Cuando aparece un mensaje

Si el equipo es incapaz de imprimir por alguna razón, se ilumina el indicador de error y aparece un mensaje con la causa del problema en la pantalla táctil. Cuando aparezcan estos mensajes, emprenda las acciones necesarias para resolver el problema.

NOTA
Si un mensaje que indica otro problema se produce al mismo tiempo que el primer mensaje de error, no aparecerá ningún mensaje de advertencia.
Si el mensaje aparece con la marca Skip Error, puede pasar por alto el error y continuar con la impresión pulsando [Skip Error]. No obstante, si hace eso, es posible que se pierdan los datos de impresión o que no se impriman correctamente. Si desea cancelar el procedimiento, cancele el trabajo de impresión para eliminar la causa del problema e imprima los datos de nuevo.
Para conocer las instrucciones acerca de cómo utilizar [Skip Error] desde la pantalla táctil, consulte "Monitor estado/Cancelar".
Para conocer las instrucciones acerca de cómo cancelar un trabajo de impresión desde la pantalla táctil, consulte "Cancelación de trabajos de impresión".
<E730-1001 PDL Initialize Error: Service Call>
Causa
Se produjo un error durante la inicialización de la función de impresora.
Solución
Reinicie la impresora para tratar de inicializar de nuevo la función. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<E730-100A PDL Service Call: Service Call>
Causa
Se ha producido un error interno.
Solución
Reinicie la impresora para tratar de inicializar de nuevo la función. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<E730-100B PDL Font Error: Service Call>
Causa
Se ha producido un error de la fuente maestra.
Solución
Reinicie la impresora para tratar de inicializar de nuevo la función. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL Font Memory Full: Skip Error>
Causa
El espacio de memoria del equipo asignado para fuentes está lleno y la impresión no puede continuar.
Solución
Cambie la opción para fuentes en el controlador de impresora e intente imprimir de nuevo. También puede reducir la complejidad del trabajo de impresión reduciendo el número de fuentes que se descargan en el equipo.
<PDL DLG Unknown Error>
Causa
Se produjo un error al crear la imagen.
Solución
Inicialice la impresora. (Tenga en cuenta que se eliminan los datos de impresión guardados en la memoria, así como los trabajos de impresión que se estén procesando.) Si el mensaje no desaparece tras inicializar la impresora, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL HD Error: Skip Error>
Causa
El equipo ha notificado un error del disco duro.
Solución
Reinicie y pruebe a imprimir de nuevo. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL Image Memory Full: Skip Error>
Causa
El espacio de memoria del equipo asignado para imágenes está lleno y la impresión no puede continuar.
Solución
Cambie la opción para imágenes en el controlador de impresora e intente imprimir de nuevo.
También puede reducir la complejidad del trabajo de impresión reduciendo el número de imágenes que se descargan en el equipo.
<PDL IMG Initial. Err>
Causa
Se produjo un error durante la inicialización de la función.
Solución
Cancele el trabajo y realice un reinicio de la impresora para inicializar la función de nuevo. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL IMG Invalid Data: Skip Error>
Causa
Existen datos en las imágenes TIFF o JPEG que no pueden ser procesados por el equipo.
Solución
Cancele el trabajo e intente imprimir los datos de nuevo.
<PDL IMG Process. Error>
Causa
Se produjo un error mientras se procesaban los datos.
Solución
Cancele el trabajo y realice un reinicio de la impresora para inicializar la función de nuevo. (Consulte "Reset Printer".)Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL IMG Work Memory Full: Skip Error>
Causa
No hay memoria suficiente para procesar imágenes TIFF o JPEG.
Solución
Cancele el trabajo e intente imprimir los datos de nuevo.
<PDL Macro Memory Full: Skip Error>
Causa
El espacio de memoria del equipo asignado para macros está lleno y la impresión no puede continuar.
Solución
Cambie la opción para macros en el controlador de impresora e intente imprimir de nuevo.
También puede reducir la complejidad del trabajo de impresión reduciendo el número de macros que se descargan en el equipo.
<PDL Memory Full: Skip Error>
Causa
La memoria del equipo está llena y la impresión no puede continuar.
Solución
Cambie la opción de modo en el controlador de impresora e imprima de nuevo, o bien, reduzca la complejidad del trabajo de impresión reduciendo el número de fuentes, macros, imágenes o patrones que se descargan en el equipo.
<PDL Pattern Memory Full: Skip Error>
Causa
El espacio de memoria del equipo asignado para patrones está lleno y la impresión no puede continuar.
Solución
Cambie la opción para patrones en el controlador de impresora e intente imprimir de nuevo.
También puede reducir la complejidad del trabajo de impresión reduciendo el número de patrones que se descargan en el equipo.
<PDL PDF Access Error>
Causa
Se produjo un error al cargar datos PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Analy. Acc. Err>
Causa
Se produjo un error al cargar datos PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Color Analy. Err>
Causa
Se envió una definición de espacio de color que el equipo no puede convertir.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Comp. Analy. Err: Skip Error>
Causa
La página PDF contenía datos comprimidos que el equipo no puede procesar.
Solución 1
Pruebe a imprimir de nuevo con datos PDF compatibles con el equipo.
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL PDF Data Decode Err>
Causa 1
La contraseña introducida para imprimir el archivo PDF es incorrecta.
Solución 1
Introduzca la contraseña correcta mediante el IU remoto e imprima los datos de nuevo.
Causa 2
Las ociones de seguridad del archivo PDF no permiten la impresión.
Solución 2
Cambie la opción para permitir la impresión.
NOTA
Si se introduce una contraseña incorrecta para datos PDF con restricciones en impresión de baja resolución, no se mostrará este error. En su lugar, el archivo PDF impreso será de baja calidad.
<PDL PDF Data Error: Skip Error>
Causa
Se enviaron datos PDF dañados o que el equipo no puede procesar.
Solución 1
Pruebe a imprimir de nuevo con datos PDF compatibles con el equipo.
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL PDF Data Process Err>
Causa
Se enviaron datos PDF que el equipo no puede procesar.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Data Scan Error>
Causa
Se produjo un error al cargar datos PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Error>
Causa
Se enviaron datos PDF que el equipo no puede procesar.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Font Error>
Causa
Existe una fuente en los datos PDF que no se puede procesar.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Initialize Error>
Causa
Se produjo un error mientras se inicializaba el procesador de PDF.
Solución
Apague la alimentación del equipo y vuelva a encenderlo. Reinicie la impresora y vuelva a imprimir.
Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Memory Full>
Causa
El espacio de memoria del equipo asignado para PDF está lleno y la impresión no puede continuar.
Solución 1
Tras cancelar el trabajo de impresión, optimice el PDF en Adobe Acrobat y reduzca el tamaño de los datos que va a imprimir a la vez, por ejemplo, restableciendo la resolución a un nivel apropiado, e intente imprimir de nuevo. (Consulte la Ayuda de Adobe Acrobat).
Solución 2
Tras cancelar el trabajo de impresión, reduzca el número de páginas para imprimir a la vez; para ello, antes de intentar imprimir de nuevo, divida los datos PDF que va a imprimir en Adobe Acrobat en varios archivos. (Consulte la Ayuda de Adobe Acrobat).
Solución 3
Tras cancelar el trabajo de impresión, abra los datos en el software de aplicación y vuelva a imprimirlos mediante el controlador de impresora. (Consulte la Ayuda de Adobe Acrobat).
<PDL PDF Output Sel. Err>
Causa
Se produjo un error en el modo de salida de datos PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Page Comp. Error>
Causa
Los datos PDF contenían páginas comprimidas que el equipo no puede procesar.
Solución 1
Tras cancelar el trabajo de impresión, intente imprimir de nuevo con datos PDF compatibles con el equipo.
Solución 2
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Print Range Err>
Causa
El intervalo de páginas de impresión especificado es incorrecto.
Solución
Tras cancelar el trabajo de impresión, compruebe el número de páginas de los datos PDF; a continuación, especifique el intervalo de impresión correcto e intente imprimir de nuevo.
NOTA
No se mostrará este error si existen páginas imprimibles dentro del intervalo de impresión que se ha especificado. Por ejemplo, si los datos PDF tienen cinco páginas y se especifica un intervalo de impresión de la página 2 a la 10, entonces se imprimirán las páginas de la 2 a la 5 sin que se muestre error alguno.
<PDL PDF Profile Error>
Causa
Se produjo un error mientras se procesaba el perfil ICC.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Rendering Error>
Causa
Se produjo un error al convertir datos PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Temp. File Error>
Causa
Se produjo un error mientras se procesaba un archivo temporal PDF.
Solución
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
<PDL PDF Transparency Err: Skip Error>
Causa
Los datos PDF contenían objetos transparentes que el equipo no puede procesar.
Solución 1
Tras cancelar el trabajo de impresión, optimice el archivo PDF o consolide el objeto transparente y conviértalo a un formato que el equipo pueda procesar, e imprima de nuevo. (Consulte la Ayuda de Adobe Acrobat).
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL UFR II DL Mem. Full: Skip Error>
Causa
No existe memoria suficiente para registrar el juego de caracteres.
Solución 1
Establezca el modo Gráficos en el controlador de impresora UFR II como 'Modo Raster' e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora UFR II).
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL UFR II Invalid Data>
Causa
Se produjo un error al procesar datos en el modo personalizado de UFR II.
Solución
Tras cancelar el trabajo de impresión, intente imprimir de nuevo con una versión del controlador de impresora que sea compatible con el equipo.
<PDL UFR II Layout Error : Skip Error>
Causa
No se pudo procesar el diseño de página debido a falta de memoria.
Solución 1
Establezca el modo Gráficos en el controlador de impresora UFR II como 'Modo Raster' e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora UFR II).
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL UFR II Version Err: Skip Error>
Causa
El equipo recibió datos de una versión de UFR II incompatible.
Solución 1
Instale un controlador de impresora UFR II para utilizarlo con la imageRUNNER ADVANCE
C2030L/C2020L e imprima los datos de nuevo.
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
<PDL UFR II Work Mem Full: Skip Error>
Causa
La memoria de trabajo para el modo UFR II está llena.
Solución 1
Establezca el modo Gráficos en el controlador de impresora UFR II como 'Modo Raster' e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora UFR II).
Solución 2
Ejecute [Skip Error] y continúe imprimiendo. No obstante, los datos no se imprimirán correctamente.
NOTA
Si ha activado [Auto Continue], este error se omitirá automáticamente. (Consulte "Auto Continue".)
<PDL Warning>
Causa
Se produjo un error interno para la función de impresora.
Solución
Reinicie la impresora para tratar de inicializar de nuevo la función. Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.