不能掃描送稿機中添加的原稿的模式,但在送稿機和原稿台玻璃上添加了原稿。
解決辦法
從送稿機中取出原稿。

原稿掃描區域(長玻璃條)髒了。

原因
由於灰塵和髒污,原稿掃描區域(長玻璃條)變髒。
解決辦法

更換碳粉匣。(黑色)

原因1
由於所顯示顏色的碳粉已用盡,所以無法執行列印。
解決辦法
更換所顯示顏色的碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")
原因2
由於所顯示顏色的碳粉未完全混合,所以無法執行列印。
解決辦法
取出所顯示顏色的碳粉匣,充分搖晃,然後將其重新插入。

更換碳粉匣。(可以進行「黑白」影印。)

原因
由於所顯示顏色的碳粉不足,所以無法進行彩色影印。
解決辦法
更換所顯示顏色的碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")

插入碳粉匣。(黑色)

原因
未正確插入所顯示顏色的碳粉匣。
解決辦法
正確插入碳粉匣。(See "維護.")

檢查剩餘碳粉。若有剩餘碳粉,則可以列印。

原因
剩餘碳粉不足。
解決辦法
按觸控面板顯示螢幕上的[狀態確認/取消]→[消耗品]→在<其他>中確認哪種碳粉不足。然後,準備新碳粉匣。有關檢視剩餘碳粉的說明,請參閱"檢查消耗品的狀態和其他資訊"

黑色碳粉不足。但仍無需更換。

原因
所顯示顏色的碳粉不足。
解決辦法
定購所顯示顏色的碳粉匣。出現訊息<更換碳粉匣。>之前,請勿更換碳粉匣。根據合同,可能不會顯示該訊息。

插入的碳粉匣顏色可能有誤。若使用此碳粉匣,則可能會出現故障。檢查插入的碳粉匣。

原因
其中一個插入的碳粉匣的顏色可能不正確。
解決辦法
有關解決此問題的說明,請參閱"更換碳粉匣."

插入的碳粉匣項目編號可能有誤。若使用此碳粉匣,則無法正確偵測剩餘碳粉資訊。

原因
可能插入了型號錯誤的碳粉匣,或者碳粉匣可能已損壞。
解決辦法
有關解決此問題的說明,請參閱"更換碳粉匣."有關檢查碳粉匣型號的說明,請參閱"消耗品."

無法識別感光滾筒組件。

原因
添加的感光滾筒組件可能損壞或不是佳能原廠產品。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。

正在調整漸變……請稍候。

原因
本機器正在執行自動調整。
解決辦法
請稍候片刻。調整完成後,列印將自動恢復。

正在準備彩色列印。請稍候。

原因
本機器正在執行自動調整。
解決辦法
請稍候。調整完成後,彩色列印自動恢復。

正在執行多項工作……

原因
執行掃描操作時,有多項工作(如列印工作或掃描工作)正在執行。
解決辦法
請稍候片刻讓本機器恢復掃描操作。

檢查蓋板是否關閉。

原因
選購裝置的蓋板未關閉。
解決辦法
檢查是否已關閉內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/騎馬釘裝訂分頁機的蓋板。

添加裝訂針至裝訂機單元。

原因
內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/裝訂分頁機的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
解決辦法
更換內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/騎馬釘裝訂分頁機的裝訂針匣。(請參閱"更換裝訂針箱(內置式裝訂分頁機-G1)"和「更換裝訂機單元中的裝訂針箱(裝訂分頁機-U1/騎馬釘裝訂分頁機-U1)」)

無法使用「不使用裝訂針」。(請聯絡技術服務人員)

原因
「內置式裝訂分頁機-G1」已損壞。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。

請從輸出紙盤中取出紙張。

原因
上一個列印件仍留在紙盤中。
解決辦法
請取出留在紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。

請從書本紙盤中取出紙張。

原因
上一個列印件仍留在紙盤中。
解決辦法
請取出留在書本紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。

添加裝訂針至騎馬裝訂單元。

原因
「騎馬釘裝訂分頁機-U1」中騎馬裝訂單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
解決辦法
更換「騎馬釘裝訂分頁機-U1」的裝訂針匣。(See "更換騎馬裝訂單元(騎馬釘裝訂分頁機-U1)中的裝訂針匣.")

部門識別碼或PIN不正確。

原因
輸入的「部門識別碼」或PIN不正確。
解決辦法
請聯絡部門的「系統管理員」以找到「部門識別碼」/PIN。

硬碟需要更換。(請聯絡技術服務人員。)

原因
硬碟損壞或未安裝。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。

廢碳粉回收匣已滿。

原因
廢碳粉回收匣將滿。
解決辦法
準備新的廢碳粉回收匣。

檢查廢碳粉回收匣。

原因
廢碳粉回收匣出現問題。
解決辦法
檢查廢碳粉回收匣是否存在問題。

更換廢碳粉回收匣。

原因
由於廢碳粉回收匣變滿,所以無法執行列印。
解決辦法
更換廢碳粉回收匣。(See "更換廢碳粉回收匣.")

廢碳粉回收匣接近滿了。但仍無需更換。

原因
廢碳粉回收匣將滿。
解決辦法
準備新的廢碳粉回收匣。

插入廢碳粉回收匣。

原因
廢碳粉回收匣未插入本機器。
解決辦法
插入廢碳粉回收匣。

安裝定影組件。

原因
未正確安裝定影組件。
解決辦法
正確安裝定影組件。請聯絡當地的授權Canon經銷商。

裝訂針卡針。

原因
裝訂機單元中有卡針。
解決辦法
開啟裝訂分頁機的前蓋板,取出卡針。(請參閱"清除「內置式裝訂分頁機-G1」(選購)中的卡針"和「清除裝訂機單元中的卡針」)

添加裝訂針至裝訂機單元。

原因
裝訂分頁機的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
解決辦法
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