Impossible d'imprimer des documents à partir d'un ordinateur

Le pilote d'imprimante est-il correctement installé sur l'ordinateur ?
NON
Désinstaller le pilote d'imprimante et le réinstaller.
"Désinstallation de logiciels"
"Installation des pilotes MF et de la MF Toolbox"
OUI
La file d'attente contient-elle des tâches restantes ?
OUI
Il se peut qu'une tâche d'impression soit bloquée dans la file d'attente d'impression si une interruption imprévue l'empêche de se terminer ou si la machine ne répond pas. Supprimer la tâche d'impression bloquée et tenter de relancer l'impression du document. Pour supprimer la tâche d'impression depuis un ordinateur, suivre la procédure développée ci-après :
(1) Ouvrir le dossier des imprimantes.
"Opérations de base sous Windows"
(2) Double-cliquer sur l'icône de la machine.
(3) La liste des tâches d'impression s'affiche.
Pour supprimer toutes les tâches d'impression
Cliquez sur [Imprimante] -> [Annuler tous les documents].
Pour supprimer une tâche d'impression spécifique
Cliquer avec le bouton droit sur cette tâche, puis sélectionner [Annuler].
Si l'annulation de la tâche d'impression ne résout pas le problème, supprimer manuellement cette tâche de la machine.
NON
Les réglages du pilote d'imprimante (format papier et format de sortie) sont-ils corrects ?
NON
Configurer les réglages du pilote d'imprimante.
"Configuration des réglages d'impression par défaut"
OUI
Le câble USB est-il branché correctement ?
NON
Reconnecter le câble USB et vérifier l'état de la connexion. Si nécessaire, essayer un autre câble USB.
OUI
Le port USB de votre ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
NON
Redémarrer l'ordinateur et la machine. Essayer de connecter la machine sur un autre port USB de l'ordinateur.
Si aucune amélioration n'est notable :
Mettre la machine hors tension et attendre au moins 10 secondes avant de la mettre sous tension.
0HKK-06R