Lista de códigos de error sin mensajes

NOTA
Si se cancela un trabajo de envío, se imprime <DETEN.> en la columna Resultado del informe de envío.

Causa 1	Se leyeron originales de distinto tamaño sin haber establecido el modo de originales de distinto tamaño.
Solución	Compruebe los originales y la configuración, y realice la operación de nuevo.
Causa 2	Se leyeron originales de distinto tamaño con el modo Original de doble cara sin haber establecido el modo Originales de dist. tamaño.
Solución	Compruebe los originales y la configuración, y realice la operación de nuevo.
Causa 3	Se ha producido un atasco de papel.
Solución	Después de eliminar el atasco de papel, compruebe los originales y la configuración, y realice la operación de nuevo.

Causa	Las comunicaciones han durado más tiempo del prefijado (64 minutos), provocando un error.
Solución 1	Al enviar el documento, baje la resolución o divida el documento en varias partes. (Consulte "Establecer la resolución".)
Solución 2	En el caso de recepción de un documento, pida al otro abonado que reduzca la resolución de lectura del documento, o que divida el documento en dos o más secciones antes de enviarlo.

Causa 1	El receptor no contestó antes de transcurridos 35 segundos.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 2	El equipo receptor no es un fax G3.
Solución	Compruebe el tipo de equipo que utiliza el receptor.

Causa	El documento no se pudo enviar debido a que el equipo de fax receptor no tiene papel.
Solución	Pida al receptor que ponga papel en su equipo de fax.

Causa 1	El equipo receptor no respondió en los distintos intentos de repetición de marcación.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 2	Los documentos no se pudieron enviar debido a que el equipo receptor estaba realizando otra tarea.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 3	Las opciones de su equipo no coinciden con las opciones del equipo receptor.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.

Causa 1	El envío no pudo realizarse porque la memoria del equipo servidor de fax remoto quedó llena al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto.
Solución 1	Espere un momento e inténtelo de nuevo después de haber completado los otros trabajos de envío en el equipo servidor de fax remoto.
Solución 2	Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.
Causa 2	No se pudo enviar el documento debido a que la memoria del equipo está llena.
Solución	Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el fin de obtener más memoria disponible.
Causa 3	Al llevar a cabo el envío de memoria, no se pudo guardar la imagen en la memoria.
Solución 1	Realice el envío de memoria de nuevo.
Solución 2	Envíe el documento con envío directo.
Causa 4	Ha habido un problema con la imagen leída al realizar el envío directo.
Solución	Realice el envío directo de nuevo.

Causa 1	No se pudo realizar el reenvío debido a que se han eliminado todas las direcciones guardadas en el destino de grupo especificado o se ha especificado un buzón como destino de grupo.
Solución	Intente enviar de nuevo.
Causa 2	Al hacer el envío a un destino guardado en la libreta de direcciones, la transmisión no se pudo realizar debido a que se borró el destino especificado guardado en la libreta mientras los documentos estaban a la espera de ser enviados.
Solución	Intente enviar de nuevo.
Causa 3	No se permite la transmisión mediante el controlador de fax.
Solución	[Permitir TX con controlador de fax] está desactivado. Actívelo. (Consulte "Restringir la función de envío".)

Causa	Al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto, se especificó una línea no conectada al servidor de Fax remoto.
Solución	En primer lugar, compruebe el número de la línea telefónica para el equipo servidor. En segundo lugar, establezca el número correcto de línea telefónica para el equipo servidor en Opciones de TX con fax remoto en el equipo cliente. (Consulte "Opciones de TX con fax remoto".)

Causa	El equipo receptor no admite envíos confidenciales ni subdirecciones.
Solución	Envíe el documento sin utilizar envíos confidenciales ni subdirecciones.

Causa 1	El destino para los envíos confidenciales especificados para el equipo receptor no existía.
Solución	Compruebe el destino para los envíos confidenciales en el equipo receptor e inténtelo de nuevo.
Causa 2	No había suficiente memoria en el equipo receptor.
Solución	Pídale al receptor que proporcione más memoria.

Causa	El equipo receptor no admite la función de reenvío ni subdirecciones.
Solución	Realice el envío directamente al destino de reenvío.

Causa 1	El envío no pudo realizarse por memoria insuficiente en el equipo servidor de fax remoto al enviar un fax desde un equipo cliente de fax remoto.
Solución 1	Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.
Solución 2	Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los destinos al mismo tiempo.
Solución 3	Baje la resolución e intente enviar el documento de nuevo.
Causa 2	No se pudo enviar el documento debido a que la memoria del equipo está llena.
Solución 1	Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el fin de obtener más memoria disponible.
Solución 2	Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los destinos al mismo tiempo.
Solución 3	Baje la resolución e intente enviar el documento de nuevo.

Causa	Se interrumpió el proceso de envío porque el número de teléfono y el nombre de usuario no estaban registrados.
Solución	Guarde el número de teléfono y el nombre de usuario, y realice el envío de nuevo. (Consulte "Opciones de línea de fax".)

Causa	No hay establecida una subdirección en el equipo receptor.
Solución	Intente enviar de nuevo el documento sin subdirección o pida al receptor que establezca la misma subdirección que la del remitente.

Causa	No hay establecida una contraseña en el equipo receptor.
Solución	Intente enviar de nuevo el documento sin contraseña o pida al receptor que establezca la misma contraseña que la del remitente.

Causa	Se canceló el trabajo.
Solución	Ejecute de nuevo el trabajo.

Causa 1	Las subdirecciones y/o contraseñas no coinciden.
Solución	Compruebe la subdirección y la contraseña del equipo receptor. Compruebe que la subdirección y la contraseña que envía con el documento coinciden con la del receptor e inténtelo de nuevo.
Causa 2	No había suficiente memoria en el equipo receptor.
Solución	Pídale al receptor que proporcione más memoria.

Causa 1	El ID de departamento especificado no existe, o se ha cambiado el PIN.
Solución	Introduzca el ID de departamentos o PIN correcto utilizando - (teclas numéricas), y realice el envío de nuevo. Si no sabe el PIN, póngase en contacto con el administrador.
Causa 2	La recepción de trabajos de impresión con ID desconocidos o trabajos de lectura remota con ID desconocidos está desactivada.
Solución	Active <Permitir trabajos de impresora con ID desconocido> y <Permitir trabajos de lectura remota con ID desconocido> en [Gestión de ID de departamentos]. (Consulte "Aceptar trabajos con ID de departamentos desconocidos".)
Causa 3	El envío no pudo realizarse porque ha fallado la autenticación entre el equipo servidor de fax remoto y el equipo cliente de fax remoto.
Solución	Si ha establecido la opción Gestión de ID de departamentos en el equipo servidor de fax remoto, inicie sesión en un equipo cliente de fax remoto con un ID de departamento y un PIN guardados en el equipo servidor de fax remoto.

Causa	No se pudo enviar el documento debido a que la memoria está llena.
Solución	Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos de envío.

Causa 1	Se produjo un error al convertir la imagen.
Solución	Baje la resolución y realice el envío de nuevo.
Causa 2	La memoria de datos de imagen está llena.
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos de envío.
Solución 2	Elimine documentos guardados en el buzón y en el buzón de fax/I-fax. Si el equipo sigue sin funcionar con normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

Causa	Se produjo un error mientras se leía información de direcciones de la libreta de direcciones.
Solución	Compruebe las direcciones. Si el equipo sigue sin funcionar normalmente, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

Causa

Se interrumpió la operación de envío porque el tamaño de los datos de la imagen es más grande que el tamaño máximo de los datos establecido en [Tamaño máximo datos para envío].

Solución

Cambie la opción Tamaño máximo datos para envío en [Opciones de e-mail/I-fax] en [Enviar] en [Opciones de funciones] (Configuración). Seleccione una resolución más baja o si está utilizando I-Fax, reduzca el número de páginas que contienen imágenes que envía de cada vez, de modo que no supere el límite del tamaño máximo de datos para envío. (Consulte "Tamaño máximo de datos para envío".) Dependiendo de las condiciones de destino, puede que sea posible dividir los datos.

Causa	La libreta de direcciones se está importando o exportando actualmente desde la IU remota o el equipo está ocupado con otras funciones relacionadas con el envío.
Solución	Espere un momento. Intente el envío de nuevo después de que se hayan completado los otros trabajos de envío.

Causa	El documento del buzón o del buzón de fax/I-fax se eliminó antes de enviar su enlace por e-mail.
Solución	Guarde de nuevo el documento pertinente en el buzón o en el buzón de fax/I-fax y vuelva a enviar el enlace por e-mail.

Causa 1	El servidor no está funcionando. La red no es correcta. (Es posible que el servidor no pueda conectarse a la red o que haya perdido la conexión.)
Solución 1	Asegúrese de que el servidor está encendido, y compruebe el destino. Compruebe el estado de la red.
Solución 2	Si el envío WebDAV se basa en las siguientes condiciones, active Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".) El destino usa IIS6.0 con Windows Server 2003. El método de autenticación para el servidor WebDAV es Autenticación de texto implícita. La comunicación SSL se realiza a través de un proxy.
Causa 2	No se ha establecido la dirección IP.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en Red, en [Preferencias] (Configuración). (Consulte "Opciones de protocolo".)
Causa 3	No pudo enviar a un servidor SMB (incluido el espacio avanzado de otro equipo de la serie imageRUNNER ADVANCE que se haya hecho accesible mediante SMB) porque se usa Windows (SMB) para consultar los servidores de archivos. (Consulte "Especificar un servidor de archivos con la tecla Examinar (Windows (SMB))".)
Solución 1	Si se produce un error de envío diferido, cierre la pantalla [Examinar] → vuelva a leer y enviar el original.
Solución 2	Si se produce un error al reenviar un documento recibido por fax/I-fax a un servidor SMB, lea el documento impreso → envíe el archivo al destino de reenvío.
Solución 3	Puede evitar errores si utiliza FTP como protocolo para el envío a servidores.

Causa 1	El servidor no está funcionando. La red no es correcta.
Solución	Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	No es correcto el nombre del servidor SMTP para correo electrónico o I-fax. También es posible que no se haya configurado el nombre de dominio o la dirección de correo electrónico.
Solución	Compruebe el nombre del servidor SMTP, el nombre del dominio y la dirección de correo electrónico en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Se ha producido un error de TCP/IP (error de socket, selección, etc.) al enviar un e-mail o un fax desde el equipo cliente de fax remoto.
Solución	Compruebe que los cables y conectores de red estén correctamente conectados. Si el equipo sigue sin funcionar con normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

Causa 1	No se ha podido enviar el fax desde el equipo cliente de fax remoto porque TCP/IP no funciona normalmente.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).
Causa 2	No se ha establecido la dirección IP.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).
Causa 3	Cuando se encendió el equipo, no estaba asignada a él una dirección IP mediante el servidor DHCP o IP autom.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).

Causa	Se produjo un error durante el envío de un enlace por e-mail al buzón donde está guardado el archivo.
Solución	Póngase en contacto con su administrador.

Causa	No se pudo enviar un archivo PDF o XPS con firma digital porque el certificado digital o el par de claves que se guardan en el equipo están dañados o no se puede acceder a ellos.
Solución 1	Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de usuario, compruebe que el certificado de usuario no esté dañado. Si el certificado de usuario está dañado, instálelo de nuevo. (Consulte "Firmas digitales" y "Instalar/comprobar/eliminar un archivo de certificado de firma de usuario y un archivo de par de claves".)
Solución 2	Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de dispositivo, compruebe que el certificado de dispositivo no esté dañado. Si el certificado de dispositivo está dañado, instálelo de nuevo. (Consulte "Firmas digitales".)

Causa	No se pudo enviar a un dominio que no está registrado como dominio permitido porque está activada la opción [Permitir MDN no vía servidor].
Solución	Desactive [Permitir MDN no vía servidor] o registre el dominio como permitido y vuelva a intentar el envío. (Consulte "Restringir los dominios a los que se pueden enviar documentos por correo electrónico o I-fax".)

Causa	El certificado utilizado para enviar un archivo PDF o XPS con firma digital ha caducado.
Solución 1	Actualice el certificado o utilice un certificado que no haya expirado.
Solución 2	Establezca la fecha y la hora del equipo a las correctas. (Consulte "Fecha y hora actuales".)

Causa	El número de intentos permitidos para la función Leer y enviar ha alcanzado su límite.
Solución	Para continuar utilizando la función, compre el producto opcional oficial.

Causa 1	No se pudo enviar datos con WebDAV, debido a que el servidor WebDAV o el servidor proxy no admite comunicaciones SSL.
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe el servidor proxy si está conectando a través de un servidor proxy.
Causa 2	Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al enviar con WebDAV porque [Confirmar certificado SSL para TX WebDAV] está activado, pero la verificación falló y el envío no pudo realizarse.
Solución 1	Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor WebDAV esté instalado en su equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor WebDAV sea válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.
Causa 3	Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al realizar el acceso a carpetas/archivos del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE abierto como servidor WebDAV porque [Confirmar certificado SSL para acceso a red] está activado, pero la verificación falló y el envío no pudo completarse.
Solución 1	Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE abierto como servidor WebDAV, esté instalado en su equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE abierto como servidor WebDAV sea válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

Causa 1	Las opciones de Dirección de servidor de fax remoto no son correctas.
Solución	Marque [Opciones de TX con fax remoto]. (Consulte "Opciones de TX con fax remoto".)
Causa 2	No se ha iniciado el servidor de fax remoto.
Solución	Compruebe el servidor fax remoto.
Causa 3	La red no es correcta.
Solución	Compruebe el estado de la red.
Causa 4	El servidor de fax remoto no ha podido conectarse porque el equipo no ha podido conectarse al servidor DNS.
Solución 1	Marque el nombre del servidor DNS en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.

Causa 1	Las opciones del servidor de gestión de derechos no son correctas.
Solución	Marque [Opciones del servidor de gestión de derechos]. (Consulte "Configurar un servidor de gestión de derechos".)
Causa 2	No se puede iniciar el servidor de gestión de derechos.
Solución	Marque el servidor de gestión de derechos.
Causa 3	La red no es correcta.
Solución	Compruebe el estado de la red.

Causa 1	[Optimizar PDF para web] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse. (Consulte "Optimizar PDF para web".)
Solución	Seleccione una sola de las siguientes opciones: Firma de dispositivo o Firma de usuario. Alternativamente, desactive [Optimizar PDF para web].
Causa 2	[Formato de PDF a PDF/A] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse. (Consulte "Formato de archivos PDF a PDF/A".)
Solución	Cancele las opciones Aplicar una directiva, Cifrar y Firmas visibles. Otra posibilidad es desactivar [Formato de PDF a PDF/A].

Causa 1	Se superó el tiempo de espera mientras el equipo se comunicaba con el servidor SMTP para enviar un mensaje de correo electrónico o enviar o recibir un I-fax.
Solución	Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	El servidor SMTP devolvió un error mientras intentaba conectar. El destino es incorrecto. Se produjo un error en el servidor durante una transmisión al servidor de archivos.
Solución	Compruebe que SMTP funcione normalmente. Compruebe el estado de la red y el servidor de archivos. Compruebe la configuración del destino.
Causa 3	Está intentando enviar un archivo a un destino para el que no tiene permiso para escribir.
Solución	Compruebe las direcciones.
Causa 4	Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, ya existía un archivo con el mismo nombre en el servidor, y el archivo no se puede sustituir.
Solución	Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir que se sobrescriba el archivo o póngase en contacto con el administrador del servidor.
Causa 5	Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, el nombre de la carpeta no estaba correctamente especificado o la contraseña era incorrecta.
Solución	Compruebe las direcciones.

Causa 1	El nombre de usuario SMTP especificado en Opciones de comunicación es incorrecto.
Solución	Compruebe el nombre de servidor SMTP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Causa 2	La dirección del servidor DNS especificada en las opciones DNS es incorrecta.
Solución	Compruebe la dirección del servidor DNS especificada en las opciones DNS.
Causa 3	Ha fallado la conexión al servidor DNS.
Solución	Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.
Causa 4	Las opciones para el servidor FTP especificado como destino son incorrectas.
Solución	Compruebe el servidor FTP especificado como destino. (Consulte "Opciones de servidor FTP".)
Causa 5	Ha fallado la conexión al servidor FTP.
Solución	Compruebe que el servidor FTP está funcionando correctamente.

Causa 1	No se pudo localizar la ruta de carpeta especificada al enviar datos a un servidor de archivos.
Solución	Compruebe el destino.
Causa 2	No tiene permiso para acceder a la carpeta o al archivo o es posible que se eliminaran en otras operaciones.
Solución	Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir el acceso a la carpeta o póngase en contacto con el administrador del servidor.

Causa	No se pudo realizar el envío al enviar al servidor SMB porque el servidor no tenía suficiente espacio disponible.
Solución	Elimine los documentos innecesarios y los documentos con errores del servidor para dejar más espacio. En caso contrario, póngase en contacto con el administrador del servidor.

Causa 1	Se especificó un nombre de usuario o una contraseña incorrecta para el envío a un servidor de archivos.
Solución	Cambie el nombre de usuario o la contraseña.
Causa 2	Se especificó un destino incorrecto para el envío de un mensaje de correo electrónico o un I-fax.
Solución	Compruebe la dirección de correo electrónico o I-fax.

Causa	No tiene privilegios de acceso para el directorio especificado.
Solución	Establezca los privilegios de acceso en el directorio del servidor o envíe a otro directorio para el que tenga privilegios de acceso. También puede consultar a su administrador.

Causa	Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor SMB, ya existía un archivo con el mismo nombre en el servidor, y el archivo no se puede sustituir.
Solución 1	Cambie el nombre del archivo y realice el envío de nuevo.
Solución 2	Cambie la configuración del servidor SMB para permitir la sobrescritura. En caso contrario, póngase en contacto con el administrador del servidor.

Causa 1	Se produjo un error de conexión al servidor POP (Post Office Protocol) al recibir un I-fax.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	El servidor POP comunicó un error durante la conexión.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 3	Se produjo un error de exceso de tiempo de espera en el servidor mientras se conectaba con el servidor POP.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.

Causa	Se ha producido un error de autenticación del servidor POP (error de cuenta de usuario o de contraseña) al recibir un I-fax.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Se ha recibido una notificación de error DSN (notificación de estado de entrega) debido a una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o a que el tamaño de los datos de los documentos enviados supera la capacidad del servidor de correo.
Solución 1	Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.
Solución 2	Configure Tamaño máximo datos para envío para que sea inferior a la capacidad del servidor de correo. (Consulte "Tamaño máximo de datos para envío".)
Solución 3	Compruebe el estado del servidor de correo, el servidor DNS y la red.

Causa	Se ha recibido notificación de un error MDN (notificación de entrega de correo) debido a una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o porque se ha producido un problema en la red o el servidor de correo. O es posible que la memoria del equipo receptor esté llena.
Solución	Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.

Causa	El nombre de usuario o la contraseña especificados en Opciones de comunicación son incorrectos.
Solución	Compruebe el nombre de usuario y la contraseña establecidas para <Autenticación SMTP (SMTP AUTH)> en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	No existe el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo para enviar correo electrónico o I-fax.
Solución 1	Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Agregue el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo en la configuración de éste.

Causa 1	El servidor de correo solicitó autenticación con el certificado del cliente para enviar un mensaje de correo electrónico o I-fax.
Solución 1	Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Cambie la configuración del servidor de correo para que no se solicite el certificado del cliente al realizar el envío.
Causa 2	Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al enviar con SMTP porque [Confirmar certificado SSL para TX SMTP] está activado, pero la verificación falló y el envío no pudo realizarse.
Solución 1	Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor SMTP esté instalado en su equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor SMTP sea válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

Causa	Existe mucha diferencia entre la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center) y la del equipo.
Solución 1	Ajuste la fecha y hora actuales en Ajustes de fecha/hora. (Consulte "Fecha y hora actuales".)
Solución 2	Ajuste la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center).

Causa 1	Al enviar con POP antes de SMTP, la comunicación cifrada SSL con el servidor POP falló.
Solución 1	Compruebe la opción de comunicación cifrada SSL del servidor POP.
Solución 2	Desactive <Permitir SSL (POP)> en [Opciones de comunicación]. Si el problema no puede resolverse, desactive <Autentic. POP antes de enviar> en [Opciones de comunicación] y cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Causa 2	Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al recibir con POP porque [Confirmar certificado SSL para RX POP] está activado, pero la verificación falló y la recepción no pudo realizarse.
Solución 1	Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor POP esté instalado en su equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor POP sea válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

Causa	Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (POP AUTH) falló.
Solución 1	Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Compruebe la opción de autenticación de POP del servidor POP.
Solución 3	Seleccione [Estándar] o [APOP] para <Método POP AUTH> en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 4	Desactive <Autentic. POP antes de enviar> en [Opciones de comunicación] → cambie la opción de comunicación a otra opción que no sea POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (APOP) falló.
Solución 1	Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Compruebe la opción de APOP del servidor POP.
Solución 3	Seleccione [Estándar] o [APOP] para <Método POP AUTH> en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 4	Desactive <Autentic. POP antes de enviar> en [Opciones de comunicación] y cambie la opción de comunicación a otra opción que no sea POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Se canceló el trabajo porque se ha llenado la zona del disco duro para guardar datos temporales.
Solución	Póngase en contacto con su administrador.

Causa	No se pudo comunicar con el destino al enviar con WebDAV porque se solicitó el acceso a través de un servidor proxy (se recibió el Error de HTTP 305: Usar proxy).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 401: No autorizado).
Solución 1	Compruebe el nombre de usuario y la contraseña para el destino.
Solución 2	Compruebe las opciones de seguridad del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 403: Prohibido).
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo.
Solución 2	Compruebe las direcciones.
Solución 3	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se pudo encontrar la carpeta especificada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 404: No encontrado/409: Conflicto/410: Inactivo).
Solución	Compruebe las direcciones.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó el acceso al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 405: Método no permitido).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación proxy al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 407: Se necesita autenticación proxy).
Solución	Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se agotó el tiempo de conexión al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 408: Tiempo agotado para solicitud).
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la codificación segmentada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 411: Longitud requerida).
Solución 1	Desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el tamaño de los datos era excesivo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 413: Entidad de solicitud demasiado grande).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el URI (nombre de host + ruta de la carpeta) era demasiado largo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 414: URI de solicitud demasiado largo).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor detectó un estado inesperado que le impidió ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 500: Error interno del servidor).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 501: No implementado).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 502: Puerta de enlace no válida).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no pudo manejar la solicitud actual al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 503: Servicio no disponible).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 504: Tiempo agotado para la puerta de enlace).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 505: Versión de HTTP no soportada).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no dispone de suficiente espacio libre en disco para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 507: Almacenamiento insuficiente).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se produjo un error inesperado al enviar con WebDAV.
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que la solicitud no era válida al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 400: Solicitud incorrecta).
Solución	Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)

Causa	No se puede leer o imprimir el original porque tiene incrustada información de restricción de trabajos.
Solución	Compruebe la información de restricción de trabajos o póngase en contacto con su administrador.

Causa 1	Se ha enviado correctamente el e-mail o I-fax. No obstante, es posible que no se haya completado la recepción porque la transmisión se realizó a través de varios servidores.
Solución	Póngase en contacto con la otra parte.
Causa 2	Se ha enviado correctamente el fax desde el cliente de fax remoto. No obstante, es posible que no se haya completado la recepción porque la transmisión se realizó a través de un servidor de fax.
Solución 1	Compruebe si se envió el fax en los resultados de transmisión del servidor de fax remoto.
Solución 2	Compruebe el estado del servidor y la red.
Solución 3	Póngase en contacto con la otra parte.

Causa	Se ha detectado un error de sintaxis o un error de PostScript que supera las restricciones del dispositivo, etc.
Solución	Ajuste [Print PS Errors] (Settings/Registration) en "On", vuelva a enviar el trabajo, confirme el contenido del error de PostScript y, a continuación, ejecute el trabajo después de resolver el error. (Consulte "Print PS Errors".)

Causa	El archivo no se puede procesar porque el tamaño de página especificado para el archivo enviado desde el controlador de fax supera el tamaño estándar.
Solución	Cambie la imagen al tamaño estándar y vuelva a realizar el envío.

Causa	Los datos de PDL recibidos desde el controlador de fax contienen una fuente que no se puede procesar.
Solución	Cambie la fuente y vuelva a realizar el envío.

Causa	No se pudo enviar el fax desde el controlador de fax debido a que la memoria está llena.
Solución	Divida los datos antes de enviarlos o compruebe la cantidad de memoria disponible y vuelva a realizar el envío.

Causa	Se perdió la conexión de red al recibir los datos desde el controlador de fax o no respondió el host (PC).
Solución	Compruebe el estado de la red.

Causa	Se borraron los trabajos de comunicación reservados.
Solución	En caso necesario, reserve los trabajos de nuevo.

#001	#018	#033	#054	#102
#003	#019	#034	#080
#005	#022	#035	#081
#012	#025	#040	#099

#701	#705	#752	#761	#770
#702	#706	#753	#762	#771
#703	#713	#755	#766	#772
#704	#751	#759	#769	#773

#801	#806	#813	#841	#845
#802	#807	#830	#842	#846
#804	#809	#834	#843
#805	#810	#839	#844

#856	#872	#877	#882	#889	#928
#868	#873	#878	#883	#899	#929
#869	#874	#879	#884	#919	#995
#870	#875	#880	#885	#925
#871	#876	#881	#886	#927

Lista de códigos de error sin mensajes

Nº 001 a 700

Nº 701 a 800

Nº 801 a 850

Nº 851 a 995

#001

#003

#005

#012

#018

#019

#022

#025

#033

#034

#035

#040

#054

#080

#081

#099

#102

#701

#702

#703

#704

#705

#706

#713

#751

#752

#753

#755

#759

#761

#762

#766

#769

#770

#771

#772

#773

#801

#802

#804

#805

#806

#807

#809

#810

#813

#830

#834

#839

#841

#842

#843

#844

#845

#846

#856

#868

#869

#870

#871

#872

#873

#874

#875

#876

#877

#878

#879

#880

#881

#882

#883

#884

#885

#886