数据发送/文件共享问题和解决办法

本节介绍如何解决数据发送/文件共享问题。
不能发送数据/共享文件(FTP)
原因1
FTP服务器设置不正确。
解决方法
执行下列命令检查服务器状态。(如果使用Windows,请从命令提示符执行这些命令。)
使用UNIX示例,其中FTP服务器的IP地址是:
U:>ftp 192.168.1.195 *连接到服务器
Connected to 192.168.37.195.
220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready.
User (192.168.37.195:(none)): user_name *用户登录
331 Password required for user_name. 
Password: *输入密码
230 User user_name logged in.
ftp>cd /export/share *移动到数据接收方目录
250 CWD command successful.
ftp> bin *设置数据传输类型(二进制)
200 Type set to I.
ftp> put sample.tif *设置用于验证的传输文件名
ftp> bye *切断服务器连接
221 Goodbye
注释
如果按上述步骤确认后文件共享仍不能正常工作,请就正在使用的环境咨询网络管理员。
原因2
本机的地址[用户名]设置在用户名后有一个或多个空格。
解决方法
确保本机的地址[用户名]设置在用户名后没有空格。
原因3
正在发送数据到FTP服务器时关闭本机,重新打开本机后会尝试重新发送数据。(如果使用Windows 2000/XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2 FTP服务器。)
解决方法
如果正在发送数据到FTP服务器时关闭本机电源,FTP服务器可能将数据保持在正在写入的状态。因此,即使本机重新连接并再次发送相同的数据时,也不能覆盖该数据。暂时停止FTP服务器,并删除保留的数据,这样才能再次发送该数据。
原因4
本机的触摸面板显示屏幕上显示错误信息。
解决方法
确认错误信息后,请参阅《基本操作指南》,然后根据显示的错误信息执行必需的操作。
不能发送数据/共享文件(Windows和Samba文件共享)
原因1
共享文件夹的文件共享设置不正确。
解决方法
检查以下内容:
检查正在使用的计算机的[网络]/[网上邻居]中是否列出了要共享的计算机。(也可以使用[开始]菜单的[网络]或[搜索]中的快速搜索框功能检查要共享的计算机是否在网络上。)
如果已列出要共享的计算机,双击其图标查看是否已列出要共享的文件夹的共享名。
如果没有出现共享名,请参阅"将计算机设置为文件服务器,",然后检查共享文件夹设置。
原因2
本机的触摸面板显示屏幕上显示错误信息。
解决方法
确认错误信息后,请参阅《基本操作指南》,然后根据显示的错误信息执行必需的操作。
试图向WebDAV服务器发送时,显示<检查服务器。>。
原因
WebDAV服务器不可用。
解决方法
确认WebDAV服务器的状态。
试图向WebDAV服务器发送时,显示<TCP/IP错误>。
原因1
由于IP地址无法通过DHCP、RARP或BOOTP自动获取,将“IPv4设置”屏幕中<IP地址设置>中的[IP地址]设置为“0.0.0.0”。
解决方法
请参阅"TCP/IPv4设置"指定正确的IPv4地址。
原因2
将“0.0.0.0”设置为“IPv4设置”中<IP地址设置>中[IP地址]中的静态IPv4地址。
解决方法
请参阅"TCP/IPv4设置"指定正确的IPv4地址。
原因3
IPv6地址设置不正确。
解决方法
检查以下内容:
确认地址的设置(<使用无状态地址>、<使用手动地址>或<使用DHCPv6>)已设置为“打开”。
如果正在使用无状态地址或DHCPv6,请确认可以获取地址。
如果不能获取地址,请检查路由器或DHCPv6服务器的设置。
注释
确定无状态地址可能需要几分钟。
原因4
DNS服务器的IP地址不正确。
解决方法
请参阅"TCP/IPv4设置,""TCP/IPv6设置"检查DNS服务器的IP地址。
原因5
由于TCP/IP通信协议堆栈中资源不足而无法执行发送。
解决方法
请参阅"TCP/IPv4设置,""TCP/IPv6设置"指定正确的IPv4/IPv6地址。
试图使用SSL加密通信通过WebDAV服务器向接收方发送时,显示<SSL错误>,并且发送失败。
原因1
WebDAV服务器不支持SSL加密通信。
解决方法
在WebDAV服务器上指定环境所需的SSL设置。
原因2
代理服务器不支持SSL加密通信。
解决方法
如果通过代理服务器将WebDAV客户端连接到Internet上,请设置代理服务器以使用SSL。
试图通过WebDAV服务器发送时,显示<无法发送。>。
原因1
WebDAV服务器或代理服务器发生错误。
解决方法
检查以下内容:
检查WebDAV服务器的设置。
检查代理服务器的设置。
原因2
拒绝外部访问目标文件或目录。
解决方法
检查以下内容:
检查WebDAV服务器的设置。
请参阅"指定接收方"确认接收方地址的设置。
原因3
由于大量访问,WebDAV服务器忙。
解决方法
稍后重试发送。
原因4
不允许分割发送文件。
解决方法
“设置/注册”的[功能设置]的[发送]中的<WebDAV发送时使用分割发送>按[关闭]。 (See "使用WebDAV发送时将数据分割为区块.")
原因5
发送的数据量过大。
解决方法
确认发送的数据量。
原因6
指定的URI(被指定为接收方地址的主机名和文件夹路径)太长。
解决方法
请参阅"指定接收方"确认在[主机名]中输入的HTTP服务器的完整路径和在[文件夹路径]中输入的作为接收方地址的WebDAV文件夹路径。
试图通过WebDAV服务器发送时,显示<检查服务器。>。
原因1
本机试图不使用代理服务器访问接收方,但必须通过代理服务器进行访问。
解决方法
检查以下内容:
检查WebDAV服务器的设置。
确认代理服务器设置。(请参阅"TCP/IPv4和TCP/IPv6的通用设置,"中的步骤12)
原因2
拒绝访问接收方。
解决方法
检查WebDAV服务器的设置。
原因3
本机试图不使用SSL加密通信通过代理服务器访问接收方。
解决方法
“设置/注册”的[功能设置]的[发送]中的<WebDAV发送时使用分割发送>按[关闭]。 (See "使用WebDAV发送时将数据分割为区块.")
原因4
代理服务器与上游服务器通信失败。
解决方法
检查以下内容:
检查WebDAV服务器的设置。
检查代理服务器的设置。
原因5
根据WebDAV客户端的请求,使用了WebDAV服务器不支持的HTTP通信协议版本。
解决方法
检查WebDAV服务器的设置。
原因6
WebDAV服务器上的磁盘空间不足,不能处理WebDAV客户端的请求。
解决方法
在WebDAV服务器上释放足够的磁盘空间。
试图向WebDAV服务器发送时,显示<无法连接。>。
原因
代理服务器认证失败。
解决方法
请参阅"TCP/IPv4和TCP/IPv6的通用设置"中的步骤12确认代理服务器的设置。
完成指定SMB服务器设置时,显示<在“SMB服务器设置”中检查服务器名。>。
原因
[WINS设置]的<WINS解析>设置为“打开”时,为SMB服务器指定的名称与在WINS数据库中注册的计算机或打印机的名称相同。
解决方法
检查[SMB服务器设置]的[服务器名]中指定的名称是否与WINS数据库中注册的计算机或打印机的名称相同。有关SMB服务器和WINS解析设置的信息,请参阅"SMB和WINS设置."