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NOTA
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Se in contemporanea alla visualizzazione del primo messaggio di errore si verifica un altro tipo di problema, non viene visualizzato un messaggio di avviso.
Se il messaggio viene visualizzato insieme all'indicatore Salta errore, è possibile ignorare l'errore e continuare a stampare premendo [Salta errore]. Tuttavia, eseguendo questa operazione, si potrebbero perdere i dati di stampa o i dati potrebbero non essere stampati correttamente. Per annullare la procedura, annullare il processo di stampa per eliminare la causa del problema, quindi stampare di nuovo i dati.
Per istruzioni su come eseguire [Salta errore] dal pannello digitale, vedere "Monitoraggio stato/Annulla".
Per istruzioni su come annullare un processo di stampa dal pannello digitale, vedere "Come annullare i processi di stampa".
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'inizializzazione della funzione di stampa.
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Soluzione
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Ripristinare la stampante per tentare di inizializzare nuovamente la funzione (Vedere "Ripristino stampante".)Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Si è verificato un errore interno.
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Soluzione
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Ripristinare la stampante per tentare di inizializzare nuovamente la funzione (Vedere "Ripristino stampante".)Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Si è verificato un errore relativo a un font master.
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Soluzione
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Ripristinare la stampante per tentare di inizializzare nuovamente la funzione (Vedere "Ripristino stampante".)Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Lo spazio di memoria nella macchina riservato ai font è esaurito e non è possibile continuare a stampare.
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Soluzione
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Modificare l'impostazione dei font nel driver di stampa e riprovare a stampare. In alternativa, rendere meno complesso il processo di stampa riducendo il numero di font che devono essere scaricate nella macchina.
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Causa
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Si è verificato un errore durante la creazione dell'immagine.
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Soluzione
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Inizializzare la stampante. (La stampa protetta e gli altri dati di stampa in memoria, come i processi di stampa in corso di elaborazione, verranno cancellati) Se il messaggio non scompare dopo l'inizializzazione della stampante, contattare il rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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La macchina segnala la presenza di un errore relativo al disco fisso.
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Soluzione
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Eseguire la funzione di ripristino e riprovare a stampare (Vedere "Ripristino stampante".)Se il problema non si risolve, mettersi in contatto con un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Lo spazio di memoria della macchina riservato alle immagini è esaurito e non è possibile continuare a stampare.
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Soluzione
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Modificare l'impostazione relativa alle immagini nel driver di stampa e riprovare a stampare.
In alternativa, rendere meno complesso il processo riducendo il numero delle immagini che devono essere scaricate nella macchina.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'inizializzazione della funzione.
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Soluzione
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Annullare il processo, quindi ripristinare la stampante per inizializzare nuovamente la funzione. (Vedere "Ripristino stampante".)Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Le immagini TIFF o JPEG contengono dati che non possono essere elaborati dalla macchina.
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Soluzione
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Annullare il processo e riprovare a stampare i dati.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati.
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Soluzione
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Annullare il processo, quindi ripristinare la stampante per inizializzare nuovamente la funzione. (Vedere "Ripristino stampante".)Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Non è disponibile memoria sufficiente per poter elaborare le immagini TIFF o JPEG.
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Soluzione
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Annullare il processo e riprovare a stampare i dati.
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Causa
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Lo spazio di memoria della macchina riservato alle macro è esaurito e non è possibile continuare a stampare.
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Soluzione
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Modificare l'impostazione relativa alle macro nel driver di stampa e riprovare a stampare.
In alternativa, rendere meno complesso il processo riducendo il numero delle macro che devono essere scaricate nella macchina.
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Causa
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Lo spazio disponibile nella memoria della macchina è esaurito e non è possibile proseguire.
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Soluzione
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Modificare l'impostazione relativa al modo nel driver di stampa e provare a stampare, oppure rendere meno complesso il processo di stampa riducendo il numero di font, macro, immagini o retini che devono essere scaricati nella macchina.
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Causa
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Lo spazio di memoria della macchina riservato ai retini è esaurito e non è possibile continuare a stampare.
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Soluzione
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Modificare l'impostazione relativa ai retini nel driver di stampa e provare a stampare.
In alternativa, rendere meno complesso il processo riducendo il numero di retini che devono essere scaricati nella macchina.
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Causa
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Si è verificato un errore durante il caricamento di dati PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Si è verificato un errore durante il caricamento di dati PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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È stata inviata una definizione di spazio colore per cui la macchina non può eseguire il rendering.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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La pagina PDF contiene dei dati compressi che non possono essere elaborati dalla macchina.
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Soluzione 1
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Riprovare a stampare utilizzando dati PDF compatibili con la macchina.
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Soluzione 2
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa 1
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La password immessa per stampare il file PDF è errata.
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Soluzione 1
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Immettere la password corretta dall'IU Remota e stampare di nuovo i dati.
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Causa 2
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Le impostazioni di protezione nel file PDF non consentono di stampare.
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Soluzione 2
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Modificare le impostazioni in modo che sia possibile stampare.
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NOTA
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Se viene immessa una password errata per i dati PDF con restrizioni sulla stampa a bassa risoluzione, questo messaggio di errore non verrà visualizzato. Al contrario, verrà stampato un PDF di scarsa qualità.
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Causa
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Sono stati inviati dati PDF danneggiati o dati PDF che la macchina non è in grado di elaborare.
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Soluzione 1
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Riprovare a stampare utilizzando dati PDF compatibili con la macchina.
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Soluzione 2
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa
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Sono stati inviati dati PDF che non possono essere elaborati dalla macchina.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Si è verificato un errore durante il caricamento di dati PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Sono stati inviati dati PDF che non possono essere elaborati dalla macchina.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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I dati PDF contengono font che non possono essere elaborati.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Si è verificato un errore durante il caricamento dei dati PDF dal disco fisso.
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Soluzione
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Disattivare, quindi riattivare l'alimentazione della macchina. Ripristinare la stampante, quindi eseguire di nuovo la stampa (i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta ed eventuali processi in corso di elaborazione, verranno cancellati)
Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'inizializzazione dell'elaboratore PDF.
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Soluzione
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Disattivare, quindi riattivare l'alimentazione della macchina. Ripristinare la stampante, quindi eseguire di nuovo la stampa (i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta ed eventuali processi in corso di elaborazione, verranno cancellati)
Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Lo spazio di memoria della macchina riservato ai file PDF è esaurito e non è possibile continuare a stampare.
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Soluzione 1
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Dopo aver annullato il processo di stampa, ottimizzare il PDF in Adobe Acrobat e ridurre le dimensioni dei dati che si desidera stampare in un'unica volta, ad esempio ripristinando la risoluzione ad un livello appropriato, quindi provare a stampare di nuovo (consultare la Guida di Adobe Acrobat).
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Soluzione 2
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Dopo aver annullato il processo di stampa, ridurre il numero delle pagine da stampare in una volta sola dividendo in più file i dati PDF da stampare in Adobe Acrobat, prima di provare a stampare di nuovo (consultare la Guida di Adobe Acrobat).
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Soluzione 3
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Dopo aver annullato il processo di stampa, aprire i dati nel software di applicazione, quindi stampare di nuovo tramite il driver della stampante (consultare la Guida di Adobe Acrobat).
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Causa
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Si è verificato un errore nel modo di stampa dei dati PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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I dati PDF contengono una pagina compressa che la macchina non è in grado di elaborare.
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Soluzione 1
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Dopo avere annullato il processo di stampa, riprovare a stampare con dati PDF compatibili con la macchina.
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Soluzione 2
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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La gamma impostata di pagine da stampare è errata.
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Soluzione
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Dopo aver annullato il processo di stampa, controllare il numero di pagine contenute nei dati PDF, quindi specificare l'intervallo di stampa corretto e provare a stampare di nuovo.
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NOTA
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Se sono presenti pagine da stampare nell'intervallo di stampa specificato, questo messaggio di errore non verrà visualizzato. Ad esempio, se i dati PDF contengono cinque pagine, e viene specificato un intervallo di stampa da pagina 2 a pagina 10, le pagine da 2 a 5 verranno stampate senza che sia visualizzato il messaggio di errore.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'elaborazione del profilo ICC.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Si è verificato un errore durante il rendering dei dati PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un file temporaneo PDF.
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Soluzione
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Rivolgersi a un rivenditore autorizzato Canon.
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Causa
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Nei dati PDF sono presenti oggetti di trasparenza che non possono essere elaborati dalla macchina.
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Soluzione 1
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Dopo aver annullato il processo di stampa, ottimizzare il PDF o appiattire l'oggetto di trasparenza, quindi convertirlo in un formato elaborabile dalla macchina e stampare di nuovo (consultare la Guida di Adobe Acrobat).
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Soluzione 2
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa
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Non è disponibile memoria sufficiente per poter registrare il set di caratteri.
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Soluzione 1
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Impostare la modalità raster per la modalità grafica nel driver di stampa UFR II e stampare di nuovo i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa UFR II).
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Soluzione 2
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Dopo avere annullato il processo di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria disponibile, quindi stampare di nuovo (i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta ed eventuali processi in corso di elaborazione, verranno cancellati) (Vedere "Ripristino stampante".)
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Soluzione 3
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati nel modo UFR II.
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Soluzione
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Dopo avere annullato il lavoro di stampa, riprovare con una versione di driver di stampa compatibile con la macchina.
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Causa
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Il layout di pagina non può essere elaborato perché la memoria è insufficiente.
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Soluzione 1
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Impostare la modalità raster per la modalità grafica nel driver di stampa UFR II e stampare di nuovo i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa UFR II).
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Soluzione 2
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Dopo avere annullato il processo di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria disponibile, quindi stampare di nuovo (i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta ed eventuali processi in corso di elaborazione, verranno cancellati) (Vedere "Ripristino stampante".)
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Soluzione 3
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa
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La macchina ha ricevuto i dati da una versione di UFR II non compatibile.
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Soluzione 1
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Installare un driver di stampa UFR II adatto per l'uso con imageRUNNER ADVANCE
C2030i/C2025i/C2020i e ristampare i dati.
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Soluzione 2
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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Causa
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La memoria di lavoro per il modo UFR II è esaurita.
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Soluzione 1
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Impostare la modalità raster per la modalità grafica nel driver di stampa UFR II e stampare di nuovo i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa UFR II).
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Soluzione 2
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Dopo avere annullato il processo di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria disponibile, quindi stampare di nuovo (i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta ed eventuali processi in corso di elaborazione, verranno cancellati) (Vedere "Ripristino stampante".)
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Soluzione 3
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Eseguire [Salta errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.
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NOTA
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Se l'opzione [Continuazione automatica] è impostata su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Continuazione automatica".)
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Causa
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Si è verificato un errore interno relativo alla funzione di stampa.
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Soluzione
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Ripristinare la stampante per tentare di inizializzare nuovamente la funzione Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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