|
Causa
|
No tiene permiso para acceder a la carpeta o al archivo o es posible que se eliminaran en otras operaciones.
|
|
Solución
|
Lleve a cabo la configuración para permitir el acceso a la carpeta en el equipo servidor, o bien póngase en contacto con el administrador del servidor.
|
|
Causa
|
No se ha encontrado la ubicación de almacenamiento debido a una de las posibles causas siguientes:
Se eliminó el espacio avanzado de otro equipo de la red mientras se estaba accediendo a él.
Se retiró el dispositivo de memoria mientras se estaba accediendo a él.
|
|
Solución
|
Compruebe que esté introducido el dispositivo de memoria o que esté disponible el espacio avanzado del otro equipo de la red.
|
|
Causa
|
Cuando intentó acceder al archivo, el nombre de ruta completo (nombres de archivo/carpeta que indican la ubicación de almacenamiento) era demasiado largo.
|
|
Solución
|
Reduzca la extensión de los nombres de carpeta y archivo, o bien cambie la ubicación de almacenamiento.
|
|
Causa
|
Se ha producido un error inesperado del sistema.
|
|
Solución
|
Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.
|
|
Causa
|
La red no es correcta.
|
|
Solución
|
Compruebe el estado de la red.
|
|
Causa
|
Esta operación no puede llevarse a cabo porque hay otra operación ejecutándose.
|
|
Solución
|
Espere a que acabe la otra operación e inténtelo de nuevo.
|
|
Causa
|
Las opciones de red son incorrectas.
|
|
Solución
|
Compruebe las opciones de red. (Consulte "Opciones de red".)
|
|
Causa
|
El número de contraseñas almacenadas para el usuario de inicio de sesión superó el número máximo.
|
|
Solución
|
Borre la información de contraseñas innecesaria.
|
|
Causa
|
En el directorio seleccionado hay una carpeta con el mismo nombre que el que ha especificado en la pantalla Nueva carpeta.
|
|
Solución
|
Asigne un nombre distinto a la carpeta.
|
|
Causa 1
|
El dispositivo de memoria está protegido contra escritura.
|
|
Solución
|
Cancela la protección contra escritura del dispositivo de memoria.
|
|
Causa 2
|
[Prohibir escritura desde fuera] en [Opciones de funciones] (Configuración) está activado para la ubicación de almacenamiento.
|
|
Solución
|
Desactive [Prohibir escritura desde fuera] en [Opciones de funciones] (Configuración) para la ubicación de almacenamiento.
|
|
Causa
|
Ha intentado almacenar datos que superaban la capacidad de memoria de la ubicación de almacenamiento.
|
|
Solución
|
Repita la operación tras haber eliminado de la ubicación de almacenamiento los archivos que no sean necesarios o cambie la ubicación de almacenamiento.
|
|
Causa
|
Se han incluido caracteres no válidos en el nombre de la carpeta o del archivo.
|
|
Solución
|
Vuelva a especificar el nombre con caracteres válidos.
|
|
Causa
|
Cuando intentó acceder al archivo, el nombre de ruta completo (nombres de archivo/carpeta que indican la ubicación de almacenamiento) era demasiado largo.
|
|
Solución
|
Reduzca la extensión de los nombres de carpeta y archivo, o bien cambie la ubicación de almacenamiento.
|
|
Causa
|
No tiene permiso para acceder a la carpeta.
|
|
Solución
|
Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir el acceso a la carpeta o póngase en contacto con el administrador del servidor.
|
|
Causa
|
Intentó guardar más de la capacidad del espacio avanzado del otro equipo (100.000 archivos/carpetas) o más de la capacidad de la carpeta de destino designada (1.000 archivos/carpetas).
|
|
Solución
|
Repita la operación tras haber eliminado de la carpeta de la ubicación de almacenamiento los archivos que no sean necesarios o cambie la ubicación de almacenamiento.
|
|
Causa
|
Otro usuario está accediendo al archivo.
|
|
Solución
|
Espere a que el otro usuario deje de acceder al archivo.
|
|
Causa
|
Se ha producido un error de escritura porque la carpeta es de sólo lectura.
|
|
Solución
|
Cancele "sólo lectura" en los atributos de la carpeta.
|
|
Causa
|
No se ha podido guardar el archivo porque ya existe un archivo con el mismo nombre.
|
|
Solución 1
|
Cambie el nombre de archivo y guarde de nuevo el archivo.
|
|
Solución 2
|
Cambie la ubicación de almacenamiento y guarde de nuevo el archivo.
|
|
Causa
|
Es posible que se haya eliminado el sitio de red.
|
|
Solución
|
Compruebe si se ha eliminado el sitio de red.
|
|
Causa
|
El número de intentos permitidos para usar las funciones opcionales ha alcanzado su límite.
|
|
Solución
|
Si desea continuar utilizando estas funciones, consulte a su distribuidor local Canon.
|
|
Causa
|
Puesto que la memoria disponible en la ubicación de almacenamiento (dispositivo de memoria o carpeta) está llena, no se han podido guardar los datos leídos.
|
|
Solución 1
|
Espere un momento y repita la operación.
|
|
Solución 2
|
Cambie la resolución y el formato de archivo, y repita la operación.
|
|
Solución 3
|
Elimine los datos innecesarios de la ubicación de almacenamiento con el fin de obtener más memoria disponible y, a continuación, repita la operación.
|
|
Causa
|
No se pudo leer porque se ha superado el número máximo de impresiones establecidas en Gestión de ID de departamentos.
|
|
Solución
|
Consulte al administrador del sistema.
|
|
Causa
|
Se canceló el trabajo porque se ha llenado la memoria para guardar datos temporales.
|
|
Solución
|
Póngase en contacto con su administrador.
|
|
Causa
|
Puesto que la memoria disponible en la ubicación de almacenamiento está llena, no se han podido guardar los datos leídos.
|
|
Solución 1
|
Espere un momento y repita la operación.
|
|
Solución 2
|
Cambie la resolución y el formato de archivo, y repita la operación.
|
|
Causa
|
Durante la lectura y tras haber alcanzado el límite de lectura de 999 páginas, se añadieron más páginas a dicha lectura.
|
|
Solución
|
Las páginas leídas se han guardado. Para guardar más páginas, vuelva a cargar las páginas que no se guardaron y guárdelas con un nombre distinto.
|
|
Causa
|
Después de haberse producido un atasco de papel en el alimentador y haber vuelto a cargar los originales durante la lectura, el número de páginas cargadas que se detecta es distinto al que había en el momento de cargar el trabajo por primera vez.
|
|
Solución
|
Cargue de nuevo los originales; a continuación, pulse la tecla [Inicio].
|
|
Causa
|
El tamaño de los datos leídos es demasiado grande.
|
|
Solución 1
|
Cambie la resolución y el formato de archivo, y repita la operación.
|
|
Solución 2
|
Reduzca el número de páginas que se van a leer y repita la operación.
|
|
Causa
|
Ha intentado crear un archivo PDF con un certificado digital mediante un certificado o una clave dañados.
|
|
Solución
|
Compruebe si el certificado o la clave están dañados.
|
|
Causa
|
Se ha alcanzado la fecha de caducidad del certificado.
|
|
Solución
|
Compruebe la fecha de caducidad del certificado y la fecha/hora establecida en el equipo.
|
|
Causa
|
Intentó guardar más de la capacidad del espacio avanzado del otro equipo (100.000 archivos/carpetas) o más de la capacidad de la carpeta de destino designada (1.000 archivos/carpetas).
|
|
Solución
|
Cambie la ubicación de almacenamiento en la que guardar el archivo.
|
|
Causa
|
No puede llevarse a cabo el almacenamiento porque hay demasiados trabajos a la espera de almacenarse.
|
|
Solución
|
Realice de nuevo la operación cuando hayan finalizado los otros trabajos.
|
|
Causa 1
|
La URL para el servidor de gestión de derechos no es correcta.
|
|
Solución
|
Marque las [Opciones del servidor de gestión de derechos]. (Consulte "Configurar un servidor de gestión de derechos".)
|
|
Causa 2
|
No se puede iniciar el servidor de gestión de derechos.
|
|
Solución
|
Marque el servidor de gestión de derechos.
|
|
Causa 3
|
La red no es correcta.
|
|
Solución
|
Compruebe el estado de la red.
|
|
Causa 1
|
[Optimizar PDF para web] está establecido en 'Sí' y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse en las opciones de reenvío. (Consulte "Optimizar PDF para web".)
|
|
Solución
|
Seleccione una sola de las siguientes opciones: Firma de dispositivo o Firma de usuario. Alternativamente, puede establecer [Optimizar PDF para web] en 'No'.
|
|
Causa 2
|
[Formato de PDF a PDF/A] está establecido en 'Sí' y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse en las opciones de reenvío. (Consulte "Formato de archivos PDF a PDF/A".)
|
|
Solución
|
Cancele las opciones Aplicar directiva, Cifrar y Firmas visibles. Otra posibilidad es establecer [Formato de PDF a PDF/A] en 'No'.
|
|
Causa
|
Se ha interrumpido la impresión porque el tamaño del archivo supera el límite para imprimir (2 GB).
|
|
Solución
|
Reduzca el tamaño del archivo y repita la operación.
|
|
Causa
|
No se pudo imprimir porque se ha superado el número máximo de trabajos de impresión.
|
|
Solución
|
Realice de nuevo la operación cuando hayan finalizado los otros trabajos.
|
|
Causa
|
La memoria necesaria para imprimir es insuficiente.
|
|
Solución
|
Tras cancelar el trabajo de impresión, reduzca primero la cantidad de datos y páginas que se van a imprimir; después, intente imprimir de nuevo.
|
|
Causa
|
No se pudo imprimir porque se ha superado el número máximo de impresiones establecidas en Gestión de ID de departamentos.
|
|
Solución
|
Consulte al administrador del sistema.
|
|
Causa
|
Se canceló el trabajo porque se ha llenado la memoria para guardar datos temporales.
|
|
Solución
|
Póngase en contacto con su administrador.
|
|
Causa 1
|
Se ha introducido una contraseña incorrecta.
|
|
Solución
|
Introduzca la contraseña correcta y repita el trabajo.
|
|
Causa 2
|
El archivo PDF está configurado de manera que no se puede imprimir.
|
|
Solución
|
Compruebe la configuración del archivo PDF.
|
|
Causa
|
Ha intentado imprimir datos no compatibles con este equipo.
|
|
Solución
|
Utilice formatos de archivo compatibles con este equipo.
|
|
Causa
|
Se ha producido un error al procesar los datos de impresión.
|
|
Solución
|
Para imprimir las páginas restantes, pulse [Aceptar].
|