顯示訊息時

本機器若因故無法列印,「錯誤」指示燈會亮起,而且觸控面板顯示螢幕上會顯示訊息,說明問題的原因。顯示這些訊息時,採取適當措施以解決問題。

注意
若指示其他問題的訊息與第一條錯誤訊息同時出現,將不顯示警告訊息。
若顯示的訊息出現「Skip Error」(略過錯誤)標誌,則可以按[Skip Error](略過錯誤)略過該錯誤,並繼續列印。但是,這樣做可能會丟失列印資料或導致資料列印不正確。若要取消此步驟,請取消列印工作以消除錯誤根源,然後重新列印資料。
有關從觸控面板顯示螢幕執行[Skip Error](略過錯誤)的說明,請參閱"狀態確認/取消."
有關從觸控面板顯示螢幕取消列印工作的說明,請參閱"取消列印工作."
<E730-1001 PDL Initialize Error: Service Call>(PDL初始化錯誤︰服務呼叫)
原因
初始化印表機功能時發生錯誤。
解決辦法
重置印表機,再次初始化功能。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<E730-100A PDL Service Call : Service Call>(PDL服務呼叫︰服務呼叫)
原因
出現內部錯誤。
解決辦法
重置印表機,再次初始化功能。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<E730-100B PDL Font Error : Service Call>(PDL字型錯誤:服務呼叫)
原因
發生主字型錯誤。
解決辦法
重置印表機,再次初始化功能。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL Font Memory Full : Skip Error>(PDL字型記憶體已滿:略過錯誤)
原因
本機器用於儲存字型的記憶體空間已滿,不能繼續列印。
解決辦法
變更印表機驅動程式中的字型設定並嘗試再次列印。也可以減少需要下載到本機器的字型數量以簡化列印工作。
<PDL DLG Unknown Error>(PDL DLG未知錯誤)
原因
建立影像時發生問題。
解決辦法
初始化印表機。(請注意,儲存在記憶體中的「安全列印」和其他列印資料,以及正在處理的列印工作都將被刪除。)若初始化印表機後仍然顯示該訊息,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL HD Error : Skip Error>(PDL硬碟錯誤:略過錯誤)
原因
本機器報告硬碟錯誤。
解決辦法
執行重置並嘗試再次列印。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若問題仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL Image Memory Full : Skip Error>(PDL影像記憶體已滿:略過錯誤)
原因
本機器用於儲存影像的記憶體空間已滿,不能繼續列印。
解決辦法
變更印表機驅動程式中的影像設定,然後再次列印。
也可以減少需要下載到本機器的影像數量以簡化列印工作。
<PDL IMG Initial. Err>(PDL影像初始化錯誤)
原因
初始化該功能時發生錯誤。
解決辦法
取消工作,然後執行印表機重置以重新初始化功能。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL IMG Invalid Data : Skip Error>(PDL影像無效資料:略過錯誤)
原因
TIFF或JPEG影像中存在本機器無法處理的資料。
解決辦法
取消工作,嘗試重新列印資料。
<PDL IMG Process. Error>(PDL影像處理錯誤)
原因
處理資料時出現錯誤。
解決辦法
取消工作,然後執行印表機重置以重新初始化功能。[請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL IMG Work Memory Full : Skip Error>(PDL影像工作記憶體已滿:略過錯誤)
原因
沒有足夠的記憶體空間處理TIFF或JPEG影像。
解決辦法
取消工作,嘗試重新列印資料。
<PDL L. PAPER+1200dpi Err>(PDL大尺寸紙張+1200 dpi錯誤)
原因
由於在大尺寸紙張上列印時[解析度]設定為[1200 dpi],因此沒有足夠的記憶體空間處理列印。
解決辦法
將印表機驅動程式中的[解析度]設定為「600 dpi」,然後重新列印。
注意
也可以從觸控面板顯示螢幕執行相同的步驟。[請參閱 "Resolution(解析度),"]
<PDL Macro Memory Full : Skip Error>(PDL巨集記憶體已滿:略過錯誤)
原因
本機器用於儲存巨集的記憶體空間已滿,不能繼續列印。
解決辦法
變更印表機驅動程式中的巨集設定,然後再次列印。
也可以減少需要下載到本機器的巨集數量以簡化列印工作。
<PDL Memory Full : Skip Error>(PDL記憶體已滿:略過錯誤)
原因
本機器記憶體已滿,不能繼續列印。
解決辦法
變更印表機驅動程式中的模式設定並嘗試再次列印,或減少需要下載到本機器的字型、巨集、影像或圖案數量以簡化列印工作。
<PDL Pattern Memory Full : Skip Error>(PDL圖案記憶體已滿:略過錯誤)
原因
本機器用於儲存圖案的記憶體空間已滿,不能繼續列印。
解決辦法
變更印表機驅動程式中的圖案設定並嘗試再次列印。
也可以減少需要下載到本機器的圖案數量以簡化列印工作。
<PDL PDF Access Error>(PDL PDF存取錯誤)
原因
載入PDF資料的過程中出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Analy. Acc. Err>(PDL PDF分析存取錯誤)
原因
載入PDF資料的過程中出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Color Analy. Err>(PDL PDF色彩分析錯誤)
原因
傳送了本機器無法渲染的色彩空間定義。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Comp. Analy. Err : Skip Error>(PDL PDF壓縮分析錯誤:略過錯誤)
原因
PDF頁面中存在本機器無法處理的壓縮資料。
解決辦法1
請嘗試再次列印與本機器相容的PDF資料。
解決辦法2
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL PDF Data Decode Err>(PDL PDF資料解密錯誤)
原因1
您所輸入要列印PDF檔案的密碼不正確。
解決辦法1
從「遠端使用者介面」輸入正確的密碼,然後再次列印該資料。
原因2
PDF檔案中的「安全」設定不允許列印。
解決辦法2
變更設定以允許列印。
注意
若針對有低解析度列印限制的PDF資料輸入的密碼不正確,將不顯示此錯誤。但是列印的PDF品質不佳。
<PDL PDF Data Error: Skip Error>(PDL PDF資料錯誤:略過錯誤)
原因
傳送了已損毀的PDF資料,或本機器無法處理的PDF資料。
解決辦法1
請嘗試再次列印與本機器相容的PDF資料。
解決辦法2
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL PDF Data Process Err>(PDL PDF資料處理錯誤)
原因
傳送了本機器無法處理的PDF資料。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Data Scan Error>(PDL PDF資料掃描錯誤)
原因
載入PDF資料的過程中出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Error>(PDL PDF錯誤)
原因
傳送了本機器無法處理的PDF資料。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Font Error>(PDL PDF字型錯誤)
原因
PDF資料中存在無法處理的字型。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF HDD Access Error>(PDL PDF硬碟存取錯誤)
原因
正在從硬碟載入PDF資料時發生錯誤。
解決辦法
關閉本機器的電源,然後再開啟。重置印表機,然後再次列印。[請注意,記憶體中的列印資料(如安全列印工作以及處理中的工作)都將被刪除。]
若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Initialize Error>(PDL PDF初始化錯誤)
原因
正在初始化PDF處理器時發生錯誤。
解決辦法
關閉本機器的電源,然後再開啟。重置印表機,然後再次列印。[請注意,記憶體中的列印資料(如安全列印工作以及處理中的工作)都將被刪除。]
若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Memory Full>(PDL PDF記憶體已滿)
原因
本機器用於儲存PDF的記憶體空間已滿,不能繼續列印。
解決辦法1
先取消列印工作,在Adobe Acrobat中最佳化PDF,並減少要同時列印的資料量(如重置適當的解析度),然後再次列印。(請參閱Adobe Acrobat的「說明」)
解決辦法2
先取消列印工作,在Adobe Acrobat中,將要列印的PDF資料分割成數個檔案,減少要同時列印的頁數,然後再次列印。(請參閱Adobe Acrobat的「說明」)
解決辦法3
先取消列印工作,再於應用程式軟體開啟該資料,然後透過印表機驅動程式再次列印。(請參閱Adobe Acrobat的「說明」)
<PDL PDF Output Sel. Err>(PDL PDF輸出選擇錯誤)
原因
PDF資料輸出模式中出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Page Comp. Error>(PDL PDF頁面壓縮錯誤)
原因
PDF資料中包含本機器無法處理的壓縮頁面。
解決辦法1
先取消列印工作,使用與本機器相容的PDF資料,再次嘗試列印。
解決辦法2
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Print Range Err>(PDL PDF列印範圍錯誤)
原因
指定的列印頁範圍不正確。
解決辦法
先取消列印工作,檢查PDF資料的頁數,再指定正確的列印範圍,然後再次列印。
注意
若指定的列印範圍內有可列印的頁面,則不會顯示此錯誤。例如,若某個PDF資料有5頁,但您指定的列印範圍為第2頁到第10頁,則會列印第2頁到第5頁,不會顯示錯誤。
<PDL PDF Profile Error>(PDL PDF設定檔錯誤)
原因
處理ICC設定檔時出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Rendering Error>(PDL PDF渲染錯誤)
原因
渲染PDF資料的過程中出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Temp. File Error>(PDL PDF臨時檔案錯誤)
原因
處理PDF臨時檔案時出現錯誤。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Transparency Err : Skip Error>(PDL PDF透明錯誤:略過錯誤)
原因
PDF資料中包含本機器無法處理的透明物件。
解決辦法1
先取消列印工作,最佳化PDF,或者拼合透明物件,轉換為本機器可以處理的格式,然後再次列印。(請參閱Adobe Acrobat的「說明」)
解決辦法2
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL UFR II DL Mem. Full : Skip Error>(PDL UFR II描述語言記憶體已滿:略過錯誤)
原因
沒有足夠的記憶體空間註冊字元集。
解決辦法1
將UFR II印表機驅動程式中的「圖形模式」設定為「水平掃描模式」,重新列印資料。(請參閱UFR II印表機驅動程式中的「說明」功能)
解決辦法2
先取消列印工作,重置印表機以增加可用的記憶體容量,然後再次列印。[請注意,記憶體中的列印資料(如安全列印工作以及處理中的工作)都將被刪除。] [請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]
解決辦法3
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL UFR II Invalid Data>(PDL UFR II無效資料)
原因
以UFR II自訂模式處理資料時出現錯誤。
解決辦法
先取消列印工作,使用與本機器相容的印表機驅動程式版本,再次嘗試列印。
<PDL UFR II Layout Error : Skip Error>(PDL UFR II版面錯誤:略過錯誤)
原因
由於記憶體空間不足,無法處理頁面版面。
解決辦法1
將UFR II印表機驅動程式中的「圖形模式」設定為「水平掃描模式」,重新列印資料。(請參閱UFR II印表機驅動程式中的「說明」功能)
解決辦法2
先取消列印工作,重置印表機以增加可用的記憶體容量,然後再次列印。[請注意,記憶體中的列印資料(如安全列印工作以及處理中的工作)都將被刪除。][請參閱 "Reset Printer(重置印表機),"]
解決辦法3
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL UFR II Version Err : Skip Error>(PDL UFR II版本錯誤:略過錯誤)
原因
本機器接收的資料來自不相容的UFR II版本。
解決辦法1
安裝適用於imageRUNNER ADVANCE C2030/C2020的UFR II印表機驅動程式,並再次列印資料。
解決辦法2
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
<PDL UFR II Work Mem Full : Skip Error>(PDL UFR II工作記憶體已滿:略過錯誤)
原因
UFR II模式的工作記憶體已滿。
解決辦法1
將UFR II印表機驅動程式中的「圖形模式」設定為「水平掃描模式」,重新列印資料。(請參閱UFR II印表機驅動程式中的「說明」功能)
解決辦法2
先取消列印工作,重置印表機以增加可用的記憶體容量,然後再次列印。[請注意,記憶體中的列印資料(如安全列印工作以及處理中的工作)都將被刪除。][請參閱"Reset Printer(重置印表機),"]
解決辦法3
執行[Skip Error](略過錯誤),然後繼續列印。但是,資料將無法正確列印。
注意
若將[Auto Continue](自動繼續)設定為[On](開啟),則自動略過錯誤。[請參閱 "Auto Continue(自動繼續),"]
<PDL Warning>(PDL警告)
原因
印表機功能出現內部錯誤。
解決辦法
重置印表機,再次初始化功能。若錯誤仍然存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。