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原因1
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FTPサーバーが正しく設定されていない。
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処置
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次のコマンドを実行して、サーバーの状態を確認してください。（Windowsをお使いの場合は、コマンドプロンプトで実行してください。）
FTPサーバーのIPアドレスが、192.168.1.195の場合のUNIXでの実行例
U:>ftp 192.168.1.195←サーバーへの接続
Connected to 192.168.37.195. 220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready. User (192.168.37.195:(none)): user_name←ユーザーログイン 331 Password required for user_name. Password:←パスワード入力 230 User user_name logged in. ftp>cd /export/share←データの送信先のディレクトリーに移動 250 CWD command successful. ftp> bin←データ転送タイプ指定（バイナリ指定） 200 Type set to I. ftp> put sample.tif←確認用の転送ファイル名指定 ftp> by←サーバーとの接続を切断 221 Goodbye
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原因2
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本製品の宛先の［ユーザー名］の設定で、ユーザー名の末尾に空白（スペース）が入力されている。
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処置
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本製品の宛先の［ユーザー名］の設定で、末尾に空白（スペース）が含まれていないかどうかを確認してください。
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原因3
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本製品のサーバーからFTPサーバーへのデータの送信中に本製品の主電源が切れたので、再起動後にこのデータを再送信した（Windows 2000/XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2をFTPサーバーに設定している場合）。
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処置
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FTPサーバーへのファイルの送信中に本製品の主電源が切れた場合、FTPサーバーは転送が完了しなかったデータを書き込み中の状態で保持しています。したがって、FTPサーバーに新たに接続して再送信しても、このデータに上書きすることはできません。いったんFTPサーバーを停止して、転送が完了しなかったデータを削除すると、再びデータを送信できるようになります。
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原因4
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「基本操作ガイド」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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原因1
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共有フォルダーのファイル共有の設定が正しく設定されていない。
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処置
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次のことを確認してください。
お使いのコンピューターの［ネットワーク］／［マイネットワーク］に、共有したいコンピューターがあるかどうかを確認します。（［ネットワーク］のクイック検索ボックス、または［スタート］メニューの［検索］を使用して、共有したいコンピューターがネットワーク上にあるかどうかを確認することもできます。）
共有したいコンピューターがあった場合には、そのコンピューターのアイコンをダブルクリックして、共有したいフォルダーの共有名があるかどうかを確認します。
共有名が見つからない場合は、「ファイルサーバーの設定」を参照して、共有フォルダーの設定を確認してください。
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原因2
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本製品のタッチパネルディスプレーに、エラーメッセージが表示されている。
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処置
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エラーメッセージを確認したあと、「基本操作ガイド」を参照して表示されているエラーメッセージに適した処置を行ってください。
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原因
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WebDAV サーバーが利用できない状態になっている。
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処置
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WebDAV サーバーの状態を確認してください。
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原因1
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DHCP、RARP、BOOTPによるアドレスの自動取得ができなかったため、<IPアドレス設定>（IPv4設定）の［IPアドレス］が0.0.0.0に決定された。
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処置
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「TCP/IPv4の設定」を参照して、正しいIPv4アドレスを設定してください。
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原因2
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<IPアドレス設定>（IPv4設定）の［IPアドレス］で0.0.0.0を固定のIPv4アドレスとして設定した。
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処置
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「TCP/IPv4の設定」を参照して、正しいIPv4アドレスを設定してください。
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原因3
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IPv6 アドレスが正しく設定されていない。
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処置
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次のことを確認してください。
利用するアドレスの設定（<ステートレスアドレスを使用>／<手動アドレスを使用>／<DHCPv6を使用>）が「ON」であることを確認してください。
ステートレスアドレスおよびDHCPv6を使用する場合、それぞれのアドレスが取得できていることを確認してください。
アドレスを取得できていない場合は、ルーターやDHCPv6サーバーの設定を確認してください。
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原因4
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DNS サーバーのアドレスが正しくない。
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処置
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「TCP/IPv4の設定」、または「TCP/IPv6の設定」を参照して、DNSサーバーのアドレスを確認してください。
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原因5
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TCP/IP プロトコルスタックが資源不足となり、送信できなかった。
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処置
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「TCP/IPv4の設定」、または「TCP/IPv6の設定」を参照して、正しいIPv4アドレス/IPｖ6アドレスを設定してください。
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原因1
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WebDAV サーバーがSSL 暗号化通信をサポートしていない。
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処置
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お使いの環境に合わせて､WebDAV サーバー側でSSL を設定してください。
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原因2
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プロキシーサーバーがSSL 暗号化通信をサポートしていない。
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処置
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WebDAV クライアントがプロキシーを経由でインターネットに接続する場合は、プロキシーサーバー側でSSL を設定してください。
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原因1
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WebDAV サーバー､またはプロキシーサーバーにエラーが発生した。
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処置
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次のことを確認してください。
WebDAV サーバーの設定を確認してください。
プロキシーサーバーの設定を確認してください。
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原因2
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目的のファイルまたはディレクトリーは、外部からのアクセスを禁止されている。
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処置
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次のことを確認してください。
WebDAVサーバーの設定を確認してください。
「宛先を指定する」を参照して､宛先の設定を確認してください。
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原因3
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WebDAV サーバーへのアクセスが混み合っている。
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処置
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しばらく時間をおいてから、もう一度送信してください。
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原因4
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チャンク分割送信が拒否された。
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処置
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［ファンクション設定］（設定／登録）の［送信］にある［WebDAV送信時にチャンク分割送信を使用］を「OFF」にしてください。（→WebDAV送信時にチャンク分割送信を使用する）
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原因5
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送信データのサイズが大きすぎる。
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処置
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送信データのサイズを確認してください。
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原因6
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指定したURI（宛先として設定したホスト名とフォルダーへのパス）が長すぎる。
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処置
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「宛先を指定する」を参照して､宛先として［ホスト名］に入力したHTTPサーバーのフルパス､［フォルダーへのパス］に入力したWebDAVフォルダーのパスを確認してください。
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原因1
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プロキシー経由でのアクセスが必要だったが、プロキシーを経由せずにアクセスしようとした。
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処置
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次のことを確認してください。
WebDAV サーバーの設定を確認してください。
「TCP/IPv4とTCP/IPv6に共通の設定」の手順12を参照して､プロキシーの設定を確認してください。
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原因2
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送信先へのアクセスが許可されていない。
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処置
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WebDAV サーバーの設定を確認してください。
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原因3
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SSL 暗号化通信を使用せずに､プロキシー経由でアクセスしようとした。
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処置
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［ファンクション設定］（設定／登録）の［送信］にある［WebDAV送信時にチャンク分割送信を使用］を「OFF」にしてください。（→WebDAV送信時にチャンク分割送信を使用する）
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原因4
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プロキシーサーバーが上流サーバーとの通信に失敗した。
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処置
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次のことを確認してください。
WebDAVサーバーの設定を確認してください。
プロキシーサーバーの設定を確認してください。
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原因5
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WebDAVクライアントからのリクエストにおいて､WebDAVサーバーがサポートしていないHTTP プロトコルバージョンが使用された。
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処置
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WebDAV サーバーの設定を確認してください。
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原因6
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WebDAVクライアントのリクエストに対して､WebDAVサーバーのディスクスペースが不十分である。
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処置
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WebDAV サーバー上に、リクエストに対する十分なディスクスペースを確保してください。
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原因
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プロキシー認証が失敗した。
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処置
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「TCP/IPv4とTCP/IPv6に共通の設定」の手順12を参照して､プロキシー認証の設定を確認してください。
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原因
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［WINS設定］の<WINSによる名前解決>を「ON」にしているときに、SMBサーバーの名前として設定したサーバー名と同一の名前のコンピューターやプリンターがWINSデータベースに登録されている。
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処置
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［SMBサーバー設定］の［サーバー名］に設定されている名前と同一の名前のコンピューターやプリンターがWINSデータベースに登録されていないかを確認してください。SMBサーバーとWINSによる名前解決の設定については、「SMBとWINSの設定」を参照してください。
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