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Cause 1
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Le serveur FTP n'est pas configuré correctement.
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Solution
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Exécuter la commande suivante pour vérifier le statut du serveur. (Sous Windows, procéder depuis l'invite de commande.)
Exemple avec UNIX, dans lequel l'adresse IP du serveur FTP est :
U:>ftp 192.168.1.195 *Connexion au serveur
Connected to 192.168.37.195. 220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready. User (192.168.37.195:(none)): user_name *Login utilisateur 331 Password required for user_name. Password: *Saisir le mot de passe 230 User user_name logged in. ftp>cd /export/share *Déplacement dans le répertoire de destination des données 250 CWD command successful. ftp> bin *Définition du type de transfert des données (binaire) 200 Type set to I. ftp> put sample.tif *Définition du nom du ficher de transfert pour vérification ftp> by *Fin de la connexion au serveur 221 Goodbye
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Cause 2
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La partie [Nom d'utilisateur] de l'adresse de la machine comporte un ou plusieurs espaces après le nom de l'utilisateur.
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Solution
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Vérifier que la partie [Nom d'utilisateur] de l'adresse de la machine ne comporte pas d'espace après le nom de l'utilisateur.
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Cause 3
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La machine a été mise hors tension lors de l'envoi de données vers le serveur FTP. Lorsqu'elle a été rallumée, elle a tenté de renvoyer les données. (Si un serveur FTP 2000/XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2 est utilisé.)
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Solution
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Si la machine est mise hors tension alors que des données sont envoyées au serveur FTP, celui-ci peut maintenir les données dans un état d'écriture en cours. Ces données ne peuvent donc pas être écrasées, même si la machine se reconnecte et renvoie les mêmes données. Arrêter provisoirement le serveur FTP et supprimer les données mises en attente, afin qu'elles puissent à nouveau être envoyées.
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Cause 4
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Un message d'erreur apparaît sur l'afficheur tactile de la machine.
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Solution
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Après vérification du message d'erreur, voir le "Guide des opérations de base" et effectuer les opérations nécessaires selon le message d'erreur affiché.
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Cause 1
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Les réglages de partage de fichiers du dossier partagé ne sont pas corrects.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier que l'ordinateur à partager figure dans la liste [Réseau]/ [Favoris réseau] sur l'ordinateur utilisé. (Il est également possible de vérifier si l'ordinateur à partager se trouve sur le réseau en utilisant la fonction de recherche rapide dans [Réseau] ou l'option [Rechercher] du menu [Démarrer].)
Si l'ordinateur à partager est présent, double-cliquer sur son icône pour voir si le nom partagé du dossier à partager est répertorié.
Dans le cas contraire, voir "Configuration d'un ordinateur en tant que serveur de fichiers", puis vérifier les réglages du dossier partagé.
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Cause 2
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Un message d'erreur apparaît sur l'afficheur tactile de la machine.
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Solution
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Après vérification du message d'erreur, voir le "Guide des opérations de base" et effectuer les opérations nécessaires selon le message d'erreur affiché.
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Cause
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Le serveur WebDAV n'est pas disponible.
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Solution
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Vérifier l'état du serveur WebDAV.
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Cause 1
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Etant donné que l'adresse IP ne peut être obtenue automatiquement via DHCP, RARP ou BOOTP, [Adresse IP] dans <Réglages adresse IP> (sur l'écran Réglages IPv4) est défini sur "0.0.0.0".
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Solution
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Voir "Réglages TCP/IPv4" pour spécifier l'adresse IPv4 correcte.
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Cause 2
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'0.0.0.0" est défini comme adresse IPv4 statique dans [Adresse IP] de <Réglages adresse IP> (sous Réglages IPv4).
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Solution
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Voir "Réglages TCP/IPv4" pour spécifier l'adresse IPv4 correcte.
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Cause 3
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Les adresses IPv6 ne sont pas configurées correctement.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier que les réglages pour les adresses (<Utiliser une adresse sans état>, <Utiliser adresse manuelle> ou <Utiliser DHCPv6>) sont définis sur "Oui".
En cas d'utilisation d'une adresse sans état ou de DHCPv6, il faut s'assurer que des adresses peuvent être obtenues.
En cas d'obtention impossible d'adresses, contrôler le paramétrage du routeur ou du serveur DHCPv6.
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Cause 4
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L'adresse IP du serveur DNS est incorrecte.
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Solution
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Voir "Réglages TCP/IPv4", ou "Réglages TCP/IPv6" pour vérifier l'adresse IP du serveur DNS.
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Cause 5
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L'envoi n'a pas pu être effectué en raison d'une insuffisance de ressources dans la pile de protocoles TCP/IP.
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Solution
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Voir "Réglages TCP/IPv4", ou "Réglages TCP/IPv6" pour spécifier l'adresse IPv4/IPv6 correcte.
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Cause 1
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Le serveur WebDAV ne prend pas en charge la communication cryptée SSL.
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Solution
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Configurer les réglages SSL requis pour l'environnement du serveur WebDAV.
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Cause 2
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Le serveur proxy ne prend pas en charge la communication cryptée SSL.
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Solution
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Si le client WebDAV est connecté à Internet via un serveur proxy, configurer le serveur proxy pour qu'il utilise SSL.
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Cause 1
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Une erreur s'est produite sur le serveur WebDAV ou le serveur proxy.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
Vérifier les réglages du serveur proxy.
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Cause 2
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L'accès externe aux fichiers ou aux répertoires cibles a été refusé.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
Voir "Spécification des destinataires" pour confirmer les réglages de l'adresse d'un destinataire.
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Cause 3
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Le serveur WebDAV est occupé en raison d'un trafic intense.
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Solution
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Réessayer ultérieurement.
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Cause 4
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L'envoi de fichiers par segment n'est pas autorisé.
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Solution
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Régler <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur [Non] dans [Envoi], sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement). (Voir "Fragmentation des données en plusieurs parties lors de l'envoi avec WebDAV".)
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Cause 5
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La taille des données envoyées est trop volumineuse.
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Solution
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Vérifier la taille des données envoyées.
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Cause 6
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L'URI spécifié (nom d'hôte et chemin de dossier spécifiés comme adresse de destinataire) est trop long.
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Solution
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Voir "Spécification des destinataires" pour vérifier le chemin complet du serveur HTTP saisi dans [Nom d'hôte] et le chemin de dossier WebDAV saisi dans [Chemin du dossier] comme adresse du destinataire.
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Cause 1
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La machine a tenté d'accéder au destinataire sans utiliser de serveur proxy alors qu'il était nécessaire d'utiliser un serveur proxy.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
Vérifier les réglages du serveur proxy. (Voir l'étape 12 de la section "Réglages communs à TCP/IPv4 et TCP/IPv6".)
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Cause 2
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L'accès au destinataire a été refusé.
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Solution
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Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
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Cause 3
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La machine a tenté d'accéder au destinataire via un serveur proxy sans utiliser la communication cryptée SSL.
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Solution
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Régler <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur [Non] dans [Envoi], sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement). (Voir "Fragmentation des données en plusieurs parties lors de l'envoi avec WebDAV".)
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Cause 4
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Le serveur proxy ne parvient pas à communiquer avec le serveur en amont.
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Solution
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Vérifier les points suivants :
Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
Vérifier les réglages du serveur proxy.
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Cause 5
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Selon la demande du client WebDAV, la version de protocole HTTP utilisée n'est pas prise en charge par le serveur WebDAV.
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Solution
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Vérifier les réglages du serveur WebDAV.
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Cause 6
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L'espace disque sur le serveur WebDAV est insuffisant pour traiter la demande du client WebDAV.
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Solution
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Libérer de l'espace disque sur le serveur WebDAV.
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Cause
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L'authentification du serveur proxy a échoué.
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Solution
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Voir l'étape 12 de la section "Réglages communs à TCP/IPv4 et TCP/IPv6" pour vérifier les réglages du serveur proxy.
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Cause
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Le nom attribué au serveur SMB est identique à celui d'une imprimante ou d'un ordinateur enregistré dans la base de données WINS, alors que <Résolution WINS> sous [Réglages WINS] est réglé sur "Oui".
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Solution
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Vérifier si le nom indiqué dans [Nom du serveur] sous [Réglages serveur SMB] a déjà été attribué à une imprimante ou à un ordinateur enregistré dans la base de données WINS. Pour plus d'informations sur les réglages du serveur SMB et de la résolution WINS, voir "Réglages SMB et WINS".
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