Die Servicemeldung
Bei Auftreten eines kritischen Fehlers, der den normalen Betrieb unterbindet, wird eine Servicemeldung angezeigt. Wenn eine Anzeige wie die unten abgebildete erscheint, gehen Sie wie unten beschrieben vor.
Neustarten des Systems
Wenn eine Servicerufmeldung angezeigt wird, starten Sie das System neu.
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WICHTIG
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Beim Ausschalten des Systems werden alle Aufträge im Speicher des Systems gelöscht.
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1
Schalten Sie das System über den Hauptschalter aus.
2
Warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie dann das System wieder ein.
Verwenden des Systems mit beschränkten Funktionen
Wenn die Servicemeldung auf dem Display erscheint und eine Störung des optionalen Finishers anzeigt, können Sie diese Anzeige löschen, indem Sie das System auf den “Beschränkten Funktionsmodus” einstellen. In diesem Modus können Sie den Systembetrieb fortsetzen, indem Sie die Endverarbeitungsfunktionen deaktivieren.
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WICHTIG
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Beim Ausschalten des Systems werden alle Aufträge im Speicher des Systems gelöscht.
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HINWEIS
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Wenn Sie das System in der Anzeige “Servicemeldung” auf den “Beschränkten Funktionsmodus” einstellen, wird der “Beschränkte Funktionsmodus” in den “Allgemeinen Einstellungen” aktiviert. (Einstellen des beschränkten Funktionsmodus)
Die Anzeige “Servicemeldung” wird u. U. erneut eingeblendet, wenn der “Beschränkte Funktionsmodus” ohne Isolierung der Störungsursache deaktiviert wird.
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1
Betätigen Sie [Beschränkter Fkt.modus].
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HINWEIS
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Wenn Sie das System ausstellen möchten, betätigen Sie [ABSCHALTEN].
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2
Betätigen Sie [Ja].
Zum Abbrechen betätigen Sie [Nein].
3
Starten Sie das System neu.
Schalten Sie das System aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
Das System wird im “Beschränkten Funktionsmodus” gestartet.
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HINWEIS
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Nach dem Beheben des Problems mit dem Finisher deaktivieren Sie den “Beschränkten Funktionsmodus” im Menü “Zusatzfunktionen”. (Einstellen des beschränkten Funktionsmodus)
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Reparaturanfragen vom Bedienfeld
Wenn Sie ein anormales Systemverhalten feststellen, können Sie eine Reparaturanfrage direkt vom Touchscreen-Display aus versenden.
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Bitte stecken Sie den Netzstecker nicht mit nassen oder feuchten Händen in die Steckdose oder ziehen ihn heraus, da dadurch Stromschlaggefahr besteht.
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Bitte fassen Sie beim Herausziehen des Kabels immer den Stecker, und ziehen Sie nicht am Kabel selbst. Wenn Sie am Kabel ziehen, können Sie es beschädigen. Ein beschädigtes Kabel kann zu Kriechstrom führen, wodurch Brand- oder Stromschlaggefahr besteht.
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WICHTIG
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Das System muss für Reparaturanfragen vom Touchscreen-Display zuvor konfiguriert sein. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit Ihrem Canon Servicepartner in Verbindung.
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1
Betätigen Sie 
(Zähler prüfen) auf dem Bedienfeld.
(Zähler prüfen) auf dem Bedienfeld.
2
Betätigen Sie [Serviceruf].
3
Betätigen Sie [Auswahl/Anfrage].
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HINWEIS
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Sie können die Anfrage durch Betätigen von [Abbruch] → [Ja] stornieren.
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4
Betätigen Sie [Beschädigtes Bild], [Papierstau] oder [Anderes Problem] zur Auswahl des Problemtyps, der behoben werden soll → betätigen Sie [Anfrage].
Nach dem erfolgreichen Senden Ihrer Anfrage erscheint die unten abgebildete Anzeige.
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HINWEIS
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Sie können die Anfrage durch Betätigen von [Abbruch] → [Ja] stornieren.
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Wenn die Übermittlung Ihrer Anfrage fehlgeschlagen ist, erscheint die oben abgebildete Anzeige. Versuchen Sie es erneut.
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HINWEIS
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Wenn Sie trotz mehrerer Versuche keine Reparaturanfragen senden können, schalten Sie den Hauptschalter aus und ziehen den Netzstecker aus der Wandsteckdose. Wenden Sie sich mit den folgenden Informationen an Ihren Canon Servicepartner:
Produktname
Art des Problems und Status des Systems
Auf dem Display angezeigter Fehlercode
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Kontaktieren des Canon Servicepartners
Wenn Sie Probleme oder Fragen zum System haben, wenden Sie sich mit den folgenden Informationen an Ihren Canon Servicepartner:
Produktname
Art des Problems und Status des Systems
Ggf. auf dem Display angezeigter Fehlercode
Wenn das System nach dem Neustarten nicht einwandfrei funktioniert, schalten Sie den Hauptschalter aus und ziehen den Netzstecker aus der Wandsteckdose.
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Bitte stecken Sie den Netzstecker nicht mit nassen oder feuchten Händen in die Steckdose oder ziehen ihn heraus, da dadurch Stromschlaggefahr besteht.
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Bitte fassen Sie beim Herausziehen des Kabels immer den Stecker, und ziehen Sie nicht am Kabel selbst. Wenn Sie am Kabel ziehen, können Sie es beschädigen. Ein beschädigtes Kabel kann zu Kriechstrom führen, wodurch Brand- oder Stromschlaggefahr besteht.
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WICHTIG
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Auch wenn es zu einem Stromausfall kommt oder das System ausgeschaltet wird, sichert eine integrierte Batterie die im Speicher empfangenen Dokumente für ungefähr eine Stunde. Wenn die Batterie aber nicht vollständig aufgeladen ist, bleiben die Dokumente möglicherweise nicht erhalten. (Das vollständige Aufladen der integrierten Batterie dauert ungefähr zwei Stunden, nachdem der Hauptschalter eingeschaltet wurde.)
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