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Causa
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No se pudo enviar el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.
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Solución 1
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Baje la resolución e intente enviar el documento de nuevo.
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Solución 2
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Elimine los archivos innecesarios del buzón con el fin de obtener más memoria disponible. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria, visualizar una imagen o eliminar un archivo".)
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Solución 3
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Si se produce frecuentemente este problema, consulte a su distribuidor local Canon.
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Causa
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Las opciones del servidor especificadas no son correctas, o el servidor no está encendido. O bien, es posible que el nivel de recursos TCP/IP del equipo sea bajo.
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Solución
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Espere un momento e intente examinar de nuevo. Si sigue sin haber respuesta del servidor, intente seleccionar otro servidor.
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Causa
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No es posible examinar la red. Hay una falta de recursos TCP/IP porque se acaba de enviar una serie de documentos o debido al continuo envío de documentos mediante FTP o Windows (SMB).
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Solución
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Espere un momento e intente examinar de nuevo.
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Causa
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Este equipo no está configurado con una dirección IP.
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Solución
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Establezca la dirección IP en Configuración → pulse [Aplicar camb. opc.] para reiniciar el equipo. (Consulte "Opciones de protocolo".)
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Causa
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Las opciones del servidor especificadas no son correctas, o el servidor no está encendido. O bien, es posible que el nivel de recursos TCP/IP del equipo sea bajo.
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Solución
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Espere un momento e intente examinar de nuevo. Si sigue sin haber respuesta del servidor, intente seleccionar otro servidor.
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Causa
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Se ha superado el máximo número de niveles de subdirectorio.
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Solución
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No puede especificar el subdirectorio actual. Especifique otro destino.
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Causa 1
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El servidor no estaba funcionando cuando intentó enviar.
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Solución
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Asegúrese de que el servidor está encendido, y compruebe el destino.
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Causa 2
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Se perdió la conexión de red mientras intentaba enviar. (Es posible que el servidor no pueda conectarse a la red o que haya perdido la conexión.)
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Solución
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Compruebe el estado de la red.
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Causa 3
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Se produjo un error TCP/IP cuando intentaba enviar un mensaje de correo electrónico o I-fax.
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Solución
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Compruebe que los cables y conectores de red estén correctamente conectados.
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Causa
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La conexión TCP/IP del equipo no está funcionando.
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Solución
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Compruebe las opciones de dirección IP (Dirección IP, DHCP e IP autom. ) en [Opciones de TCP/IP]. (Consulte "Opciones de protocolo".)
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Causa 1
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No es posible determinar la dirección IP con la que debe conectar el equipo.
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Solución 1
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Compruebe las opciones de DNS. (Consulte "Opciones de protocolo".)
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Solución 2
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Compruebe si la configuración de los datos del DNS es correcta en el servidor DNS.
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Causa 2
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Si <Información de autenticación> en Guardar servidor LDAP se ha establecido en [Usar (autent. de seguridad)] para el servidor LDAP, el equipo no podrá determinar el nombre de host.
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Solución
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Compruebe las opciones de DNS para TCP/IP. (Consulte "Opciones de protocolo".)
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Causa
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El equipo no se puede conectar a la dirección IP o puerto especificado.
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Solución 1
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Compruebe las opciones de dirección de puerta de enlace IP en [Opciones de TCP/IP]. (Consulte "Opciones de protocolo".)
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Solución 2
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Compruebe la Dirección de servidor y el Número de puerto en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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Solución 3
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Compruebe si el servidor LDAP está funcionando correctamente.
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Solución 4
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Si <Información de autenticación> se ha establecido en [Usar (autent. de seguridad)] para el servidor LDAP, compruebe si el filtro bloquea los paquetes UDP (Protocolo de datagramas de usuario).
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Causa 1
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El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos si Información de autenticación para el servidor LDAP se establece en [Usar] o [Usar (autent. de seguridad)].
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Solución
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Compruebe el nombre de usuario y la contraseña en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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Causa 2
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El nombre de dominio es incorrecto si Información de autenticación para el servidor LDAP se establece en [Usar (autent. de seguridad)].
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Solución
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Compruebe el nombre de dominio en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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Causa
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No se pudo terminar la búsqueda en el tiempo especificado.
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Solución
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Aumente el valor de Tiempo para búsqueda en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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Causa
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El número de direcciones que cumplen los criterios de búsqueda es superior al número máximo de direcciones para la búsqueda especificado.
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Solución 1
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Delimite los criterios de búsqueda y busque de nuevo.
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Solución 2
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Aumente el número máximo de direcciones para buscar. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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Causa 1
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Se utilizó "\" en los criterios de búsqueda.
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Solución
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Elimine "\" de los criterios de búsqueda y busque de nuevo.
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Causa 2
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La combinación de caracteres empleada en la búsqueda no constituye un criterio de búsqueda aceptable.
Hay distinto número de "(" y ")".
"*" no está dentro de "()".
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Solución
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Asegúrese de que los caracteres del criterio de búsqueda están correctamente combinados y busque de nuevo.
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Causa 3
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Se están utilizando caracteres distintos a los del código ASCII (0x20-0x7E), cuando [Versión de servidor LDAP y códigos de caracteres] se ha establecido en [Ver.2 (JIS)].
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Solución
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Omita los caracteres que no se pueden utilizar y busque de nuevo.
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Causa
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Aunque se ha seleccionado la versión 3 como número de versión del servidor LDAP en Guardar servidor LDAP, el servidor LDAP está funcionando con la versión 2.
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Solución
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Establezca la versión de servidor LDAP y el código de caracteres en la versión 2 en Guardar servidor LDAP. (Consulte "Opciones de servidor LDAP".)
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