Os resultados de impressão não são satisfatórios
Sujeira dentro da máquina pode afetar os resultados de impressão. Execute a limpeza e os devidos cuidados à máquina primeiro.
Limpando a máquina
Limpando a máquina
Aparecem marcas de manchas na borda inferior dos impressos
Você está usando o papel adequado?
Verifique os tipos de papéis compatíveis e substitua-o por um tipo apropriado.
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se uma margem for definida como inexistente no driver da impressora. A margem de 1/4" (5 mm) ou menor em torno borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menor em torno da borda de envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de definir margens para o documento a ser impresso.
Guia [Acabamento] 
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]Aparecem riscos nos impressos
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado.
Riscos brancos aparecem
Os cartuchos de toner estão vazios?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Aparecem manchas ou respingos do toner
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado.
Os cartuchos de toner estão vazios?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
O tamanho do papel especificado no driver corresponde ao papel que está sendo realmente usado?
Para que a máquina apresente um erro antes que os dados sejam impressos em um papel de tamanho diferente, configure <Priorizar Configurações do Driver ao Imprimir> como <Desativado>.
Os impressos estão desvanecidos
Os cartuchos de toner estão vazios?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Os impressos saem desvanecidos quando você imprime em envelopes?
Selecionar <Envelope 2> para <Troca de Envelope> pode resolver o problema.
Uma parte da página não foi impressa
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se uma margem for definida como inexistente no driver da impressora. A margem de 1/4" (5 mm) ou menor em torno borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menor em torno da borda de envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de definir margens para o documento a ser impresso.
Guia [Acabamento] [Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]A densidade de impressão é desigual
Os cartuchos de toner estão vazios?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
As impressões ficam levemente coloridas
O documento tem cor de fundo, está manchado, ou você está copiando um documento como jornal que seja impresso em papel fino de modo que o texto ou as imagens do outro lado fiquem visíveis através do papel?
Verifique o documento e então ajuste a densidade nas configurações corretas.
Os cartuchos de toner estão vazios?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.