Проблемы, связанные с установкой и настройкой
Смотрите также раздел Распространенные проблемы .
|
|
Значки в описании Проблема с беспроводным сетевым подключением Проблема с проводным сетевым подключением Проблема с подключением по USB |
Это устройство не может быть подключен к компьютеру через беспроводную сеть, проводную сеть и кабель USB одновременно. 
Невозможно использовать все три подключения одновременно. Одновременно можно использовать приведенные ниже подключения: кабель USB и проводную сеть или кабель USB и беспроводную сеть.
Удаленный ИП не отображается.
Установлены ли параметры <Использовать HTTP> и <Использовать удаленный ИП> на значение <Вкл.>?
Если устройство подключено к проводной сети LAN, убедитесь, что IP-адрес задан верно и кабель подключен до конца, а затем снова запустите Удаленный ИП.
Если устройство подключено к беспроводной сети LAN, убедитесь, что параметры заданы верно, а затем снова запустите Удаленный ИП.
подключение к сети не удастся установить.
IP-адрес может быть задан неверно. Повторно задайте IP-адрес.
При подключении аппарата к компьютеру по беспроводной локальной сети необходимо проверить, правильно ли установлен аппарат и готов ли он к подключению по сети.
Вы не уверены в настройке IP-адреса.
Метод подключения не может быть переключен между проводной и беспроводной сетью.
Вы также выбрали проводную или беспроводную сеть на панели управления устройства? Это выделение необходимо, чтобы устройство переключилось в соответствии с вашим выделением.
Факсы невозможно передавать или принимать по оптоволоконной линии.
Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.
Вы не уверены в SSID или ключе сети подключаемого беспроводного маршрутизатора. SSID не отображается на экране.
Проверьте, не указан ли SSID на беспроводном маршрутизаторе или на упаковке.
Проверьте SSID или ключ сети беспроводного маршрутизатора с помощью инструмента «Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant» (Помощник беспроводной установки Canon MF/LBP).
SSID подключаемого беспроводного маршрутизатора не отображается в списке точек доступа.
Проверьте SSID.
Если SSID беспроводного маршрутизатора скрыт (использование в скрытом режиме*), включите отображение SSID на беспроводном маршрутизаторе.
|
|
*0 Режим, отключающий автоопределение SSID других устройств.
|
Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Устройство набирает номер ненужного адресата (если маршрутизатор коммутируемой связи подключен к сети).
Если маршрутизатор коммутируемой связи не должен передавать широковещательные пакеты, задайте на этом маршрутизаторе настройки таким образом, чтобы широковещательные пакеты не проходили. Если маршрутизатор коммутируемой связи должен передавать широковещательные пакеты, убедитесь, что параметры указаны верно.
Если DNS-сервер расположен во внешней сети, задайте IP-адрес, к которому нужно подключиться, а не имя хоста, даже если подключение выполняется к устройствам, расположенным в той же сети, что и принтер.
Если DNS-сервер расположен в сети, подключенной к устройству, а информация об устройствах, подключенных к внешней сети, зарегистрирована на DNS-сервере, убедитесь, что настройки указаны верно.
Компьютеру не удается корректно распознать аппарат.
Во время использования аппарата через USB-соединение, убедитесь что настройки аппарата совпадают с настройками ОС компьютера.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети
 |
|
 |
|
Проверьте состояние компьютера.
Завершена ли настройка компьютера и беспроводного маршрутизатора?
Правильно ли подключены кабели беспроводного маршрутизатора (включая кабель питания и локальной сети)?
Включен ли беспроводной маршрутизатор?
Если проблема не устранена даже после выполнения данных действий:
Выключите и снова включите устройства.
Подождите и повторите попытку подключения к сети.
|
 |
||||
 |
 |
Убедитесь в том, что аппарат включен.
Если аппарат включен, выключите его и затем включите снова.
|
||
|
|
||||
 |
 |
Проверьте место установки аппарата и беспроводного маршрутизатора.
Далеко ли расположен аппарат от беспроводного маршрутизатора?
Находятся ли между аппаратом и беспроводным маршрутизатором какие-либо объекты, например, стены?
Находятся ли рядом с аппаратом какие-либо устройства, излучающие радиоволны, например, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон?
 |
||
|
|
||||
 |
 |
Снова выполните одно из следующих действий.
|
|
|
||
Настройка соединения вручнуюЕсли беспроводной маршрутизатор установлен в описанных выше условиях, введите всю информацию беспроводного подключения по локальной сети вручную (Настройка подключения путем детального задания параметров).
Активируются ВСЕ отказы подключения*.
Выбирается автоматически сгенерированный ключ WEP (шестнадцатеричный).
Изменение настроек беспроводного маршрутизатораЕсли беспроводной маршрутизатор настроен как описано выше, измените его настройки.
Установлена фильтрация пакетов MAC-адресов.
Если для беспроводной связи используется только стандарт IEEE 802.11n, выбирается WEP или в качестве способа шифрования WPA/WPA2 устанавливается TKIP.
Включается скрытый режим.
|