Lorsqu'un message apparaît

Si, pour une raison quelconque, l'impression est impossible, le témoin d'erreur s'allume et un message indiquant la cause du problème apparaît sur l'afficheur tactile. Dans ce cas, prendre les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

REMARQUE
Si un message signalant un autre problème survient en même temps que le premier message d'erreur, aucun message d'avertissement ne s'affiche. Si le message est accompagné de la mention Ignorer l'erreur, il est possible de passer outre et de poursuivre l'impression en appuyant sur [Ignorer l'erreur]. Il faut néanmoins noter que, dans ce cas, il est possible que les données d'impression soient effacées ou qu'elles ne s'impriment pas correctement. Pour annuler la procédure, annuler d'abord la tâche d'impression pour éliminer la cause du problème, puis relancer l'impression des données. Pour obtenir des instructions pour ignorer les erreurs à partir de l'afficheur tactile, voir "Suivi du statut/Annulation". Pour obtenir des instructions pour annuler une tâche d'impression à partir de l'afficheur tactile, voir "Annulation de tâches d'impression".

REMARQUE

Si un message signalant un autre problème survient en même temps que le premier message d'erreur, aucun message d'avertissement ne s'affiche.

Si le message est accompagné de la mention Ignorer l'erreur, il est possible de passer outre et de poursuivre l'impression en appuyant sur [Ignorer l'erreur]. Il faut néanmoins noter que, dans ce cas, il est possible que les données d'impression soient effacées ou qu'elles ne s'impriment pas correctement. Pour annuler la procédure, annuler d'abord la tâche d'impression pour éliminer la cause du problème, puis relancer l'impression des données.

Pour obtenir des instructions pour ignorer les erreurs à partir de l'afficheur tactile, voir "Suivi du statut/Annulation".

Pour obtenir des instructions pour annuler une tâche d'impression à partir de l'afficheur tactile, voir "Annulation de tâches d'impression".

<E730-1001 Err. initialisation LDP : Appel SAV>

Cause	Une erreur s'est produite pendant l'initialisation de la fonction d'imprimante.
Solution	Réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<E730-100A, LDP, Appel SAV : Appel SAV>

Cause	Une erreur interne s'est produite.
Solution	Réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<E730-100B Erreur police LDP : Appel SAV>

Cause	Une erreur de matrice de police s'est produite.
Solution	Réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<Mém. police LPD pleine : Ignorer l'erreur>

Cause	L'espace mémoire de la machine alloué aux polices est saturé, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution	Changer la police dans le pilote d'imprimante, et relancer l'impression. Il est également possible de simplifier la tâche d'impression en réduisant le nombre de polices à télécharger sur la machine.

<Err. inconnue DLG LDP>

Cause	Un problème est survenu lors de la création de l'image.
Solution	Réinitialiser l'imprimante. (Noter que les données d'impression mémorisées et les tâches d'impression en cours de traitement seront supprimées.) Si ce message réapparaît une fois la machine réinitialisée, contacter le revendeur agréé Canon local.

<Erreur disque dur LDP : Ignorer l'erreur>

Cause	La machine a signalé une erreur de disque dur.
Solution	Réinitialiser l'imprimante et relancer l'impression. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si le problème persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<Mém. d'image LDP pleine : Ignorer l'erreur>

Cause	L'espace mémoire de la machine alloué aux images est saturé, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution	Changer le réglage des images dans le pilote d'imprimante et relancer l'impression. Il est également possible de simplifier la tâche d'impression en réduisant le nombre d'images à télécharger sur la machine.

<Err. initial.LDP IMG>

Cause	Une erreur s'est produite pendant l'initialisation de la fonction.
Solution	Annuler la tâche puis réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<Donn. invalides LDP IMG : Ignorer l'erreur>

Cause	Certaines données des images TIFF ou JPEG ne peuvent pas être traitées par la machine.
Solution	Annuler la tâche et essayer de réimprimer les données.

<Err. traitement LDP IMG>

Cause	Une erreur s'est produite pendant le traitement des données.
Solution	Annuler la tâche puis réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. (Voir "Réinitialiser l'imprimante".) Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<Dépass. mém trav LDP IMG : Ignorer l'erreur>

Cause	La mémoire est insuffisante pour traiter des images TIFF ou JPEG.
Solution	Annuler la tâche et essayer de réimprimer les données.

<Mém. macro LDP pleine : Ignorer l'erreur>

Cause	L'espace mémoire de la machine alloué aux macros est saturé, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution	Changer le réglage des macros dans le pilote d'imprimante et relancer l'impression. Il est également possible de simplifier la tâche d'impression en réduisant le nombre de macros à télécharger sur la machine.

<Dépassement mémoire LDP : Ignorer l'erreur>

Cause	La mémoire de la machine est saturée, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution	Changer le mode dans le pilote d'imprimante et relancer l'impression, ou simplifier la tâche d'impression en réduisant le nombre de polices, de macros, d'images ou de motifs à télécharger sur la machine.

<Mémoire motif LDP pleine : Ignorer l'erreur>

Cause	L'espace mémoire de la machine alloué aux motifs est saturé, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution	Changer le réglage des motifs dans le pilote d'imprimante, et relancer l'impression. Il est également possible de simplifier la tâche d'impression en réduisant le nombre de motifs à télécharger sur la machine.

<Erreur accès PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du chargement des données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. accès analy PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du chargement des données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. analy coul PDF LDP IMG>

Cause	La définition de l'espace couleur qui a été envoyée n'a pas pu être rendue par la machine.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. analy. comp PDF LDP : Ignorer l'erreur>

Cause	Certaines données compressées dans la page PDF ne peuvent pas être traitées par la machine.
Solution 1	Essayer d'imprimer à nouveau avec les données PDF compatibles avec la machine.
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Err. décod. donn PDF LDP>

Cause 1	Le mot de passe entré pour imprimer le fichier PDF n'est pas correct.
Solution 1	Entrer le mot de passe correct à partir de l'interface utilisateur distante et relancer l'impression.
Cause 2	Les réglages de sécurité du document dans le fichier PDF n'autorisent pas l'impression.
Solution 2	Modifier les réglages de façon à autoriser l'impression.

REMARQUE
Si le mot de passe saisi pour une impression avec une faible résolution de données PDF dotées de restrictions est erroné, cette erreur ne sera pas affichée. Le document PDF imprimé sera donc de mauvaise qualité.

<Erreur données PDF LDP : Ignorer l'erreur>

Cause	Des données PDF endommagées ou qui ne peuvent pas être traitées par la machine ont été envoyées.
Solution 1	Essayer d'imprimer à nouveau avec les données PDF compatibles avec la machine.
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Err. trait. donn PDF LDP>

Cause	Des données PDF qui ne peuvent pas être traitées par la machine ont été envoyées.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. num. donn. PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du chargement des données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Erreur PDF LDP>

Cause	Des données PDF qui ne peuvent pas être traitées par la machine ont été envoyées.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Erreur police PDF LDP>

Cause	Impossible de traiter une police dans les données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Erreur intialis. PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors de l'initialisation du processeur PDF.
Solution	Mettre la machine hors tension, puis de nouveau sous tension. Réinitialiser l'imprimante et relancer l'impression. Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

<Mémoire pleine PDF LDP>

Cause	L'espace mémoire de la machine alloué aux PDF est saturé, l'impression ne peut s'effectuer.
Solution 1	Après annulation de la tâche d'impression, optimiser le document PDF dans Adobe Acrobat et réduire le volume de données à imprimer en une fois, en définissant correctement la résolution par exemple ou en relançant l'impression. (Voir l'Aide Adobe Acrobat.)
Solution 2	Après annulation de la tâche d'impression, réduire le nombre de pages à imprimer en une fois dans Adobe Acrobat, en divisant les données PDF en plusieurs fichiers, avant de relancer l'impression. (Voir l'Aide Adobe Acrobat.)
Solution 3	Après annulation de la tâche d'impression, ouvrir les données dans l'application et relancer l'impression via le pilote d'imprimante. (Voir l'Aide Adobe Acrobat.)

<Err. sél. sortie PDF LDP IMG>

Cause	Une erreur s'est produite dans le mode de sortie des données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. comp. page PDF IMG>

Cause	Certaines pages compressées dans les données PDF ne peuvent pas être traitées par la machine.
Solution 1	Après annulation de la tâche d'impression, essayer d'imprimer à nouveau avec les données PDF compatibles avec la machine.
Solution 2	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. plage impr. PDF LDP>

Cause	La plage de pages à imprimer n'est pas correcte.
Solution	Après annulation de la tâche d'impression, vérifier le nombre de pages dans les données PDF, spécifier la plage d'impression qui convient puis relancer l'impression.

REMARQUE
Cette erreur ne sera pas affichée si les pages imprimables se trouvent dans la zone d'impression définie. Si, par exemple, des données PDF contiennent cinq pages et que la plage d'impression est définie des pages 2 à 10, alors les pages de 2 à 5 seront imprimées sans message d'erreur.

<Err. profil PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du traitement du profil ICC.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Erreur rendu PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du rendu des données PDF.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Dépass. mém. tmp PDF LDP>

Cause	Une erreur s'est produite lors du traitement d'un fichier PDF temporaire.
Solution	Contacter le revendeur agréé Canon local.

<Err. transparent PDF PDL : Ignorer l'erreur>

Cause	Des objets transparents dans les données PDF ne peuvent pas être traités par la machine.
Solution 1	Après annulation de la tâche d'impression, optimiser le document PDF ou aplatir l'objet transparent et le convertir dans un format que la machine peut traiter, puis relancer l'impression. (Voir l'Aide Adobe Acrobat.)
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Dépass. mém. LDP UFR II : Ignorer l'erreur>

Cause	La mémoire est insuffisante pour mémoriser le jeu de caractères.
Solution 1	Régler le mode Graphiques du pilote d'imprimante UFR II sur mode Raster et réimprimer les données. (Voir la fonction d'aide du pilote d'imprimante UFR II.)
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Don. PDL UFR II invalide>

Cause	Une erreur s'est produite pendant le traitement des données en mode UFR II personnalisé.
Solution	Après annulation de la tâche d'impression, essayer de nouveau avec une version du pilote d'imprimante compatible avec la machine.

<Err. dispos LDP UFR II : Ignorer l'erreur>

Cause	La mise en page est impossible à cause du manque de mémoire.
Solution 1	Régler le mode Graphiques du pilote d'imprimante UFR II sur mode Raster et réimprimer les données. (Voir la fonction d'aide du pilote d'imprimante UFR II.)
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Err. version LDP UFR II : Ignorer l'erreur>

Cause	La machine a reçu des données d'une version UFR II incompatible.
Solution 1	Installer un pilote d'imprimante UFR II à utiliser avec l'imageRUNNER ADVANCE C2030L/C2020L et relancer l'impression.
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

<Dép mém. trav. LDP UFR Il : Ignorer l'erreur>

Cause	La mémoire de travail pour le mode UFR II est pleine.
Solution 1	Régler le mode Graphiques du pilote d'imprimante UFR II sur mode Raster et réimprimer les données. (Voir la fonction d'aide du pilote d'imprimante UFR II.)
Solution 2	Effectuer [Ignorer l'erreur] et poursuivre l'impression. Les données ne seront toutefois pas imprimées correctement.

REMARQUE
Si [Reprise auto] est activé, cette erreur est ignorée automatiquement. (Voir "Reprise auto".)

<Avertissement LDP>

Cause	Une erreur interne s'est produite au niveau de la fonction d'imprimante.
Solution	Réinitialiser l'imprimante pour essayer d'initialiser à nouveau la fonction. Si l'erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.