印刷（プリント）のトラブル
あわせてよくあるトラブルをご覧ください。パソコンとの接続に関するトラブルは設置／設定のトラブルを確認してください。
きれいに印刷できない。または用紙にしわやカールが発生する。
印刷できない。
Windowsのテストページは印刷できますか？印刷できるときは、本機やプリンタードライバーに問題はありません。アプリケーションの印刷設定を確認してください。
Windowsのテストページの印刷方法
Windowsのテストページの印刷方法
テストページが印刷されないときは、お使いの環境に応じた項目をチェックしてください。
有線LAN接続の場合
ファイアーウォールでパソコンの通信が制限されていませんか？間違えて設定してしまったために本機にアクセスできなくなったときは、リセットボタンを使用してシステム管理設定を初期化してください。
ファイアーウォールで通信制限する
リセットボタンを使用して初期化する
ファイアーウォールで通信制限する
リセットボタンを使用して初期化する
セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを無効にしてください。
ネットワーク上の他のパソコンから印刷できますか？他のパソコンからも印刷できない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
USB接続の場合使用するポートは正しく選択されていますか？使用するポートがないときやわからないときは、プリンタードライバーをインストールしなおしてください。インストールしなおすと自動的に正しいポートが作成されます。
プリンターポートの確認方法
プリンタードライバーインストールガイド
プリンターポートの確認方法
プリンタードライバーインストールガイド
セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを無効にしてください。
パソコンの他のUSBポートに接続してください。
他のパソコンにUSB接続して印刷できますか？他のパソコンからも印刷できない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
プリントサーバー経由の場合セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを無効にしてください。
他のパソコンからプリントサーバーを介して印刷できますか？他のパソコンからも印刷できない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
印刷を開始するまでに時間がかかる。
幅の狭い用紙を印刷しませんでしたか？幅の狭い用紙を印刷したあとは、印刷品質を保つために本体の冷却を行うことがあり、その場合は次の印刷を開始するまでに時間がかかります。そのまましばらくお待ちください。冷却が終わると、印刷が再開されます。
白紙で排紙される（何も印刷されない）。
トナーカートリッジをセットするときに、シーリングテープを引き抜きましたか？引き抜いていない場合は、トナーカートリッジを取り出し、シーリングテープを引き抜いて、セットしなおしてください。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する