Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem manchas na margem inferior das impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique os tipos de papel suportados e coloque um papel apropriado.
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finishing] (Finalização) 
[Advanced Settings] (Definições Avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir) [Off] (Desativado)
[Advanced Settings] (Definições Avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir) [Off] (Desativado)Aparecem riscas nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Aparecem riscas brancas
As cartridges de toner estão vazias?
Verifique a quantidade de toner restante nas cartridges e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Aparecem manchas e salpicos de toner
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
As cartridges de toner estão vazias?
Verifique a quantidade de toner restante nas cartridges e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
O tamanho de papel especificado no controlador corresponde ao papel efetivamente utilizado?
Para que a máquina apresente um erro antes de imprimir os dados em papel de tamanho diferente, defina <Priorizar Configurações do Driver ao Imprimir> como <Desativado>.
As impressões ficam esbatidas
As cartridges de toner estão vazias?
Verifique a quantidade de toner restante nas cartridges e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
As impressões ficam esbatidas quando imprime em envelopes?
Selecionar <Envelope 2> para <Troca de Envelope> poderá resolver o problema.
Uma parte da página não é impressa
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finishing] (Finalização) [Advanced Settings] (Definições Avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir) [Off] (Desativado)
[Advanced Settings] (Definições Avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir) [Off] (Desativado)A densidade de impressão é irregular
As cartridges de toner estão vazias?
Verifique a quantidade de toner restante nas cartridges e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam ligeiramente coloridas
O documento tem uma cor de fundo, está manchado ou está a copiar um documento como, por exemplo, um jornal impresso em papel fino, de forma a que o texto ou as imagens do verso são visíveis através do papel?
Verifique o documento e, em seguida, ajuste a densidade às definições corretas.
As cartridges de toner estão vazias?
Verifique a quantidade de toner restante nas cartridges e substitua as cartridges de toner conforme necessário.