Codice di errore

Un codice di errore è un codice di 3 cifre che viene archiviato nel registro errori quando si verifica un errore.

È possibile controllare i codici di errore nel registro lavori della schermata Monitoraggio stato.

I codici di errore vengono visualizzati nel modo seguente:

Di seguito sono elencate le definizioni dei codici di errore e le azioni correttive corrispondenti.

Problema	Si è inceppato un documento.
Azione	Rimuovere il documento inceppato.

Problema	La memoria della macchina è piena.
Azione	Stampare o eliminare i documenti archiviati in memoria.

Problema 1	L'ID divisione specificato non esiste, oppure il PIN è stato cambiato.
Azione	Immettere l'ID divisione o il PIN corretti utilizzando i tasti numerici (da 0 a 9) e provare a eseguire nuovamente il lavoro.
Problema 2	L'ID divisione o il PIN è stato cambiato mentre il lavoro era in corso di elaborazione.
Azione	Eseguire nuovamente il lavoro utilizzando i nuovi valori di ID divisione e PIN. Se non si conosce il PIN, rivolgersi all'amministratore di sistema.
Problema 3	Le opzioni che autorizzano la ricezione di lavori di stampa con ID sconosciuti e i lavori di scansione remota con ID sconosciuti sono impostate su <Off>.
Azione	Impostare <Consenti stampa con ID sconosciuti> e <Consenti lavori scansione con ID sconosciuti> in [Attivazione/disattivaz. gestione ID div.] su <On>.

Problema	È stato raggiunto il numero massimo di pagine impostato in Gestione ID divisione e la stampa non può essere eseguita.
Azione	Rivolgersi all'amministratore di sistema.

Problema	Errore causato dallo spegnimento della macchina per un motivo non specificato mentre era in corso un lavoro.
Azione	Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla presa di corrente, che non vi sia stata un'interruzione sulla rete elettrica e altre cause del genere, quindi provare a rieseguire il lavoro secondo necessità.

Problema 1	Impossibile eseguire un lavoro per un'insufficienza di risorse, ad esempio perché si tenta di stampare un gran numero di pagine contemporaneamente o per motivi simili.
Azione	Ridurre il numero di pagine o eseguire nuovamente il lavoro quando non ne sono programmati altri.
Problema 2	Impossibile eseguire il lavoro perché è stato annullato dal driver della stampante mentre i dati di stampa venivano inviati dal computer alla macchina.
Azione	Eseguire nuovamente il lavoro.