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Cause
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L'application n'existe pas dans le chemin spécifié ou le chemin du fichier est incorrect.
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Solution
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Spécifier correctement le chemin du fichier.
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Cause
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Le fichier de licence n'existe pas au chemin spécifié ou le chemin du fichier n'est pas correct.
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Solution
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Spécifier correctement le chemin du fichier.
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Cause
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Un manifeste n'existe pas pour le fichier désigné comme l'application.
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Solution
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Cette application ne peut pas être installée. Contacter le développeur de l'application.
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Cause
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Le contenu du fichier spécifié comme fichier d'application est erroné ou des informations sont manquantes.
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Solution
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Cette application ne peut pas être installée. Vérifier le fichier. Si aucun problème n'est détecté, contacter le revendeur local agréé Canon.
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Cause
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Le contenu du fichier spécifié comme fichier de licence est erroné ou des informations sont manquantes.
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Solution
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Ce fichier de licence ne peut pas être installé. Vérifier le fichier. Si aucun problème n'est détecté, contacter le revendeur local agréé Canon.
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Cause
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Impossible d'installer cette application car elle ne comporte pas les informations requises.
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Solution
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Vérifier le fichier. Si aucun problème n'est détecté, contacter le revendeur local agréé Canon pour vérifier si le message <Missing information> apparaît.
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Cause 1
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Le message <Inaccurate information> dans l'application n'est pas reconnu comme une information correcte.
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Solution
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Contacter le revendeur agréé Canon local.
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Cause 2
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Si le message <Inaccurate information> concerne les spécifications MEAP, cela signifie que les spécifications MEAP de l'application et celles de la machine ne correspondent pas.
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Solution
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Contacter le revendeur agréé Canon local.
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Cause 1
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Une signature de code valide ne peut être confirmée dans l'application.
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Solution
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Réaliser la signature de code correcte pour l'application.
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Cause 2
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Le fichier a peut-être été modifié.
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Solution
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Contacter le développeur de l'application.
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Cause
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Impossible d'installer l'application car le fichier de licence spécifié ne correspond pas à l'application en question.
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Solution
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Spécifier un fichier de licence correspondant à l'application.
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Cause
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Il est possible d'installer jusqu'à 19 applications. Les tentatives d'installation portent sur un nombre d'applications plus élevé.
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Solution
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Pour installer la nouvelle application, il convient au préalable d'en désinstaller d'autres (à l'exception des applications système).
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Cause
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Le fichier de licence ne peut être installé car le journal d'informations de code de fichier de licence dépassera le nombre maximum d'entrées.
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Solution
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Réaliser à nouveau l'installation après avoir effacé les événements dans le journal de code de fichier de licence sur la page [License File Log].
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Cause
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Si un fichier de licence a déjà été installé, il ne peut pas être réinstallé. Le fichier de licence spécifié a déjà été installé.
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Solution
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Le fichier de licence spécifié ne peut pas être installé. Spécifier un autre fichier de licence.
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Cause
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Il est impossible d'installer l'application à moins de spécifier un fichier de licence correspondant.
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Solution
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Lors de la spécification d'une application à installer, préciser également le fichier de licence correspondant.
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Cause
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The specified file is a system application. Impossible de l'installer depuis la page [Install].
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Solution
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Installer l'application depuis la page [Enhanced Sys. App].
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Cause
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Une application et un fichier de licence ont été spécifiés, mais l'application spécifiée n'exige pas de fichier de licence.
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Solution
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Installer l'application sans spécifier un fichier de licence.
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Cause
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Les numéros de série des machines sur lesquelles le fichier de licence peut être installé sont indiqués dans ce fichier. L'application qui a été spécifiée ne peut pas être installée, car le numéro de série de la machine est introuvable dans la liste des numéros de série indiqués dans le fichier de licence.
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Solution
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Spécifier un fichier de licence dont les informations relatives aux numéros de série incluent celui de la machine.
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Cause
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Cette application ne peut être installée que sur certains modèles de machine. Il ne peut pas être installé sur cette machine.
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Solution
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Spécifier une application prenant en charge la machine.
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Cause
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L'application ne peut être installée car la zone d'affichage d'un applet comprise dans l'application dépasse la zone qui peut être affichée sur le panneau de la machine.
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Solution
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Installer une application qui comprend uniquement des applets qui entrent dans la zone d'affichage maximum de la machine.
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Cause
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Le fichier spécifié est un fichier qui permet de mettre à jour une application déjà installée. Il est nécessaire d'arrêter l'application à mettre à jour avant de lancer la procédure de mise à jour.
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Solution
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Arrêter l'application à mettre à jour, puis lancer à nouveau la procédure de mise à jour.
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Cause
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Une tentative de mise à niveau d'une application, qui a déjà été installée à l'aide d'une version de la même application mais avec des spécifications de licence différentes, a été effectuée.
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Solution
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Essayer de mettre à niveau l'application après l'avoir désinstallé.
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Cause
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Impossible d'installer l'application car l'espace disponible dans la mémoire est insuffisant.
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Solution
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Désinstaller les applications inutiles pour libérer de la mémoire.
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Cause
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La touche d'annulation a été activée alors que l'installation ne peut pas être annulée. L'installation a été effectuée correctement.
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Solution
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Désactiver le fichier de licence et le télécharger depuis la page [License Management].
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Cause
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Si le message <Inaccurate information> concerne les spécifications MEAP, cela signifie que les spécifications MEAP de l'application et celles de la machine ne correspondent pas.
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Solution
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Contacter le revendeur agréé Canon local.
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Cause
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Impossible d'installer l'application spécifiée car la mémoire de la machine est saturée.
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Solution
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Essayer de recommencer l'installation après avoir augmenté la mémoire de la machine. Pour plus d'informations sur l'augmentation de la mémoire de la machine, contacter le revendeur local agréé Canon.
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Cause
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L'installation n'a pu être effectuée car elle est entrée en conflit avec une fermeture de système.
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Solution
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Effectuer à nouveau l'installation après le redémarrage de la machine.
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Cause
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Une erreur est survenue. Pour plus d'informations, se reporter à <Error Details>.
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Solution
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Si les solutions expliquées dans <Error Details> ne sont toujours pas claires, contacter le revendeur local agréé Canon.
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