문제 해결

MF 드라이버와 MF Toolbox 설치 중 문제가 발생할 경우 Canon에 문의하기 전에 다음 단원을 참조하십시오.

설치 문제

소프트웨어를 설치할 수 없습니다.

IPv6 환경일 경우 소프트웨어 프로그램/설명서 설치 화면이 나타나지 않을 수 있으며 MF 드라이버를 설치 할 수 없습니다. WSD 포트를 사용하여 드라이버를 설치합니다.
MF 드라이버 설치

설치 중에 오류가 발생하면 소프트웨어를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 소프트웨어를 다시 설치합니다.
MF 드라이버 제거
MF 드라이버 설치

실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료하고 소프트웨어를 다시 설치합니다.

기기와 함께 제공된 사용자 소프트웨어 및 설명서 DVD-ROM에서 설치한 응용 프로그램이 MF Toolbox에 올바로 등록되지 않았습니다.

응용 프로그램을 설치하면 MF Toolbox에 자동으로 등록됩니다. 하지만, MF Toolbox가 열려 있을 때 설치되면 등록되지 않습니다. Toolbox에 이러한 응용 프로그램을 사용하려면 Toolbox에 수동으로 등록해야 합니다.
MF Toolbox에서 스캔 설정 구성(전자설명서)

제거 문제

MF 드라이버를 제거하는 데 너무 오래 걸립니다(Windows XP).

소프트웨어를 제거하기 전에 실행 중인 모든 응용 프로그램(바이러스 백신 응용 프로그램 포함)을 종료합니다.

소프트웨어를 제거한 후에도 [Canon] 폴더가 시작 메뉴에 남아 있습니다.

MF 드라이버를 제거하기 전에 MF Toolbox를 먼저 제거합니다. MF 드라이버를 먼저 제거하면 MF Toolbox를 제거한 후에도 [Canon] 폴더가 남아 있습니다. 폴더를 제거하려면 아래의 절차를 따르십시오.

Windows XP

[시작] 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후

[탐색]

[모든 사용자]

[시작 메뉴]

[프로그램]을 선택하고

[Canon] 폴더를 삭제합니다.

Windows Vista

[시작] 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후

[모든 사용자 탐색]

[시작 메뉴]의 [프로그램]을 선택하고

[Canon] 폴더를 삭제합니다.

Windows 7

[시작]

[모든 프로그램]을 선택하고

[Canon] 폴더를 삭제합니다.

운영 체제 업그레이드 후 발생하는 문제

운영 체제를 업그레이드 한 후에 소프트웨어를 사용할 수 없습니다.

소프트웨어를 제거한 후 다시 설치합니다.
제거
설치