自我診斷顯示螢幕

根據顯示的自我診斷錯誤訊息執行必要的步驟。
發生以下情況時,觸控面板顯示螢幕上會出現自我診斷錯誤訊息:
由於操作錯誤而使掃描或列印無法進行時
掃描或列印過程中需要做出決定或採取某種措施時
瀏覽網路過程中需要做出決定或採取某種措施時
以下是自我診斷錯誤訊息清單,以及導致這些錯誤的可能的原因和解決辦法。
<因記憶體已滿,無法傳送。請稍候,然後重試。>
原因
可用記憶體空間不足,因此無法傳送文件。
解決辦法1
降低解析度或將文件分割為兩部分或更多部分,然後重新嘗試傳送文件。
解決辦法2
檢查「傳送文件」和「接收文件」記憶體空間,刪除記憶體中不需要的文件和包含錯誤的文件。 (See "檢查記憶接收收件匣中文件的詳細資訊/刪除文件.")
解決辦法3
若經常出現此故障,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<資源不足。請稍候,然後重試。>
原因
無法瀏覽網路。TCP/IP資源不足,原因是剛剛連續傳送了文件或正在透過FTP或Windows(SMB)連續傳送文件。
解決辦法
請稍候片刻,然後重新嘗試瀏覽。
<設定IP位址。>
原因
本機器未設定IP位址。
解決辦法
在「設定/註冊」的[參數選擇]的[網路]的[TCP/IP設定]中指定「IP位址設定」,關閉本機器的主電源,然後再次開啟。 (See "通訊協定設定.")
<伺服器未回應。請檢查設定。>
原因
指定的伺服器設定錯誤,或伺服器未開啟。也可能是本機器的TCP/IP資源不足。
解決辦法
請稍候片刻,然後重新嘗試瀏覽。若伺服器仍沒有回應,請嘗試選擇另一個伺服器。
<子目錄太多。>
原因
已超出允許的最大子目錄層級數。
解決辦法
無法指定當前子目錄。指定其他接收者。
<未回應。>
原因1
嘗試傳送時伺服器未執行。
解決辦法
確保伺服器已開啟,並檢查接收者。
原因2
嘗試傳送時網路連線斷線。(伺服器不能連線到網路或連線斷線。)
解決辦法
檢查網路狀態。
原因3
嘗試傳送電子郵件訊息或網際網路傳真時,出現TCP/IP錯誤。
解決辦法
檢查網路纜線和連接器是否正確連接。
<檢查TCP/IP。>
原因
本機器TCP/IP連線未執行。
解決辦法
檢查[TCP/IP設定]中的「IP位址設定」(IP位址、DHCP、RARP、BOOTP)。 (See "通訊協定設定.")
<無法找到所選伺服器。請檢查設定。>
原因1
不能確定本機器應連線的IP位址。
解決辦法1
請檢查DNS設定。 (See "通訊協定設定.")
解決辦法2
在DNS伺服器上檢查DNS資料設定是否正確。
原因2
若在[註冊LDAP伺服器]中將用於LDAP伺服器的<登入資訊>設定為[使用(安全認證)],則本機器將無法確定主機名稱。
解決辦法
檢查TCP/IP的DNS設定。 (See "通訊協定設定.")
<無法連線所選伺服器。請檢查設定。>
原因
本機器不能連線到指定的IP位址/連接埠。
解決辦法1
檢查[TCP/IP設定]中的「IP閘道器位址設定」。 (See "通訊協定設定.")
解決辦法2
檢查[註冊LDAP伺服器]中的「伺服器位址」和「連接埠號」。 (See "LDAP伺服器設定.")
解決辦法3
檢查LDAP伺服器是否正常執行。
解決辦法4
若將用於LDAP伺服器的<登入資訊>設定為[使用(安全認證)],則檢查UDP(使用者資料包通訊協定)封包是否被篩檢程式堵塞。
<檢查使用者名稱、密碼或設定。>
原因1
將LDAP伺服器的「登入資訊」設定為[使用]或[使用(安全認證)]時,使用者名稱或密碼不正確。
解決辦法
檢查[註冊LDAP伺服器]中的使用者名稱和密碼。 (See "LDAP伺服器設定.")
原因2
將LDAP伺服器的「登入資訊」設定為[使用(安全認證)]時,網域名稱不正確。
解決辦法
檢查[註冊LDAP伺服器]中的網域名稱。 (See "LDAP伺服器設定.")
<因逾時,無法完成搜尋。請檢查設定。>
原因
不能在<搜尋逾時>中的指定時間內完成搜尋。
解決辦法
在[註冊LDAP伺服器]中,延長<搜尋逾時>的時間設定。(See "LDAP伺服器設定.")
<搜尋結果的數目已超過限制。請變更搜尋條件,然後重試。>
原因
符合搜尋條件的位址數量超出要搜尋的指定最大位址數量。
解決辦法1
縮小搜尋條件範圍,然後重新搜尋。
解決辦法2
增加要搜尋的最大位址數量。 (See "LDAP伺服器設定.")
<搜尋條件包含無法用於所選伺服器的字元。>
原因1
搜尋條件中使用了「\」。
解決辦法
從搜尋條件中刪除「\」,然後重新搜尋。
原因2
搜尋中所用的字元組合不能構成可接受的搜尋條件。
「(」和「)」的數量不等。
「*」未放在「( )」內。
解決辦法
確保搜尋條件的字元組合正確,然後重新搜尋。
原因3
[註冊LDAP伺服器]中的<LDAP伺服器版本和字元代碼>設定為[ver.2(JIS)]時,正在使用的卻是「ASCII代碼(0x20-0x7E)」之外的字元。
解決辦法
忽略無法使用的字元,然後重新搜尋。
<因伺服器版本設定不正確,無法開始搜尋。請檢查設定。>
原因
儘管在[註冊LDAP伺服器]中選擇了[ver.3]作為LDAP伺服器的版本碼,LDAP伺服器卻執行版本2。
解決辦法
將[註冊LDAP伺服器]中的伺服器LDAP版本和字元代碼設定為[ver.2]。 (See "LDAP伺服器設定.")