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原因
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應用程式不在指定的路徑中,或檔案路徑不正確。
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解決辦法
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指定正確的檔案路徑。
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原因
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許可協議檔案不在指定的路徑中,或檔案路徑不正確。
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解決辦法
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指定正確的檔案路徑。
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原因
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指定為應用程式的檔案中未包含清單(MANIFEST)。
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解決辦法
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無法安裝該應用程式。請聯絡應用程式的開發者。
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原因
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指定為應用程式檔案的內容不正確或資訊缺失。
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解決辦法
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無法安裝該應用程式。請檢查檔案。若檔案沒有問題,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因
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指定為許可協議檔案的內容不正確或資訊缺失。
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解決辦法
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無法安裝該許可協議檔案。請檢查檔案。若檔案沒有問題,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因
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由於應用程式中不包括所需的資訊,因此無法安裝該應用程式。
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解決辦法
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請檢查檔案。若檔案沒有問題,請與當地的授權Canon經銷商聯絡以查看是否存在任何<Missing information>(遺漏資訊)。
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原因1
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應用程式檔案中的<Inaccurate information>(錯誤資訊)無法識別為正確資訊。
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解決辦法
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請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因2
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若<Inaccurate information>(錯誤資訊)是「MEAP Specifications」(MEAP規格),則應用程式和本機器的「MEAP Specifications」(MEAP規格)不相符。
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解決辦法
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請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因1
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無法在應用程式中確認有效的代碼簽名。
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解決辦法
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執行正確的應用程式代碼簽名。
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原因2
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檔案可能已被修改。
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解決辦法
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請聯絡應用程式的開發者。
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原因
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由於指定的許可協議檔案不適用於指定的應用程式,因此無法安裝應用程式。
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解決辦法
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指定適用於應用程式的許可協議檔案。
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原因
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最多可以安裝19個應用程式。正在安裝超過此數量的應用程式。
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解決辦法
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首先解除安裝其他應用程式(系統應用程式除外),然後可以安裝新應用程式。
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原因
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由於許可協議檔案ID資訊日誌已超過條目的最大數量,因此無法安裝許可協議檔案。
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解決辦法
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在[License File Log](許可協議檔案日誌)頁面上刪除許可協議檔案ID日誌中的事件後,再重新執行安裝。
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原因
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無法重新安裝已安裝的許可協議檔案。指定的許可協議檔案已安裝。
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解決辦法
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無法安裝指定的許可協議檔案。指定其他許可協議檔案。
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原因
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除非指定了適用於此應用程式的許可協議檔案,否則無法安裝應用程式。
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解決辦法
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指定要安裝的應用程式時,請同時指定相應的許可協議檔案。
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原因
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指定的檔案是系統應用程式。無法從該[Install](安裝)頁面安裝。
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解決辦法
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從[Enhanced Sys. App](增強型系統應用程式)頁面安裝應用程式。
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原因
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已指定應用程式和許可協議檔案,但指定的應用程式不需要許可協議檔案。
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解決辦法
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安裝應用程式而不指定許可協議檔案。
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原因
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許可協議檔案中包含可以安裝此許可協議檔案的機器的序號資訊。由於在該許可協議檔案的序號資訊中找不到本機器的序號,因此無法安裝已指定的應用程式。
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解決辦法
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指定序號資訊中包括本機器序號的許可協議檔案。
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原因
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應用程式僅可以安裝在某些型號的機器中。本機器中無法安裝。
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解決辦法
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指定支援本機器的應用程式。
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原因
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由於應用程式中包含的Applet的顯示區域超出本機器面板上可以顯示的區域,因此無法安裝應用程式。
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解決辦法
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安裝僅包含不超出本機器最大顯示區域的Applet的應用程式。
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原因
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指定的檔案是用於更新已安裝應用程式的檔案。更新前必須停止要更新的應用程式。
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解決辦法
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停止要更新的應用程式,然後重新執行更新。
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原因
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嘗試使用含有不同許可協議要求的相同版本應用程式對已安裝的應用程式進行升級。
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解決辦法
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解除安裝正在嘗試升級的應用程式後嘗試升級。
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原因
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由於記憶體上沒有足夠的剩餘空間,因此無法安裝應用程式。
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解決辦法
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解除安裝不需要的應用程式以釋放記憶體。
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原因
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無法取消安裝時按了取消按鈕。已成功完成安裝。
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解決辦法
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禁用許可協議檔案,並從[License Management](許可協議管理)頁面下載該檔案。
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原因
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若<Inaccurate information>(錯誤資訊)是「MEAP Specifications」(MEAP規格),則應用程式和本機器的「MEAP Specifications」(MEAP規格)不相符。
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解決辦法
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請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因
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無法安裝指定的應用程式,因為本機器的記憶體已滿。
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解決辦法
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擴展本機器的記憶體後,再重新安裝。有關擴展本機器記憶體的詳細資訊,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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原因
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由於與系統關機發生衝突,因此無法完成安裝。
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解決辦法
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重新啟動本機器後,再重新進行安裝。
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原因
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由於某些原因發生的錯誤。請參閱<Error Details>(錯誤詳細資訊)獲取詳細資訊。
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解決辦法
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若<Error Details>(錯誤詳細資訊)中的錯誤解決辦法仍不明確,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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