きれいに印刷できない

本体内部の汚れが印刷結果に影響する場合があります。まず、本体のお手入れを行ってください。日常のお手入れ

用紙の後端が汚れる

余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？

プリンタードライバーで余白なしに設定すると、この現象が起こることがあります。本機で印刷できる範囲は、用紙の周囲 5 mm（封筒は10 mm*）を除いた部分です。印刷する文書の周囲に余白を確保してください。

* 封筒洋形長 3 号、封筒長形 3 号は上下 10 mm、左右 5 mmです。

［仕上げ］タブ

［処理オプション］

［印字領域を広げて印刷］

［しない］

すじ状の汚れが付く

適切な用紙を使用していますか？

使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
用紙について

プリンタードライバーで［特殊印字モードA］の設定を変更してください。改善効果は［モード1］が最も弱く、［モード4］が最も強くなります。［モード1］から順に試してください。

［仕上げ］タブ

［処理オプション］

［特殊印字モードA］

モードを選択

改善効果を強くすると、印刷濃度が薄くなります。また、輪郭がはっきりしなくなったり、粗さが少し目立ったりする場合があります。

用紙の種類や使用環境を変えることで症状が改善されることがあります。

スマートフォンやタブレットから印刷する場合は、プリンターステータスウィンドウで［特殊印字モードA］の設定を変更してください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［特殊印字モードA］

モードを選択

トナーカートリッジを交換したとき、または印刷を長期間行わなかったときに汚れが付きますか？

プリンタードライバーで［特殊印字モードB］の設定を変更してください。改善効果は［モード1］が最も弱く、［モード3］が最も強くなります。［モード1］から順に試してください。

［仕上げ］タブ

［処理オプション］

［特殊印字モードB］

モードを選択

改善効果を強くすると、印刷速度が遅くなります。

トナーが飛び散ったような汚れが付く

適切な用紙を使用していますか？

使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
用紙について

印刷しない部分に残像が現れる

適切な用紙を使用していますか？

使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
用紙について

トナーカートリッジの寿命ではありませんか？

トナーカートリッジの内部が劣化している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジを交換する

印刷がかすれる

トナー残量が少なくなっていませんか？

トナーの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの交換

適切な用紙を使用していますか？

使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
用紙について

用紙種類の設定は正しいですか？

用紙種類を使用する用紙に合わせて正しく設定してください。
印刷の基本操作

ページの一部が印刷されない／印字位置がずれる

余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？

* 封筒洋形長 3 号、封筒長形 3 号は上下 10 mm、左右 5 mmです。

［仕上げ］タブ

［処理オプション］

［印字領域を広げて印刷］

［しない］

印字位置の設定が誤っていませんか？

印字位置の設定を適切な値に調整してください。
印字位置を調整する

ユーザー設定用紙を使用する場合、用紙を誤った方向にセットしていませんか？

ユーザー設定用紙を正しい方向にセットしてください。

プリンターステータスウィンドウで［用紙の送り方向］の設定を用紙のセット方向に合わせてください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［給紙部設定］

［用紙の送り方向］でセット方向を選択

ヨコ置きにセットされている用紙に印刷するときは、プリンタードライバーの［給紙］タブで［ユーザー設定用紙を横送りにする］にチェックマークを付けてください。

白いすじ（線）が入る／印字ムラが出る

トナー残量が少なくなっていませんか？

トナーの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの交換

トナーカートリッジの寿命ではありませんか？

トナーカートリッジの内部が劣化している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジを交換する

帯状に薄くなる

湿った用紙を使用していませんか？

プリンターステータスウィンドウで［転写調整モードを使用する］を有効にしてください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［転写調整モードを使用する］にチェックマークを付ける

このトラブルが起こったときにのみ、チェックマークを付けてください。通常時にチェックマークを付けると、印刷にすじ状の汚れが付着することがあります。

適切な用紙に交換してください。
用紙について

適切な用紙を使用していますか？

使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
用紙について

トナーカートリッジの寿命ではありませんか？

トナーカートリッジの内部が劣化している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジを交換する

黒点状の汚れが付く

定着器が汚れていませんか？

プリンターステータスウィンドウで［定着汚れを改善する］を有効にしてください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［定着汚れを改善する］にチェックマークを付ける

チェックマークを付けると、線や輪郭がにじむことがあります。

定着器をクリーニングしてください。
定着器

用紙のウラが汚れる

印刷データのサイズよりも小さい紙をセットしていませんか？

印刷データのサイズとセットしている用紙サイズが合っているか確認してください。

印字が全体的に黒ずむ

本機の設置場所に直射日光が当たっていませんか？

直射日光の当たらない場所に本機を移動してください。
本機を移動する

厚紙を使っていますか？

プリンターステータスウィンドウで［過剰転写低減モード］の設定を用紙種類に応じて変更してください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［過剰転写低減モード］でモードを選択

［モード1］	用紙種類が［厚紙3］のときに改善効果があります。
［モード2］	用紙種類が［厚紙1］／［厚紙2］／［厚紙3］のときに改善効果があります。
［モード3］	用紙種類が［普通紙］／［普通紙H］／［厚紙1］／［厚紙2］／［厚紙3］のときに改善効果があります。
［モード4］	用紙種類を問わず改善効果があります。

普通紙を使っていたときに印字が黒ずむ場合は、［モード4］に変更してください。

モードを設定すると、線が細くなることがあります。

印字が全体的に薄い

トナーカートリッジの寿命ではありませんか？

プリンターステータスウィンドウで［高濃度モードを使用する］を有効にしてください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［高濃度モードを使用する］にチェックマークを付ける

チェックマークを付けると、白地の部分が黒ずむことがあります。

それでも改善しない場合は、トナーカートリッジの内部が劣化している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジを交換する

新しいトナーカートリッジに交換したときは、［高濃度モードを使用する］のチェックマークを外してください。チェックマークを付けたままにしていると全体的に黒ずむことがあります。

細い横すじ（横線）が入る

電源を入れた直後の印刷など、長時間休止したあとに起こっていませんか？

プリンターステータスウィンドウで［ドラムをクリーニングする］を有効にしてください。
プリンターステータスウィンドウを表示する

［オプション］

［デバイス設定］

［印刷補助設定］

［ドラムをクリーニングする］にチェックマークを付ける

それでも改善しない場合は、新しいトナーカートリッジに交換してください。
トナーカートリッジを交換する

トナーカートリッジ交換後も、［ドラムをクリーニングする］にチェックマークを付けたままご使用ください。

印刷したバーコードが読み取れない

小さなバーコードや、線の太いバーコードを使っていませんか？

バーコードを大きくしてください。

ユーザー設定用紙の場合に、タテ置きとヨコ置きができる用紙サイズのときは、置きかたを変えると改善することがあります。
給紙カセットにセットする
手差しトレイにセットする

用紙の置きかたを変えられない場合は、プリンタードライバーで［バーコード調整モード］の設定を変更してください。改善効果は［モード1］が最も弱く、［モード3］が最も強くなります。［モード1］から順に試してください。

［仕上げ］タブ

［処理オプション］

［バーコード調整モード］

モードを選択

モードを設定すると、線が細くなることがあります。

［モード3］に設定すると、印刷速度が遅くなります。