Probleme beim Drucken
Die Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend, oder das Papier wellt sich oder weist Falten auf.
Sie können nicht drucken.
Können Sie eine Windows-Testseite drucken? Wenn Sie eine Windows-Testseite drucken können, besteht kein Problem mit dem Gerät oder dem Druckertreiber. Prüfen Sie die Druckeinstellungen der Anwendung.
Drucken einer Testseite in Windows
Wenn Sie keine Testseite drucken können, prüfen Sie Folgendes entsprechend Ihrer Umgebung.
Wireless-LAN-Verbindung
Führen Sie folgende Schritte aus, wenn die Verbindung schlecht ist.
Ändern Sie den Kanal des Wireless-LAN-Routers. Wenn mehrere Router vorhanden sind, lassen Sie mindestens fünf Kanäle Abstand zwischen den Kanälen.
Wenn Sie die Funkwellen-Ausgabeleistung Ihres Wireless LAN-Routers ändern können, erhöhen Sie die Ausgabeleistung.
Wenn Sie Wireless-LAN-Verbindungseinstellungen zurücksetzen
Wenn Sie Einstellungen mit dem MF/LBP Network Setup Tool vornehmen, wählen Sie [Einfaches Setup]
[Mein Wireless-LAN-Zugangspunkt hat keine WPS-Taste oder ich kann die Taste nicht finden].
Wählen Sie als Wireless LAN-Router denjenigen mit der SSID, mit der der Computer verbunden ist.
Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.
Installieren Sie den Druckertreiber gemäß dem Druckertreiber-Installationshandbuch erneut.
Können Sie mit anderen Computern im Netzwerk drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.
Kabelgebundene LAN-Verbindung
Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.
Installieren Sie den Druckertreiber gemäß dem Druckertreiber-Installationshandbuch erneut.
Können Sie mit anderen Computern im Netzwerk drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.
USB-Verbindung
Haben Sie den richtigen Port gewählt? Wenn kein zu verwendender Port vorhanden ist oder Sie sich nicht sicher sind, installieren Sie den Druckertreiber gemäß dem Druckertreiber-Installationshandbuch erneut. Wenn Sie den Druckertreiber erneut installieren, wird der korrekte Port automatisch erstellt.
Prüfen des Druckerports
Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.
Schließen Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
Löschen Sie den USB-Klassentreiber, und installieren Sie den Druckertreiber dann erneut. Weitere Informationen finden Sie im Druckertreiber-Installationshandbuch.
Können Sie über eine USB-Verbindung mit einem anderen Computer drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.
Über Druckserver
Können Sie über den Druckserver drucken? Wenn Sie über den Druckserver drucken können, prüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Druckserver.
Probleme beim Druckserver
Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware und andere residente Software.
Installieren Sie den Druckertreiber gemäß dem Druckertreiber-Installationshandbuch erneut.
Können Sie mit anderen Computern über den Druckserver drucken? Wenn der Druck auch mit anderen Computern nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort oder den Canon Support.
Sie können nicht über Google Cloud Print drucken.
Es dauert sehr lange, bis der Druck gestartet wird.
Haben Sie auf schmalem Papier gedruckt? Nach dem Druck auf schmalem Papier versucht sich das Gerät abzukühlen, um die Druckqualität aufrechtzuerhalten. Daher kann es etwas dauern, bis der nächste Auftrag gedruckt wird. Warten Sie, bis das Gerät druckbereit ist. Der Druck wird fortgesetzt, wenn die Temperatur im Geräteinneren gefallen ist.
Ein leeres Blatt wird ausgegeben (es wird nichts gedruckt).
Haben Sie den Schutzstreifen beim Einsetzen der Tonerpatrone abgezogen? Entnehmen Sie andernfalls die Tonerpatrone, ziehen Sie den Schutzstreifen heraus, und setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein.
So tauschen Sie Tonerpatronen aus