Códigos de error
Un código de error es un código de tres dígitos que se guarda en el registro de errores cuando se produce un error.
Puede comprobar los códigos de error en el registro de trabajos de la pantalla de monitor de estado.
Los códigos de error se muestran de la siguiente forma:
A continuación se presentan las definiciones de códigos de error y las acciones de corrección.
#001
|
Problema
|
Se ha producido un atasco de un documento.
|
|
Acción
|
Retire el documento atascado.
|
#037
|
Problema
|
La memoria de la máquina está llena.
|
|
Acción
|
Imprima o elimine cualquier documento almacenado en memoria.
|
#701
|
Problema 1
|
El ID de departamento especificado no existe. O se ha cambiado el PIN.
|
|
Acción
|
Introduzca el ID de departamento o PIN correctos utilizando las teclas numéricas (de 0 a 9) y, a continuación, intente ejecutar el trabajo de nuevo.
|
|
Problema 2
|
Se ha cambiado el ID de departamento o PIN mientras se estaba procesando el trabajo.
|
|
Acción
|
Vuelva a ejecutar el trabajo utilizando el nuevo ID de departamento o PIN. Si no conoce el PIN, póngase en contacto con el administrador del sistema.
|
|
Problema 3
|
La recepción de trabajos de impresión con ID desconocido y trabajos de lectura remotos con ID desconocido está establecida en <Off>.
|
|
Acción
|
Establezca <Permitir trabajos de impresión con ID desconocido> y <Permitir trabajos de lectura con ID desconocido> en [Activar/desactivar gestión ID dptos.] en <On>.
|
#816
|
Problema
|
Se ha superado el número especificado en la restricción de páginas de la gestión de ID de departamento y no se puede ejecutar la impresión.
|
|
Acción
|
Póngase en contacto con el administrador del sistema.
|
#852
|
Problema
|
Se ha producido un error porque se ha apagado la alimentación principal debido a un motivo sin especificar mientras se estaba procesando un trabajo.
|
|
Acción
|
Compruebe que el cable de alimentación esté insertado de modo seguro en la toma, que no se pueda cortar el suministro fácilmente, etc., y pruebe a ejecutar el trabajo de nuevo, según sea necesario.
|
#853
|
Problema 1
|
No se ha podido ejecutar un trabajo debido a la falta de recursos al intentar imprimir un gran número de páginas al mismo tiempo, etc.
|
|
Acción
|
Reduzca el número de páginas o ejecute el trabajo de nuevo cuando no haya otros trabajos programados.
|
|
Problema 2
|
No se ha podido ejecutar el trabajo porque se ha cancelado desde el controlador de impresora mientras se enviaban datos del ordenador a la máquina.
|
|
Acción
|
Ejecute el trabajo de nuevo.
|