|
원인
|
Active Directory를 설치하기 전에 생성된 사용자에 대한 계정은 Active Directory를 설치한 후 자동으로 생성되어 "사용자' 폴더에 저장됩니다. 하지만 생성된 계정에서는 SSO-H에 필요한 Domain Authencation용 DES(데이터 암호화 표준) 키를 관리하지 않습니다. 또한 사용자 로그온 이름이 설정되어 있지 않으므로 DES 키가 생성되었더라도 사용자 데이터를 검색할 수 없기 때문에 SSO-H의 Domain Authencation 시스템을 인증에 사용할 수 없습니다.
|
|
해결책
|
아래 지침에 따라 설정을 변경하십시오.
Active Directory 관리 도구인 "Active Directory 사용자 및 컴퓨터"를 시작하십시오.
인증에 실패한 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
표시되는 팝업 메뉴에서 [속성]을 선택하십시오.
[계정] 탭을 선택하고 → [사용자 로그인 이름]에 이름을 입력한 다음 → [확인]을 클릭하십시오.
변경한 사용자명을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
표시되는 팝업 메뉴에서 [암호 다시 설정]을 선택하십시오.
[암호 다시 설정] 대화상자에 새 비밀번호를 입력하고 → [확인]을 클릭하십시오.
|
|
원인1
|
자동 도메인 검색 기능을 사용하여 검색된 SRV 레코드에 이름을 확인할 수 없는 호스트가 설정되어 있습니다.
|
|
해결책
|
DNS 서버에서 다음을 수행하여 지정된 호스트에 대해 이름 확인을 사용하십시오.
전달 설정을 지정하십시오.
A 레코드를 추가하십시오.
보조 설정을 지정하십시오.
|
|
원인2
|
설정된 DNS 서버를 찾을 수 없거나 통신이 불가능하십시오.
|
|
해결책
|
네트워크 설정을 확인하여 기기에 설정된 DNS 서버와 기기가 통신할 수 있는지 알아본 후 통신할 수 없는 경우 설정을 조정하십시오. 다음과 같은 사항을 확인한 후 필요한 조정을 수행하십시오.
LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 여부
기기에 설정된 DNS 서버의 IP 주소가 올바른지 여부
지정된 DNS 서버가 있는지 여부
지정된 DNS 서버가 작동하는지 여부
라우터 설정이 올바른지 여부
|
|
원인3
|
네트워크 지연 시간이 설정되어 있습니다.
|
|
해결책
|
네트워크 지연 시간을 조정하십시오.
|
|
원인1
|
로그인 대상으로 지정된 도메인 이름에 대해 이름 확인을 수행할 수 없습니다.
|
|
해결책
|
네트워크 설정을 확인하여 로그인 대상으로 지정된 도메인 이름에 대해 이름 확인을 수행할 수 있는지 알아본 후 수행할 수 없는 경우 설정을 조정하십시오. 다음과 같은 사항을 확인한 후 필요한 조정을 수행하십시오.
LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 여부
기기에 설정된 DNS 서버의 IP 주소가 올바른지 여부
지정된 DNS 서버가 있는지 여부
지정된 DNS 서버가 작동하는지 여부
라우터 설정이 올바른지 여부
|
|
원인2
|
설정된 DNS 서버를 찾을 수 없거나 통신이 불가능하십시오.
|
|
해결책
|
네트워크 설정을 확인하여 기기에 설정된 DNS 서버와 기기가 통신할 수 있는지 알아본 후 통신할 수 없는 경우 설정을 조정하십시오. 다음과 같은 사항을 확인한 후 필요한 조정을 수행하십시오.
LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 여부
기기에 설정된 DNS 서버의 IP 주소가 올바른지 여부
지정된 DNS 서버가 있는지 여부
지정된 DNS 서버가 작동하는지 여부
라우터 설정이 올바른지 여부
|
|
원인3
|
지정된 도메인을 관리할 도메인 컨트롤러가 두 개 이상 존재하십시오. SSO-H 사용 시 지정된 도메인을 관리할 도메인 컨트롤러가 여러 개 존재하는 경우 응답할 때까지 각 도메인 컨트롤러가 호출되므로 인증을 수행하는 데 다소 시간이 걸립니다.
|
|
해결책
|
도메인 컨트롤러를 확인하고 필요할 경우 조정하십시오.
|